先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では旅館清龍のお弁当を召し上がっていただけましたこと、また、美味しく召し上がっていただけうれしく拝見いたしました。旅館清龍は飛騨牛の専門旅館としてこだわりのお料理をご提供しています。ぜひ旅館の方にもお泊りいただけたら嬉しいです。
温泉は、高山市内にはタンクローリーで温泉を運んでいる施設もありますが、当館は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。またご利用頂けたら嬉しいです。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めます。ぜひぜひまた飛騨高山にお越しの際にはご利用ください。
心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お仲間との楽しいツーリングの旅、とても微笑ましく、（といったら失礼ですね）こちらもとても嬉しくなりました。次の日が台風で早めに帰らなくてはいけなくて、観光を満喫していただけなかったかもしれませんが、前の夜も楽しく過ごされたご様子で嬉しかったです。ぜひまた大切なお仲間との旅に飛騨高山にお越しください。
ベッドの隅に長い髪の毛があったとのこと、気分が悪くなられたのは当然です。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないように、清掃とルームチェック時に確認いたします。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではBS放送を見たかったとのこと。簡単に次回は見れますとお返事できませんが、他の面でもっとご満足いただけるように努めてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフの明るさをお褒めいただきましたこと、一番嬉しく思っています。
駐車場に関しましては、観光のお客様に最大限ご利用頂きたく翌日の15時までご利用可能です。こちらも喜んでいただけましたこと嬉しいです。
保冷庫に関しましては、少しづつ冷蔵タイプに入替をしております。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。また冷やしたいもの、凍らせたいものはお預かりして保冷します。お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
次回も、快適にお過ごしいただけるように努めます。ぜひ飛騨高山にお越しの際にはご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。オープンして15年目を迎えましたが、清潔感を失うことなくこれからも気持ちよくお過ごしいただける施設であるために努力します。
駐車場に関しましては、チェックイン日の12時からチェックアウト日の15時まで最大27時間お停めいただけるように変更しました。飛騨高山を少しでも満喫できるお手伝いがしたいと思っていますので観光の案内のほかにも、美味しい食事場所などお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
隣県割は、当館のような低価格の施設でも、お弁当付きのプランにすると、最大限の補助を受けることが出来ます。これからもお客様にご満足いただけるように努めます。
朝食につきましてのご意見、ありがとうございます。
お席の改善も検討いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では大浴場が気持ちよかったとのこと、温泉を満喫していただけましたご様子嬉しく拝見いたしました。
9階の喫煙スペースのタバコの匂いに関しましては、機械の点検もしてみます。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
県民割はとってもお値打ちですので、今回、再開が延期になってしまいましたが、ぜひまたご利用頂きたいと思います。
朝食会場につきましては、マスク、手袋などお願いすることもありますが、皆様のご協力のおかげで、皆様に召し上がっていただけています。感謝しています。
これからも、お客様に安全、安心にお泊りいただける施設作りを続けてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、駐車料金が無料のプランにもかかわらず、間違ってご請求してしまいましたことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後、このようなミスをしないように気を付けます。
また飛騨高山にお越しの際には当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしています。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではスタッフの対応をお褒めいただきうれしく思います。これからも、お客様に少しでも気持ちよくお帰りいただけるように努めます。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では朝食の豆腐ステーキが美味しかったとのこと、お口に合って嬉しいです。この豆腐ステーキは、豆腐フェアを開催しているところから人気があって、定番商品となりました。ぜひ飛騨高山アルピナのお豆腐をたくさん召し上がって下さい。
ハイフロアのお部屋につきましては、駅側のシングルルームと山側のツインルームとご用意ございます。もし、分かりにくいようでしたら、お気軽にお電話いただければと思います。
第2駐車場に関しましては、少しでも明るくなるように、今現在塗装工事をしています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オープンして14年目に入りましたが、自慢のハウスキーパーさんたちが毎日我が家のように清掃してくれています。水回りの清掃はなかなか行き届かないことが多いですが自慢の一つです。
今回、とっても早いチェックアウトでご挨拶もできなかったので残念に思っていました。
ぜひ朝食も召し上がっていただきたいですし、またご利用ください！
またのお越しを心よりお待ちしています。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井智子

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと嬉しく拝見いたしました。
コロナ禍で朝食会場の座席数を減らしました。また、朝食会場と大浴場の混雑状況がお客様ご自身で確認していただけるようにいたしましたが、今後、混雑時にはお客様にしっかりお知らせいたします。
貴重なお声をお聞かせいただきましたことに感謝いたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回の白川郷、飛騨高山の旅の宿泊施設に当館をお選びいただき感謝しています。また従業員の対応をお褒めいただきましたこともうれしいです。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では朝食をご満足いただけなかったこと大変残念です。団体の学生さんのこともありますが、食べたいと思っていただけるものが無かったとのこと、申し訳なく思います。今後も、飛騨高山の地元の食材を多く使った朝食をご提供していきたいと思いますので、ぜひ召し上がっていただきたいと思います。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場が15時まで利用できる施設は高山では当館だけだと思います。お客様のお仕事がスムーズにいくようにできることはお手伝いさせていただきます。また何か気が付いた点などございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなうれしいお声をいただき、スタッフが励まされ元気になります。
オープンして13年を迎えようとしていますが、これからも、清潔感を失うことなく、お客様のお声にあるように、お客様が何をしてほしいかくみ取れるようにお客様と接していきたいと思っています。
今年の会社の目標が、《お客様を元気にしよう！》なのですが、この目標のもと、かえって私たちが元気をいただいています。
今回のお客様からのご意見、検討課題として、もっとお客様に喜んでいただけるホテル造りをします。
貴重なお声をありがとうございます！
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、たくさんのお声をお寄せいただきうれしく拝見いたしました。朝食に関しましては、ほうば味噌の日もあるんです。何日もご滞在してくださるお客様や、リピーターのお客様が多いので、飽きの来ない、健康的な朝ごはんを目指しています。3日に1日はほうば味噌です。ぜひ次回は、ほうば味噌が当たるといいですね！
また夕食は、特に今の時期はお客様もお困りになられるようです。スタッフは相談にも乗りますし、ご紹介も致します。お気軽にお声かけくださいませ。
最後に、スタッフをお褒めいただきまして事、何よりうれしく思っています。今年の全体での目標が《お客様を元気にしよう！》なのですが、このようにお客様から元気をいただくことが多くて嬉しいです。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では館内の清潔感に関しましてお褒めいただきありがとうございます。ハウスキーパーは、我が家のように清掃しています。そんな思いが伝わったのかと思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉をお楽しみいただけましたこと大変うれしく思います。
当館の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。極微量ですが、ラドンが含まれていて疲労回復にも効果があると言われています。また露天風呂はお楽しみいただけましたでしょうか。屋根がないので、晴れた日には満天の星空を眺めながらご入浴もお楽しみいただけます。ぜひぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井