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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
エビの確認までされたのに希望が理解してもらえなった、朝湯に入れなかつた温泉に行くのに
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おふろcafe ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 さて、ご指摘にございますように、こちら側より確認を行い、かつ ご希望をうかがったにもかかわらず、それとは異なった形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今一度、伝達方法や、結果の確認の仕方について見直してまいりたいと思います。 朝風呂につきまして、10時以前のご入浴ができませず大変心苦しく存じます。 当温泉施設は中型規模の健康ランドタイプ施設となっております。 それゆえ、毎日の清掃や設備メンテナンスは、大型施設のようにお客様に利用いただきながら一部浴槽を順に閉鎖(一時使用不可)という形はとれず、また、こじんまりとした温泉宿のように短時間閉鎖でそれらを終始することも適わずといった事情から、早朝~施設オープン時までに実施しております。 大変恐縮ではございますすがご理解賜れれば幸いです。 現在、ホテルでは、翌日12:00までお部屋を利用いただける「ロングステイプラン」をご用意しております。こちらですと、おふろcafeオープンの10:00~チェックアウトのお時間まで無料でご入浴いただけます。 また、限定ではございますが、ただいま翌日入館無料券がついたプランもご用意がございます。 ぜひご検討下さいませ。 これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎいただき満足していただけけるよう、心がけてまいります。 ありがとうございました。 おふろCafe ニューびわこホテル 村尾
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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)(兵庫県)
4.0
投稿日:2021-03-23 16:05:53
おごと温泉 湯の宿木もれび(滋賀県)
3.0
投稿日:2020-09-18 16:39:50
おふろcafe ニューびわこホテル(滋賀県)
1.0
投稿日:2020-09-08 17:14:28
天然温泉・健康ランド 金沢ゆめのゆ(石川県)
投稿日:2019-10-25 18:21:57
あやべ温泉 二王館(京都府)
2.0
投稿日:2019-10-25 18:20:35
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総合1
えーちゃん707さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
エビの確認までされたのに希望が理解してもらえなった、朝湯に入れなかつた
温泉に行くのに
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おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘にございますように、こちら
側より確認を行い、かつ ご希望をうかがっ
たにもかかわらず、それとは異なった形とな
ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、伝達方法や、結果の確認の仕方に
ついて見直してまいりたいと思います。
朝風呂につきまして、10時以前のご入浴
ができませず大変心苦しく存じます。
当温泉施設は中型規模の健康ランドタイ
プ施設となっております。
それゆえ、毎日の清掃や設備メンテナン
スは、大型施設のようにお客様に利用いた
だきながら一部浴槽を順に閉鎖(一時使用
不可)という形はとれず、また、こじんま
りとした温泉宿のように短時間閉鎖でそれ
らを終始することも適わずといった事情か
ら、早朝~施設オープン時までに実施して
おります。
大変恐縮ではございますすがご理解
賜れれば幸いです。
現在、ホテルでは、翌日12:00まで
お部屋を利用いただける「ロングステイプ
ラン」をご用意しております。こちらです
と、おふろcafeオープンの10:00~
チェックアウトのお時間まで無料でご入浴
いただけます。
また、限定ではございますが、ただいま
翌日入館無料券がついたプランもご用意が
ございます。
ぜひご検討下さいませ。
これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛
ぎいただき満足していただけけるよう、心が
けてまいります。
ありがとうございました。
おふろCafe ニューびわこホテル 村尾