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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.61
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.45
  • 食事4.11

総合2

函館くんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

函館くんさん [50代/男性] 2019-09-08 09:12:48

ハード面は素晴らしい。但し、朝食は何の特長もなく、コンビニの弁当と同じレベル。フロントの女性はハキハキして素晴らしいが男性陣がレベル最低。特に気になるのは挨拶ができないのはもちろん、お客に何かを渡す際、必ず片手。サービス業の基本がまるでなっていない。はっきりこのホテルを評すならば外面は一流、中味は三流以下。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019-09-08 17:25:38

昨日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食が満足いただけず申し訳ありません。朝食内容につきましては、常に改善したいと思い試食などしております。お客様に満足いただけるように今後とも努力いたします。
スタッフの対応につきましてのご意見に関しましても、お客様のおっしゃる通りでございます。基本に戻って指導してまいります。
宅急便の受け渡しの際に、不快な思いをさせてしまいましたこともお詫びいたします。
お客様がまたお越しくださることがありましたら、次回は、ご満足いただけますように努力いたします。申し訳ございませんでした。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】