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ホテルクリオコート博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.85
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.59
  • 食事4.28

総合1

ゲスト1343さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

ゲスト1343さん [50代/女性] 2023-07-07 19:01:20

禁煙ルームで予約したのに、部屋がタバコ臭くて、臭くて眠れませんでした。禁煙ルームではないと思います。あんなタバコ臭い部屋は昨日今日で付いた程度では無い。実際、ハンガーに掛けた洋服にもタバコ臭が染み付き、友人から「タバコ吸うの?」と言われたくらいです。
喫煙ルームなのに禁煙ルームと偽ったとしか思えません。楽天トラベルユーザーを舐めているのでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルクリオコート博多 2023-07-10 20:39:29

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、客室の臭いでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室を確認し、同じようなことのないよう改善を図って参ります。
お客様に快適にお過ごし頂くのが本来でございますが、その本来の状態をご提供できなずお詫びの言葉もございません。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて精進して参ります。
ご迷惑をおかけしながら甚だ恐縮ではございますが、また機会ございましたらご宿泊頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
ゲスト1343さん
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