このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
当館では、夕食のご提供をしていませんが、飛騨高山で、地元の風や、空気を感じて頂きながら飛騨高山の美味しいものをたくさん召し上がっていただきたいと思っております。アルポートでのご案内のほかにもスタッフがご案内させていただきますので次回、またお越しいただけるのでしたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。アルポートにつきましては、英語、簡体語表記も始めましたが、もっと、分かりやすいものにしていきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ぜひまた静かな季節にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようでうれしく思っております。
料金につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、今後の検討材料とさせていただきます。
価格的にもご満足いただけるホテル目指して努力します。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、シャワーの水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけしましたようで申し訳ありませんでした。設備担当が確認いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒め頂きましてありがとうございました。今後ともお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるように努力してまいります。ぜひ飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。当館のシングルのお部屋には、140センチのセミダブルのベッドが1台入っていますので、1人でももちろんですが、2名様でもお休みいただけます。その分、お値打ちにお泊りいただき、お土産や美味しいものを食べて高山を満喫していただきたいと思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、うれしいご意見をいただき大変感謝いたしております。これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテルであるために努力してまいります。ぜひまた飛騨高山でお仕事があるようでしたら当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、引き出しを出された際に、引き出しがお客様の足に当たってしまったとのこと、お怪我が無かったようで何よりでございました。今後、引き出しにつきましては変更する際にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
お風呂の脱衣場の空調についてはすぐに見直しをさせていただきました。快適にお過ごしいただけたらと思います。
お客様からのご意見にもございました外国のお客様へのご案内につきましては、マナーについてのご案内も9階にございますが、もっと見ていただけるように工夫をしていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、病気をなさったあとのご宿泊だったのですね、快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
これからも、お客様に快適に楽しく、居心地良くお過ごしいただけるように努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。今回のご宿泊は、限定プランでご予約をいただきましたが、他にも、特典がついてお値打ちになるプランなどもございます。ぜひいろんなプランをご覧いただき、楽しみながらお選びいただきたいと思います。
ぜひ、また当館を拠点にいろんなところにお出かけください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、町並みは閑散としていたとのことですが、かえって静かな情緒を感じていただけたのではないかと思っております。
当館は、新穂高、金沢、白川郷などにお出かけになられる際にも拠点となりおでかけしやすい立地です。ぜひまたこちら方面にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は、お仕事で高山にお越しになられた際のご宿泊だったのですね。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
また、ぜひ大切な方とお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

Thank you very much for coming our hotel.
We are very glad to receive your message.
We aim at the improvement and we make every effort.
And we are very pleased to know that you enjoyed your stay at our hotel.
We are looking forward to seeing you again.
Sincerely,
SpaHotelAlpina Murai

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、うれしいご感想をいただき感謝いたしております。
お値打ちに、しかも温泉もあって、ゆっくり休めて夜は美味しい食べ物を食べられる！　そんな宿泊施設としてお客様をお迎えできるように日々スタッフ一同で努力しております。これからも、お客様に快適に楽しく心地よくお過ごしいただけるために頑張って参ります。
ぜひまた飛騨高山にお越しになられることがございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では朝食につきましてご満足いただけなかったようで大変申し訳なく思っております。朝食につきましては、定番のメニューの他、月ごとに当館のオススメメニューをお出ししております。今月は、地元の契約農家の新鮮なレタスを5種類、他にもスティックサラダなどをご提供しております。お客様にはお口に合わなかったのでしょうか。メニューの種類に関しましては、今後検討してまいります。貴重なご意見をいただき感謝いたしております。
お部屋の方は、当館の都合ですが、ご予約のタイプよりも広めのお部屋をご用意させて頂きました。次回も、このお部屋のタイプをご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、窓が開かないタイプのお部屋で、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。当館のお部屋すべてが窓が開かない訳ではございません。お客様から『窓が開かないのか』とお問い合わせをいただいた時に、お部屋の変更をさせて頂けばよかったと思っております。今後、空室がある場合には、お客様のご要望を出来る限りお受けできるように対応してまいります。貴重なご意見をいただき感謝いたしております。
また、常備薬につきましては、今後検討してまいります。今回のようにお問い合わせをいただいた際に、ホテルの前の薬局をご案内するなど、お客様の気持ちになってのお返事ができるような、おもてなしの気持ちを改めて考えてまいります。
最後の何かに刺されたとのこと、すぐに設備担当の者がお部屋の確認をしております。その後、お身体の方はいかがでしょうか。業者を呼んで対応することも考えておりますが、お身体の具合が悪いようでしたら、すぐにご連絡をいただきたいと思います。
今回のご宿泊では、お客さまには快適にお過ごしいただけず申し訳なく思っております。次回、またチャンスがあれば、満足してお帰りいただけるように努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますようお願い申し上げます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
大浴場につきましては、当館の地下1007メートルから掘削した天然源泉で疲労回復いも効果があるお湯です。お客様の中にも、当館の温泉は温まると仰ってご宿泊される方もいらっしゃいます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には、当館の温泉を満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

お客様には、2度もご宿泊頂きありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランの他にも、お値打ちに朝食を召し上がっていただけるプラン、いろんなお得な特典が付いたプランなどたくさんのプランをお出ししております。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用いただきますようお願いいたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、スタッフの笑顔をお褒めいただき、大変うれしく思っております。これからも、お客様に笑顔を褒めていただけるような接客を心掛けてまいります。朝食も、何回来ていただいてもおいしかったとご感想をいただけるようにメニュー作りをしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様にピッタリのプランをお選びいただき頂くことができたとのご感想をいただき、大変うれしく思っております。
これからも、お客様に喜んでいただける楽しい、お値打ちなプラン作りをしてまいります。
ぜひ次回お越しの際には、朝日の中でのご入浴もお楽しみいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、うれしいご感想をいただき感謝いたしております。
当館は、駅と古い街なみの真ん中にあり、徒歩で高山観光をするには、ちょうどいい立地で、お客様にも大変喜んでいただいております。また、お車で1時間ほど走りますと、世界遺産の白川郷や、上高地、新穂高と満喫することもできます。ぜひまた、飛騨にお出かけの際には当館を起点にいろんなところにお出かけ頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井