このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、何より一番うれしいことです。これからも、お客様に気持ちよく思っていただけるようなおもてなしをしていきたいと思います。
温泉も、天然自家源泉です。ぜひまたお越しいただき温泉をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、総合的にうれしい口コミをいただきましたこと、とても嬉しくまた励みになりました。朝食会場に関しましてのご意見、すぐに大きくは出来ませんが、今後の検討課題とさせていただきます。フロントの対応につきましても、今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努めます。
貴重なお越しをいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食がご満足いただけませんで、大きな課題として今後の検討材料とさせていただきます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。安心安全も最優先いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューが少なかったとのこと、ご満足いただけず申し訳なく思っております。現在、フレンチトーストフェアを開催していますが、他の煮物などのメニューも見直していきます。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
温泉もゆっくりお入りいただけましたこと嬉しく思います。
朝食に関しましては、カレーフェアを開催しているときもございました。貴重なお声として今後の検討材料とさせていただきます。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけましたこと本当にうれしく思っております。
朝食会場につきましてのご意見もありがとうございます。朝食会場は常に換気をしており、なるべく密にならないように人数制限もしていますが、お客様がご利用いただいた時間帯が混雑していたようで、こちらの配慮が足りなかったこと、反省しています。また、次亜塩素酸につきましては、お客様がいらっしゃる時間は噴霧しておりません。深夜、空間除菌の為に利用し、その後、換気を十分に行っております。十分なご案内、説明がなかったことも反省しています。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。このようにお声をお寄せいただけること、本当にうれしいです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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ご利用ありがとうございました。
温泉の温度がぬるかったとのこと、お客様のお好きな温度でなく申し訳ございませんでした。毎日、夜の大浴場を清掃する担当者が温度を測っていますが、再度時間なども改めたいと思います。
また、何かありましたら、お気軽にスタッフにご連絡ください。対応できることは、すぐに対応いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではデラックスルームをご利用いただきありがとうございます。当館で唯一、お風呂とトイレが別々になっていて、他の部屋の仕様と異なるお部屋です。
アメニティのある場所がわからなかったとのこと、分かりにくくて申し訳ございません。次回、なんでも分からないことがございましたらスタッフにお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
9階の天然温泉は、当館の地下1007メートルから掘削している天然温泉です。疲労回復にも効果があるようでリピーターのお客様にも大変好評をいただいております。外が見やすいように、男性のほうは、ガラスも透明なモノを選び、景色を楽しんでいただけるようにいたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいますようお願いいたします。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在を満喫していただけましたようで大変うれしく思っております。
当館から徒歩1分の場所にあるコンビニは、お客様に大変便利だと喜んでいただいております。お店まで行く際、交通量がある道路ですので、お気をつけて横断してください。
オープンしてもうすぐ10年を迎えます。これからも清潔感を失うことなくお客様に喜んでいただけるホテル造りに努力いたします。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
朝食につきましては、たまたま当館においては、ほうば味噌のご提供はございません。今後につきましては、検討させていただきます。
お忙しい中貴重なお声を頂き感謝いたしております。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ベッドがお客様に合わなかったとのこと、ゆっくりおやすみいただけず申し訳なく思っております。
市内の観光も楽しんでいただけましたこと、また、スタッフにつきましてもお褒めいただきましたことも嬉しくスタッフの励みになります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。観光案内、美味しいお店の情報などご案内いたしますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
当館は、快適にお過ごしいただけることを願っておりますが、シティホテルのようなサービスを十分にできず申し訳なく思うことがたくさんございます。
このような形態のホテルでも、お客様に少しでもご満足してお帰りいただけるように、スタッフ一人ひとりが努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
ご紹介させていただきました夕食場所もご満足いただけましたこと、嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル造りに努力してまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声の通り、当館の裏側に3月にコンビニがオープンして便利になりました。第2駐車場までの通りが明るくなったことが、お客様にとっても安心して通っていただけるのでとても嬉しいことです。
枕に関しましては、お好みの堅さなどもございますので、貸出用の枕のご用意がございます。お持ちしたスタッフも、喜んでいただけましたことを伝えましたら、喜んでおります。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスのご提供を笑顔で努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
お客様には一日の疲れが癒されたとのこと、大変うれしくお声を拝見いたしました。
当館の温泉は深夜1時までご入浴いただけます。また、冬季は朝6時、他の時間は5時からご入浴いただけます。ぜひ当館の温泉をお楽しみください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、温泉を満喫していただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。当館の温泉は、アルピナの地下1007メートルから掘削した天然源泉です。極微量ですがラドンが含まれており、体も温まり疲れも取れるようです。ぜひ当館にお越しいただき温泉を満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
当館では、チェックイン前でもチェックアウト後でもお荷物のお預かりをしております。お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ベッドサイドの充電器は、携帯電話の充電を眠っているときにしたいというお客様のお声をたくさんいただきましたので、全室改善いたしました。お客様にも喜んでいただけましたこと、大変うれしく思います。ぜひまたお客様のお声をお寄せくださいませ。
これからも、お客様に少しでも喜んでいただけるホテル造りに努力してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
9階の温泉は、やはり人気なのはお客様のおっしゃるとおりツボ湯です。一人でのんびりお入りいただけ、温泉の香りも楽しんでいただけます。ぜひまたお越しの際にはお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
スタッフにつきましては、もっとお客様との時間をもち、お客様との時間をもっと多く作りたいと思っています。
朝食につきましてのご意見、ありがとうございます。検討いたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井