立地3
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 05:55:17
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8月10日に一泊しました。朝食時混雑していたのは我慢できますが、食事途中で
ご飯のお代りに席を離れ戻ったら食事途中のトレイが片付けられおり困惑しました。
混雑時の対応にスタッフの教育が不足していると思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2009年08月13日 16:48:44
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、朝食時にお客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。スタッフには、今後、このようなことのないように指導いたしました。今後ともお客様の貴重なご感想、ご意見を大切にしてまいります。
次回お越しいただきました際には、ご満足してお帰りいただけますようにスタッフ一丸となって努力いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテル アルピナ飛騨高山 村井
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立地2
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 18:07:52
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フロントの方の雰囲気はすごくよかったです。
ただ、きれいなホテルだと思って、高いと思いながら予約したのですが、
私にはあまりメリットがない感じでした。
それと苦情というわけではないのですが、朝ぎりぎりにお風呂に入って9時になると、
脱衣所の電気が消えたのにびっくりしました。
もう少し余裕をもってもいいんじゃないでしょうか。
男性用は扉も開いているようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2010年08月17日 15:48:56
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このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様に割高に感じられたという点に関しましては、検討させて頂きます。今後、お客様に満足して頂けるホテル目指して努力してまいります。ぜひまた高山にお越しの際にはご利用ください。
スパホテル アルピナ飛騨高山 村井
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立地3
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
食堂があまりにも狭過ぎる。狭い中、食卓をたくさん並べてあり、お客様前後の座席に余裕ががなく、ゆっくり食事ができなかった。
また、狭いため入場制限され、ロビーで相当時間待たされ、他の皆さんもかなり不満をもらしてみえた。
翌日の朝、部屋のトイレの水が止まらなく使用できず、事前のテェツクが出来てない。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、朝食の際に大変お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食会場に関しましては、現在朝食会場のレイアウトや改装も検討中でございます。ゆっくりお食事できなかったとのこと、本当に申し訳ありませんでした。
館内の設備チェックに関しましても、今後一層確認をしてまいります。
今回はお忙し中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井