このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物は、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。思う存分飛騨高山の観光を楽しんでいただきたいと思います。
朝食につきましては、2月から毎年人気の【フレンチトーストフェア】を開催する予定です。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊歌だきまして誠にありがとうございました。
お客様には以前にもご利用いただき感謝いたしております。
これからも、また宿泊したいと思っていただけるようにスタッフみんなで努めてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、タオル入れの件でご指摘をいただきましたこと、感謝いたしております。担当スタッフにも確認します。不快な思いをさせてしまいましたこと、また、こちらでも確認が遅れましたこと申し訳なく思います。
早急に改善いたします。
ご指摘ありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井　

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中に位置します。観光のお客様にもお仕事でお越しのお客様にも立地面でも喜んでいただいております。コンビニは徒歩1分なので、スタッフにとても便利でよく利用しています。
これからもお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル作りに努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
食事場所に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
今回は、セミダブルのお部屋でのご予約でしたが、次回はツインルームをお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお風呂が暑かったとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳なく思っております。
大浴場は、毎晩清掃スタッフが定期的に男性、女性のお風呂ともお掃除に入らせて頂いております。空調やお風呂の温度管理もしています。当館でも、細かい温度管理をしてまいります。また、調整がすぐにできるものもございますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
今回は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

お客様には2回も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
アルピナだから宿泊したいと思っていただけるように努力したいと考えました。お客様の記憶に残るおもてなしを考えてまいります。
お忙しい中、貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また今年は、例年になく暖かい日が続きまして、ようやく昨日から高山の冬らしい寒い日になり、今も細かな雪が舞っています。年末年始は全国的に雪になりそうですので、1月には、高山市内は例年のように真っ白になりそうです。
大浴場で、バスタオルを持って洗い場へ入ってくる海外からのお客様がいたとのこと、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
イラスト付きの案内などでチェックインの際にご案内はしますが、なかなかすべてのお客様に理解していただけず苦労しています。今後も、何かほかの方法も考えてみたいと思います。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
デラックスルームの洗面器が使い勝手が悪かったとのこと、貴重なご感想を頂戴し感謝しています。お客様からのお声を参考にさせていただきます。
日に日に寒くなっていきますが、どうぞお風邪などひかれませんように。
また飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

Thank you for having stayed at ALPINA and reviewing on your recent stay.
With regards to the location, the hotel is conveniently located to Takayama station by 5 min walk. In addition to this, our hotel is located in very central area sightseeing.
Thank you for your comment and we look forward to welcoming you back in the future.
Tomoko Murai

Thank you for having stayed at ALPINA and reviewing on your recent stay.
With regards to the location, the hotel is conveniently located to Takayama station by 5 min walk. In addition to this, our hotel is located in very central area sightseeing.
Thank you for your comment and we look forward to welcoming you back in the future.
Tomoko Murai

Thank you for having stayed at ALPINA and reviewing on your recent stay.
With regards to the location, the hotel is conveniently located to Takayama station by 5 min walk. In addition to this, our hotel is located in very central area sightseeing.
Thank you for your comment and we look forward to welcoming you back in the future.
Tomoko Murai

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊の際には、シャワーの水圧が弱かったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋に女性スタッフがお邪魔しましたのは、男性スタッフがまだ研修中でございまして、慣れている女性スタッフがお客様のお部屋に伺いました。どうかご理解くださいませ。
朝食もご満足いただけましたこと、嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こんかいのご宿泊では、喫煙のお部屋と禁煙のお部屋のご予約をいただいておりました。ありがとうございました。
7月5日から、当館は全室禁煙となります。今現在の予定では、1階と9階に喫煙スペースができます。おタバコはそちらでお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊では、快適にご滞在いただけましたこと大変うれしく思っております。
3階は、ほぼ禁煙のお部屋なのですが、1部屋だけ喫煙可能なお部屋がございます。その為タバコの匂いがして、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
6月25日から7月4日までの10日間で、喫煙のお部屋の絨毯、クロス、ベッド、すべてを交換し7月5日からは全室禁煙となります。もっと快適にお過ごしいただけると思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

お客様には何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、こちらの都合でしたが広めのお部屋でお過ごしいただき、また喜んでいただけましたこと、嬉しく思います。
飛騨高山は、どんな季節でも楽しんでいただける街です。ぜひまた次回の高山へのご旅行の際にもご利用いただけたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お仕事でご利用いただきました。レンタカーを借りられましたが、慣れない雪道の運転だったのではないでしょうか。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然源泉です。3泊ともお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。ぜひまた違った季節の飛騨高山に、観光でお越しくださいませ。そして、飛騨高山のお食事も楽しんでいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に棚の中の備品がわからなかったとのこと、説明不足だったようで申し訳ございませんでした。次回、棚などを新設する際にも検討させていただきます。
ぜひお仕事、観光でも高山にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中に位置しますし、夜の繁華街にお出かけいただくにも便利です。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用いただき、飛騨高山の観光、食事、お楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、朝食も美味しく召し上がっていただけましたご様子大変うれしく思っております。
これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井