いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を大切にホテル作りをしてまいります。ぜひお気軽に改善点などをご指摘いただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉を満喫していただけましたことを大変うれしく思っております。
ロビーで無料でご提供しています珈琲につきましては、期間限定のサービスですが、お客様に喜んでいただけているので続けたいと思っています。また、他にもお客様に喜んでいただけるものを探してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの水漏れの件ではお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。このようなことのないようにお部屋の清掃、お部屋の状況チェックなどを細かくしてまいります。またもし、次回、そのようなことがありましたら、スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なお声をお寄せいただき感謝しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

ご宿泊いただきありがとうございました！
9階の天然温泉は地下1007メートルから掘削している天然源泉です。源泉かけ流しの坪湯もあります。ぜひまたお越しいただき温泉をお楽しみください。
朝食につきましては、11月いっぱい、お豆腐フェアを開催しています。飛騨高山の郷土料理のお豆腐も召し上がっていただいています。ぜひまた当館の朝食を召し上がっていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では事前に駐車場の利用があるとお電話をいただきありがとうございました。
チェックインの際には、会社名はお知らせいただいておりましたので、駐車料金を別にしたものと、駐車料金を含めた金額の領収書を事前にご用意してお待ちしておりましたが、十分な確認をせずお渡ししてしまい申し訳ございませんでした。
今後、スムーズなチェックイン、お客様のご希望にあった領収書をご用意できるように努めます。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
おきゃくさまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしくお声を拝見いたしました。
ご指摘頂きました窓に関しましては、検討課題とさせていただき少しでも早く対応したいと思います。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、高山でのお食事を楽しんでいただけましたでしょうか。飛騨高山には、美味しいお食事を取れるお店がたくさんあります。お酒もお料理も美味しいですし、飛騨高山の人との触れ合いも楽しんでいただけると思います。ぜひまた当館にご宿泊いただき、飛騨高山を丸ごと楽しんでいただきたいと思います。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしくお声を拝見いたしました。
また、温泉にスマホを持ち込んでいらっしゃったお客様がみえたとのこと、不快な思いをさせてしまいましたこｔ、申し訳なく思っております。マナーの向上のために、温泉ご利用案内などを今一度見直してみます。
貴重なお声をいただきましたこと、感謝いたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご予約いただきましたお部屋の一つがハリウッドルームというお部屋で、110センチのベッドが2台つなげて配置してあるお部屋でございました。お子様連れのお客様で添い寝を希望されるお客様に喜んでいただけるように配置しているお部屋です。かけ布団は2枚が別々のものですので、お互いの寝相も気にならなかったのではないでしょうか。ベッドが2台離れたタイプのお部屋もございますので、またそちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中に位置しており、観光のお客様にもお仕事でお越しのお客様にも大変喜こばれております。またコンビニが徒歩1分のところにあるので便利です。
9階の温泉は、女性のお風呂からは白山の山が、男性のお風呂からは、アルプスの山々を見ることができます。ぜひぜひ盆地のある飛騨高山の周りの山々を眺めながらのご入浴をお楽しみくださいませ。
今から、山菜が美味しい季節になります。飛騨高山の食も満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、うれしいお声をいただきましたこと、本当にうれしくスタッフみんなの励みになりました。
朝食につきましては、決して広くない会場ですが、スタッフの心のこもった対応を感じていただけましたこと、本当にうれしく思います。スタッフ全員このような気持ちでお客様の快適なご滞在をお手伝いしたいと考えております。これからも、お客様の立場になったおもてなしをしてまいります。何か教えていただけることがあれば教えてください。また、スタッフは高山のいろんな情報をもっていますので、お気軽にお声かけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましては、観光にお出かけになられるにも夕食を召し上がっていただくのに高山市街にお出かけになられる際にも、動きやすい場所にあると思っております。
これからも、お客様に選んでいただけるホテル造りに努力してまいります。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
まだまだ十分なサービスはできませんが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りにスタッフみんなで努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でも、快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしくお声を拝見いたしました。全室禁煙になり旦那様にはご不便をおかけしております。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように、清掃スタッフ・朝食スタッフ、全スタッフ丁寧に笑顔で対応いたします。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食を美味しく召し上がっていただけましたこと、大変うれしく思います。豆腐フェアが大変好評で10月だけの予定でしたが、11月も延長しました。12月からは、また違った、お客様に喜んでいただけるフェアを開催予定です。ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく思っております。
お客様に、どの季節にお越しいただいても満足してお帰りいただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではユニバーサルルームを3名様でご利用いただいたのですが、窮屈だったとのこと、申し訳ございません。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めいただきましたこと、大変うれしく思っております。これからもお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル造りをしてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では当館のシングルルーム、セミダブルのベッドが入っているお部屋でのご宿泊でした。お客様によっては、十分だったとのお声をいただくこともございますが、ベッド2台でゆっくりおやすみになりたいお客様も多くいらっしゃいます。当日、ツインのお部屋に空室がありましたらシングルルームとツインルームの差額をお支払いただき、お部屋を変更することも可能です。そんな時には、お気軽にお声いただきたいと思います。
朝食に付きましても、今後もお客様に喜んでいただけるように努力いたします。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
最上階の温泉は、当館の地下から掘削した天然源泉です。タオルに関しましては今後の検討材料とさせていただきます。露天風呂の屋根につきましたも、考えさせていただきます。
朝食につきましては、焼き立てのパンがメインですが、和食も充実させております。特に、飛騨高山の味噌を使った具たくさんのお味噌汁は、お客様に大変好評です。
これからもお客様に喜んでお帰りいただけるホテル造りに努力してまいります。ぜひまたご利用いただけるなら、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをよりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるように努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しいただけることがありましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井