この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
テレビで隠れてしまっているコンセントの位置に関しまして、仰る通りでございます。コンセントの位置が一目でわかるようなご案内を心がけます
キーケースの中にドアの開け方のご案内はございましたが、その説明をしておらず大変お手数をお掛け致しました。
スタッフの教育含め、より快適にお寛ぎいただける環境を整えてまいります。
再訪のお言葉は私どもスタッフにとって何よりうれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：松本

いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からの「また利用します」というお声は、私たちスタッフにとって嬉しいお言葉ですし、励みになります。
またのご予約お待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　水野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ごゆっくり御寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

当館の朝食では、高山産のお米や味噌、郷土料理の惣菜や豆腐・漬物ステーキなどをお楽しみ頂けます。
現在おかゆフェアをしてますが、季節に合わせて違うフェアもしてますので、ぜひまたお召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント小川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。
疲労回復、また体も温まります。
ぜひぜひまたお越しいただき温泉を満喫してください。
露天風呂には屋根がありませんが、晴れた日は満天の星空や、舞い落ちる雪を眺めながらご入浴いただけます。ぜひぜひ飛騨高山の美しい空も楽しんでください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ない限りでございます。
朝食に関しましてはバイキングですので、すべてのお客様がお取りになられてからすぐお召し上がりいただける事、また提供する際の量の観点から温め過ぎ等のムラが生じないよう営業しております。スタッフに周知し、改善に努めます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：松本

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がり頂けなかったとのことでしたが、当館の朝食券は期限がございません。
次回以降、素泊まりプランでご宿泊頂いた際にも朝食券をご利用頂けますのでぜひご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：小川

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場を満足していただけたご様子嬉しく拝見致しました。
温泉は当館の地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。ぜひ大地の恵みの温泉をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

この度はスパホテルアルピナにご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地は駅から徒歩4分、古い町並みまで徒歩8分ほどの位置にございますので、お仕事やご観光の方と幅広くご愛顧いただいております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。ありがとうございます。スタッフの励みになります。
当館は地下1007ｍから源泉を汲んでおります天然温泉でございます。身体の芯からあったまると沢山のお声をいただいております。
高山のご滞在でお寛ぎいただける時間になったようで何よりうれしく存じます。
高山にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
部屋がキレイだったとのお声、嬉しいです。当館のハウスキーパーが、自分たちの家以上にアルピナの清掃をしてくれています。自慢のハウスキーパーです。これからも清潔感を失うことなく気持ちよくお過ごしいただけるように努めます。ぜひまたお越しください。
温泉は当館の地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。ぜひ大地の恵みの温泉をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。9階の天然温泉を満喫していただけましたようで嬉しいです。地下1007メートルから掘削している天然温泉は鉄分が多く、体も温まります。ぜひまた高山に、当館にお越しください。
朝食は、派手ではありませんが体に優しい飛騨高山の美味しいものを召し上がっていただきたいと思っています。夏野菜カレーは期間限定ですが、ぜひぜひまたお越しいただきたくさん召し上がってください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色を堪能していただきましたご様子、嬉しく思います。当館の東側、北アルプスが見える方向には、今後、当館より高い建物が建つことはありません。高山市の条例で景観を守るため定められているからです。今後も、すっとこの景色を楽しんでいただけます。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

ご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の香りに関しましては、ルームチェック時に確認していますが、十分でなかったようで申し訳ありません。このようなことが無いようにいたします。
もし、万が一このようなことがございましたら、次回はすぐにスタッフにお申し付けください。お部屋の変更ができる場合はすぐに対応いたします。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
朝食を召し上がっていただけなかったこと、残念ですし、ご案内が悪く、申し訳ありません。
今回は元々素泊まりのプランでしたが、万が一、朝食付きのプランで急に朝食を召し上がれなくなった利した際には、スタッフにお声かけください。当館の朝食券が期限を設けておりません。今後、いつでも使ったいただけます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフに関しましては、元々旅館が経営しているホテルです。旅館のようなおもてなしをしたいと考えています。
これからもお客様のご要望に少しでもお応えできるように努めてまいります。
9階の温泉は天然の自家源泉です。1007メートルから掘削しています。当館だけの温泉、鉄分が多くてメンテナンスは大変なんですが少しでも温泉で気持ちよくお過ごしいただけるように努めます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は観光のお客様にも、お仕事でお越しのお客様にも便利な立地で喜んでいただいています。またスタッフも自慢のホテルです。ぜひぜひまたゆっくり違った季節の飛騨高山にお越しください。
9階の天然温泉は疲労回復にも効果があると喜んでいただいております。ぜひ疲れを取って翌日の観光も楽しんでください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また当館の温泉を楽しんでいただけましたこと、嬉しくお声を拝見いたしました。当館の温泉は自家源泉で1007メートルから掘削しています。鉄分が多くて体も温まるお湯です。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館の温泉をお楽しみください。
朝食会場に関しましては、オープン当初、こんなに多くのお客様に召し上がっていただけるとは考えておらず手狭になってしまいました。
少しでもゆっくり召し上がっていただきたいと思っています。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。疲労回復にも効果があるようで、リピーターのお客様にも大変喜んでいただいております。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、臭いも含めて完璧な状態でお客様にお入りいただけるように確認をしています。
これからもお客様に喜んでいただけるホテル造りを続けてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お口にあったようで嬉しくお声を拝見いたしました。バターの件、今後検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のハウスキーパーは、自慢の一つでもあります。明るくにこやかでホテル内を我が家のようにお掃除してくれています。これからも気持ちよくお客様をお迎えするためにスタッフみんなで努力します。ぜひ飛騨高山にお越しの際にはまた当館をご利用下さいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井