場所はとてもよく部屋は狭いけどキレイで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

接種証明を忘れたため、通常料金になった。でも、ホテルは、とてもキレイで、従業員の方も丁寧で、朝食も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

10月18日仕事出張時に宿泊させていただきました。10周年記念という事でプレゼント抽選もあり、楽しみもあった宿泊宿でした。
部屋も清潔感があり、非常に癒されるお部屋でした。大浴場がもう少し広ければ言うことなしです。朝食も美味しく非常にいい宿でした。
また、今度は、プライベートで行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

四年前に宿泊し、とても満足していましたので、今回も宿泊することにしました。
概ね満足しておりましたが、食事が以前よりクオリティが下がっているように感じました。
四年前は漬け物ステーキなどもありました。
今回は揚げ物や既製品が多い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　きれいなホテルだし、駐車場の案内表示もわかりやすかったし、フロントの対応も丁寧で良かった。

入湯税をフロントで急に言われて、わからなかったです。予約時の時の、記述を見落としがあったかどうか、前日メールも含めてチェックしましたが、なかなかわからず、がんばってネット検索して某所で見つけましたが、とても見つけにくく思わぬ不親切に驚きました。
わずか150円。最初からわかっていれば、そういうものだと受け止められたが
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

朝食の時間以外は、すべて良かったです。
朝食付きプランにしたのですが、宿を出る時間が７時だったので食べることができませんでした。
もう少し早い時間から食事ができるとよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

このホテルで休前日に宿泊される場合、朝食付きにしないほうが賢明かと思います。待たされます。収容可能なキャパ以上に朝食付きプランの予約をとっているかもしれません。私の場合、時間がなかったので朝食を放棄しました。ここまではどこのホテルでも良くあることなので仕方のない部分もあります。

問題はその後。フロントの若い男性の方の対応が慇懃無礼すぎて余計に腹立たしかったです。朝食放棄のためチケットを返却したところ、「使われなかった朝食券は次回ご来館時にご利用できます」と仰る。マニュアルで規定されているからかもしれないが、果たしてこれが良い対応なのでしょうか。確かに、ホテル側としてはお客のことを考えて誠意を示したつもり、よいサービスの対応をしたつもりと思われているのかもしれません。しかし、我々観光のお客からすると、次回高山を訪れるのは、よほどの高山ファンでない限り数年以上間隔があく可能性が高いと思われます。このような対応をされてもまったく意味がないのが正直な感想です。

設備や女性スタッフの方の接客には文句のつけようがないだけに、この対応は大変残念です。
皆様のご参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

評価が高かったので利用しました。
綺麗で新しいホテルで、部屋も綺麗でベッドもふかふかで、液晶テレビでしたし
温泉もキレイしそこそこでした。しかしサウナはついてない。
朝食も種類が多く、凝ったものも多く、焼き立てパンもありよかったです。
スタッフのサービスも表面的にはいいものだと思いました。
しかしながら、、
1万円以上する宿泊料金ですから　当たり前だと思いました。
もし　これが7000円レベルであったなら　高評価になると思います。
場所柄そういう値段設定だったのかもしれないとは思いますが。
1万以上するにも関わらず、食堂は狭く待たされる、フロントも小さく待たされる
ということもなんだか気分がよくない原因だと思います。
いろんな高評価のところへ泊まらしていただいてますが　
その中での相対評価としては
割高であると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

立地：古い街並みと駅の中間地点。裏にコンビニあり。
部屋：十分な広さ。清潔。
風呂：塩化物を中心とした弱アルカリ性。サウナはないが、露天風呂あり。
サービス・設備：若い職員中心にがんばっている印象があるが、いかんせん忙しすぎて、対応しきれていない。
総評：多分、自分のような個人客は、あまり重要ではないのだと思う。高山と言う場所自体が、ツアーのインバウンド客でもっている印象で、このホテルも例外ではない。バスが乗り付けるので、チェックイン、チェックアウト時はかなり混む。風呂も、行く時間を間違えるとイモ洗いになる。部屋の温水トイレが壊れていたのでフロントに報告したが、結局最後までなおらなかった。正直、飛騨古川の方が落ち着けた。次回この辺に来るなら、高山市街のホテルではなく、飛騨古川か郊外の宿にすると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お宿は、立地も良く、清潔で雰囲気も良かったです。

