大変お世話になりました。
久しぶりの親子旅でした。
スタッフの皆様全員がとても親切で感じが良く、お陰様で穏やかで充実した時間を過ごすことが出来ました。
とろみのある源泉掛け流しを堪能、心のこもったお料理、館内ライブラリーでは美味しいワインをたくさん試飲させていただき、夜景ツアーのサービスと至れり尽くせりの思い出に残る宿となりました。
還暦プレゼント、送迎のご配慮
本当にありがとうございました。こんなに親切なお宿はなかなか見つからないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

毎月温泉旅行をしていますが、サービスおもてなし最高レベルでした。スタッフの皆様の対応が行き過ぎなく満足です。とても心地よかったです。お料理も温泉も言うことなしでした。１つだけ要望をお願いできるなら、シャワーのお湯の量をもう少し増やして欲しいです。また是非伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

１２月１日に宿泊しました。スタッフの方には適切なサービスをしてもらいありがとうございました。２点気になったことがあります。
１．大風呂の湯温が低めで私好みではありませんでした。スタッフの方に尋ねると源泉の湯温が若干低いとのことでした。加温してもいいのではないでしょうか。
２．掛け布団が厚いものが一枚用意されていて、どうにも暑すぎてはいだりしたせいか睡眠不足と風邪をひきました。
朝、喉が痛い程度でしたが、帰宅後夫婦とも熱が出てしまいました。我々の体調が悪いときだったのかもしれません。
できれば薄いものを２枚用意してもらえるとよかったと思います。
また枕も低すぎてちょっと参りました。ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

１１月２１日に宿泊。
予定よりちょっと早めに到着、出迎えと車の駐車サービス。荷物やコート類はチェックインしている間に部屋に届いていた。早速大浴場を利用。４０度と若干ぬるめの湯温。露天の方が少し熱めな感じ。その分ゆっくり暖まれた。ただ用意されていたタオルがちょっと厚手で体を洗うには不便との家人の評価。女性には絞ったりするには厚いかも。サウナもあり、十分暖まり、ライブラリーで、無料のワインを一通り堪能。さすがはワイナリーの経営。夕食は部屋で、ゆっくりといただく。どれも美味しかったが、暖かい料理が若干冷めていたのが少し残念。その場で炊いたご飯もお焦げができていたもののかなり柔らかめ。せっかく美味しいお米なので少し火力の工夫が必要かなと。
朝食は食事処の古民家で。いずれも美味しく、ご飯をおかわりしてしまい、前の晩に引き続き満腹し、その日は昼を抜いてしまった。
チェックアウト時も、処理をしている間に車を玄関先に持ってきてもらい、最後まで行き届いたもてなしに満足。また、別の季節に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

笛吹川温泉というマイナーな温泉の小さな宿でしたが、落ち着いた宿で、近くへのツアーサービスなどもあり、いろいろと努力されているのがわかりました。
何より共有スペースが広くて、ワインの無料サービスなどもあり、居心地がよく、くつろげました。
従業員も親切で感じが良いです。
お風呂が今後、リニューアルされるとのこと。
ますます期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

結婚10周年の記念に親子3人で宿泊しました。
笛吹き川フルーツ公園の帰りだったので、送迎を山梨市駅に変更して頂きましたが電話での対応も大変気持ちが良かったです。
お部屋に露天風呂が付いていたので朝晩ゆっくりと温泉に浸かることが出来ました。
大浴場の露天風呂も洞窟風呂で広くて気持ちが良かったです。
ライブラリーではワインやコーヒーを頂くことが出来きました。
夕食は子供がいたので個室で有難かったです。
量は十分すぎるくらいでどれもとても美味しかったです。
朝食は古民家を改装した建物でとても素敵でした。
お米がとても美味しくてお腹いっぱいでしたがおかわりまでしてしまいました。
朝食の時間が9時からしか空いていなくて遅めでしたが朝温泉に浸かったりゆっくりすることが出来たので逆に良かったです。
池の鯉にエサやりが出来たことも子供がとても喜んでいました。
従業員の方の対応も皆さんすばらしくて10周年の記念に宿泊出来てとても良かったです。
お部屋のアメニティで浴衣以外にパジャマを用意してくれていたことも嬉しかったです。
ドライヤーを忘れてしまいましたが、すぐに送って下さって助かりました。ありがとうございました。

