このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では館内の清潔感に関しましてお褒めいただきありがとうございます。ハウスキーパーは、我が家のように清掃しています。そんな思いが伝わったのかと思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思っております。
山の名前については、観光案内地図には載せてはいるのですが、案内図も検討しております。貴重なお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍で飛騨高山を十分に満喫できなかったかもしれません。ぜひコロナが落ち着きましたら、ご家族でまたゆっくり飛騨高山二遊びにきてください。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井智子

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食を満足いただけうれしく思います。
リピーターのお客様が多いので、飽きがこないもの、また、定番のものをご提供したいきます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉をお楽しみいただけましたこと大変うれしく思います。
当館の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。極微量ですが、ラドンが含まれていて疲労回復にも効果があると言われています。また露天風呂はお楽しみいただけましたでしょうか。屋根がないので、晴れた日には満天の星空を眺めながらご入浴もお楽しみいただけます。ぜひぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
9階の温泉は当館だけの自家源泉です。何度もお入りいただきお仕事の疲れをお取りいただきたいと思います。
お客様とは、お話する機会が増えてうれしく思っています。これからも、当館に対することなどお気軽にお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフにも気さくにお声かけいただきうれしく思っております。
新入社員は一か月間のアルピナでの研修を終え、姉妹館の旅館の研修に入りました。その後、配属場所が決まるような形です。またアルピナ配属になった際には、お気軽にお声かけいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、ご案内が十分でなかったかもしれませんが、当館は今月からチェックアウトされた後も15時まで駐車場を使っていただけるようにいたしました。ぜひ次回もゆっくり高山観光を満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しの心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調につきましては、寝苦しかったとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。次回そのようなことがございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。空調の設定や冷風扇をお持ちするなどの対応をさせていただいております。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
次回は快適にお過ごしいただけますように努力いたします。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夜のハウスキーパーの清掃に関しましてのご意見、今後の検討材料にいたします。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、スタッフの励みになります。
朝食につきましては、焼きたてのクロワッサンが自慢です。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場が狭く感じられたとのこと、ゆっくりお食事していただけませんで申し訳なく思っています。
今後、朝食会場が密にならないような対策を考えています。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、朝食を召し上がられなかったとのこと、ぜひ次回は召し上がっていただきたいと思います。今、朝食は、飛騨高山のお豆腐を使った《豆腐フェア》を開催しています。朝食はバイキングスタイルで行っておりまして、朝食会場にご入場される際には、体温の確認と手指の消毒、またビニールの手袋の着用をお願いいています。ぜひコロナ対策にご協力はいただきますが、美味しく安全に召し上がっていただきたいと思います。
観光でまたぜひゆっくりお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、姉妹館での夕食付のプランでご宿泊いただきました。姉妹館は飛騨牛専門旅館ですので、自信をもって飛騨牛のお料理をご提供しています。食べきれないほどとのことですが、ご満足いただけたのならうれしいです。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はお泊りいただき誠にありがとうございました。
フェイスブックなどでもコメントなどいただきうれしく思っています。
温泉の温度につきましては、アンケートをいただきすぐに温度を上げました。夜の清掃担当スタッフが温度管理をしていますが、十分でなく、また寒くなってきたこともありますが、大浴場で体を温めていただけなかったこと、申し訳なく思っています。
トイレのウォシュレットに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。点検は清掃時に行っております。十分でなかったこと、お詫びいたします。
スタッフの対応につきましてのお褒めのおことば、本当にうれしいです。ぜひ次回は、温泉の温度のこと、ウォシュレットの事、お気軽にスタッフにお伝えくださいませ。すぐに対応できる点は、対応いたします。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
またその際には、スタッフにお話しくださいませ。
お越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努力いたします。ぜひ飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、チェックイン日の12時からチェックアウト日の12時まで1泊1台600円でお停めいただけます。また、プランによっては駐車料金が無料のプランもございます。ぜひ当館の駐車場を利用して飛騨高山の散策を楽しんでいただきたいと思います。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では立地面でお褒めをいただきうれしく思っております。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中に位置します。観光にもお仕事でお越しのお客様にも便利とのお声をいただきます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

お客様には、何度もご利用頂きありがとうございます。
立地面では観光のお客様にもお仕事でお越しのお客様にも便利だと喜んでいただいています。コロナ対策としてチェックインカウンターの受け付け人数を少なくしているので混雑するときがございますが、スムーズにご案内をできるようにいたします。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお風呂に関しますご意見をお寄せいただき感謝しています。案内に関しても検討いたします。お忙しい中、貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきましことにありがとうございました。
朝食につきましてのご意見をいただき感謝しています。
海苔はすぐに確認してみます。
美味しく召し上がっていただけるように今後も努めます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井