この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。
また、いつも御贔屓にして下さり、大変光栄に存じます。改めまして、御礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、お食事時に不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。

ご夕食時またご朝食時に使用しておりますお盆につきましては、こちらの説明不足により誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。ベタベタしているのは確かでございますが、こちらは滑り止め防止のグリップ加工をしている為でございます。ですので、不衛生に思われてしまいますのも否めないことと承知致しております。
また、スタッフの匂いにつきましても、大変申し訳ございませんでした。こちらの指導不足でございます。直ちに当人にも確認を取り、事の重要性をお話し致しました。

今後、このような事が無いようスタッフ間で共有して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。