また訪れたいと思える素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

年１回は、行きたいと思い計画を楽しくたてています。
お風呂の湯がとても気持ちが良い事。（肌がスベスベとして気持ちが良い）
露天風呂が大きく、洞窟も有り、入浴が楽しい！
スタッフの方たちも親切で、話し掛けてくれたり、池の鯉を見ていたらエサを下さり
久しぶりに童心に戻り、主人とニコニコして餌を上げました。（孫達と一緒に遊びに
来たいです。絶対喜ぶと思いました。）
お食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族の希望であえて露天、半露天風呂でない内風呂つきの本館離れ「朝日」を
指定しました。
すべての部門のスタッフの方々が、決して押し付けがましくなく、かつ自然体
で接していらっしゃるサービスはほぼ完ぺきなパフォーマンスレベルでしょう。
ライブラリー利用、自社ワイナリー見学へのツアーに参加させていただくなど
一夜を「坐忘」さんで過ごす愉しみを十二分に満喫させていただきました。
大浴場、客室風呂もぬる目のかけ流しで、長く浸かれる分芯から温まりますね。
食事はボリュームも質もほぼ満点といえましょう。ただ、武川米を目の前の鍋
で炊くのも趣向なのでしょうがやや緩めで蒸らし不足は否めません。やわらか
炊きがお好みの方にはよいでしょうね。
個人的事情を申せば、家内が今春胃の全摘手術を受けたので少食のやむなきに
至って以降初めて旅館宿泊でしたので、健常な亭主（私）が胃袋全開でフォロ
ーしましたが、ワインの大量試飲がたたり、食事をかなり残してしまいました。
その点は坐忘に方々には誠に申し訳なく思っております。
家内の湯治療養のための「試泊」を兼ねておりましたが、ぜひまた「坐忘」さ
んにお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ワイナリー巡りの途中にお世話になりました。
離れは設備が新しくきれいです。玄関引き戸がきっちり閉まらないことと、目隠しがあるとはいえ宿の玄関そばにあるので露天風呂の音が外に聞こえてしまうのはちょっとなんでしたけど。
改装して本館2階の旧宴会場を開放してフリードリンク付きライブラリにしたのは素敵ですね。
夕食の茶懐石はたっぷり2時間半。隣のテーブルのカップルと同じ空間を共有するのも一期一会。同じ時間にスタートしほぼ同じ時間に終わりました。夕食も朝食もお品書きと出てくるものがちょっとばかり違っていたりしますが、食材は毎日違うのですから、これもまた一期一会。いくつかの料理で食器の縁が欠けていたりするのは、それが正真正銘のアンティークだからでそれも景色、趣向の内。特に朝食の伊万里(江戸～明治?)オンパレードには驚きました。
お部屋の生け花やお食事処の生け花が萎れていましたが、夏の盛りの演出でしょう。
ただ一つ残念なのは、せっかくワイナリーと同じグループになったのに、勝沼のワインと地元食材を組み合わせたメニューが無かったこと。色々あるワイン毎に合う料理を組み合わせてコースにしてくれたらさらに魅力アップとおもうのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

９月１５日に宿泊しました。
静かで落ち着いた宿でした。。
時間の流れが止まったようなライブラリーでのワインを飲みながら過ごす時間は、
本当に贅沢な一時でした。
ただ、子供ずれの方がラウンジに入ってこられた時は、騒がしく思いました。
両親も静かにするよう言っていましたが、小さい子なので聞くことができず
すぐに出ていき、かえって気の毒でした。
ライブラリーは年齢制限があったほうが良いと思いました。（子供ずれはお部屋にサービスするとか？）