お風呂のあるフロア全体がとてもタバコ臭かったです。お風呂の階に喫煙ルームがあるので、排気か換気をきちんとして頂けたら・・、と思いました。

食事は男性の出張者向けだと思えば、普通かなと思いますが、旅行者向けに、あまり豪勢なものでなくていいので、地元のものや、女性が好きそうなものがあるといいかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

荷物を両手に抱えていたのに、さらに荷物を渡されて、困った。申し出たらカートを持ってきてくれたが、初めから少し配慮して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋は綺麗でしたし、駅や古い街並みにも10分くらいで行けるので、立地は良かったです。アメニティは本当に最低限で、プラゴミの削減にということらしいですが、家族が基礎化粧品を持ってきていなくて、サンプルのようなものをいただけると思っていたらしく、困っていました。まあ、これはこちらの準備不足ですね。
大浴場にはあるようです。なので、お部屋のお風呂を使われる方は準備必要と思います。
また、歯ブラシが硬すぎて、歯茎が痛くなるくらいなので、いっそのこと、歯ブラシなども持参で良いのではないかと思いました。
朝食は、高山の美味しいものが食べられるかと思っていましたが、思ったより種類も少なく、街中のビジネスホテルくらいでした。
駐車場は、無料でチェックイン前から利用できるのでありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は綺麗に掃除されていて、駅や古い街並みに近く立地は良かったです。過剰なプラゴミを出さないため、最低限のアメニティだけということで、歯ブラシ、浴用タオルなどはありましたが、化粧水などの、基礎化粧品はありません。今までサンプルのような小さなパッケージの基礎化粧品をくださるホテルばかり利用してきたので、あると思って、準備していませんでした。大浴場にはあるのですが、コロナの時勢なので、部屋のお風呂で済まそうと思っていましたが、化粧水など使いたくて、大浴場を利用させていただきました。なのでこれから宿泊される方は、基礎化粧品はお持ちになられた方がいいと思います。
お水もペットボトルとしてのサービスはありませんので、部屋で飲まれる方は持って行かれた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロントマンは親切で良かった。しかし食事の際のマスク・ビニール手袋はいただけない。手袋については事前消毒のオマケ付き。これがあるうちは再訪しないし、あまりに強硬な姿勢なら二度と無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

良い点：最上階の温泉設備、一番最高フロアに温泉があり街中でも気分よく過ごせます。ワンフロア丸ごとなので、もし仮にここも部屋にすれば＋20室はとれ収益も上がるところ英断だと思いました。
スタッフさんもよくお客さんを見ておられる印象で好感が持てました。
駐車場も、ビジホだと先着20台とかが多い中、大変多く用意されており、満車になる心配は少ない印象です。一番離れた第2P？でも50mくらいなので大きな荷物でもさほど気になりません。
気になった点：上記の分セミダブルで1室1.3万円程度の価格設定はいたしかたないでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナの時期仕方ないと言えばそうなのかもしれないが、気分が悪かった。
チェックイン時にGOTOの関係で東京からではないか確認のため身分証を求められた。
宿泊サイトから予約時に住所など判明していると思う。
ここ2ヶ月GOTOで10件のホテルに宿泊しているが、身分証まで求められたのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

いつ行っても温泉でのんびりできる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

フロントのお兄さんにいろいろと世話になりました。夜ご飯を食べれる店を教えてもらったり、朝食の席に子供の椅子を運んでもらったり、チェックアウトでホテルを出る際に、子供とバイバイとタッチしていただけました。また、機会があれば訪れてみたいと思ってます。その時は、フロントのお兄さんにまたお会いしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ビジネスで利用させて頂きました。

大浴場でお風呂からあがり、髪を乾かしている間に清掃の方に部屋着以外の私物を全て回収されしまい、一気に気分が下がりました。
私以外他に人も居なかったので、一言確認の声かけがあっても良かったのではと思います。
他にも、同じ階の廊下で酔っ払いが騒いでいたりとあまり落ち着くことは出来ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

いつも綺麗な部屋で気持ちがいいです。しかしスリッパは履きにくいのでもう少しいいものにしていただけたらありがたいです。また駐車場が狭く、それを利用される方が多いので、もう少しその確保と改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月