お料理もちょうどよい量で、とても美味しかったです。
半個室風でしたが、お隣との間に衝立など有ると更に良かったと思います。

全体にとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

県内在住ですが、両親に宿泊をプレゼントしました。母は足が悪く、別邸から食事の場所までの移動が大変だったと言っていました。食事の時間も3時間！量的にも少ない様で…朝晩の白米が柔らかすぎるのもツラかったと言っていました。
部屋には冷水ポットも完備されていず、フロントへお願いするも、少量しか提供されず。。冷水ポットや保温ポットの完備は、宿泊施設には当たり前と思っていたので、話を聞いてびっくりでした。県内各所の温泉宿泊施設を回ってますが、今回は、料金程の満足感は味わえなかった様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夕食はお肉あり、魚ありでご飯もおいしかったです。部屋のお風呂も広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

６月２９日に一泊しましたが、禁煙で室内に煙草の臭いが染みついていないこと、部屋に源泉の露天風呂があって何時でも利用できたこと、茶料理を楽しめたこと、ベッドを利用できたこと等、とても良かったです。残念だったのは、居間が窓を開放出来る作りでなく、穴倉にでもいるような気分にさせられたことと、朝食に工夫がないというか、土鍋のご飯は良かったですが、他はつまらないと思いました。３０日に出発しようと部屋を出た折り、隣の部屋のお掃除に入っていた方たちが「おはようございます！有り難うございました。」と明るい声をかけて下さったのは嬉しかったです。
チェックアウト後に案内して頂いたマルキワイナリーは、運転手さんが丁寧に説明して下さり、興味深く楽しく過ごせました。ショップではワイン以外に、契約農家さんのバラを使ったジャムを入手できて嬉しかったです。ブドウ畑の羊も可愛くて、のんびりしたひと時を過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

6月12日に宿泊しました。お迎えもお茶やお茶菓子も大変良かったです。
お食事も、茶懐石で一品ずつ丁寧に作られており、非常に美味しかったです。
でも、部屋の金庫の使用説明書や、せっかく置いてあるスピーカーの使用説明書が有りませんでした。
金庫の使用説明書が無いことをフロントに伝えたところ、その部屋には置いてなかったですね～。とのことで電話で説明をしていただきました。
部屋の露天風呂は良かったのですが、脱いだものを置いておく場所がなく、また、露天風呂にはタオルなどを置く場所も掛けておく場所も有りませんでした。ただ、部屋に露天風呂があれば良いとの考えなのでしょうか？
食事などは非常に良いのに残念ですね。
また少し経ったら期待を込めて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

最近経営が変わられたとのこと。初めての利用でしたので以前との比較はできませんが、素晴らしい宿です。
温泉は泉質良し、露天風呂よし。食事美味しかったです！夕食は多彩でしたが胃にもたれず、残さずいただきました。一点、夕朝とも焼き魚が温かかったらもっと良かったです。
ワイナリー見学、夜景ツアーともにおススメです。初めての方は是非参加されるべき。
高級旅館を期待してくる客にはいくつかスタッフ個人のサービス・口調で多少目につくところがあるでしょうが、まだこれからなのでしょう。当方には堅苦しくなくてよかっです。
他の人にも薦めました。また必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

トロトロのお湯がとてもいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

久しぶりの利用ですが、前回よりすべての面で
良くなっていました。
満足できる宿として推薦出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

久々にすべてに満足のいく宿でした。
特に記憶に残っているのが、ゆったり時間の流れるラウンジでの一時です。ワインが置いてありワインを飲みながら過ごす時間は本当に贅沢な一時でした。
またお布団に入って休もうとした時足元がぽかぽかっとして一瞬びっくりしてしまったのですが、湯たんぽで温めてありました。一晩中ぽかぽかのお布団で幸せな睡眠ができました。
朝食は古民家での食事で大変風情がありよかったです。
またぜひぜひ宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋の暖房の音がうるさく、気になってよく眠れなかった。
部屋は広いのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月