この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
テレビで隠れてしまっているコンセントの位置に関しまして、仰る通りでございます。コンセントの位置が一目でわかるようなご案内を心がけます
キーケースの中にドアの開け方のご案内はございましたが、その説明をしておらず大変お手数をお掛け致しました。
スタッフの教育含め、より快適にお寛ぎいただける環境を整えてまいります。
再訪のお言葉は私どもスタッフにとって何よりうれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：松本

いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からの「また利用します」というお声は、私たちスタッフにとって嬉しいお言葉ですし、励みになります。
またのご予約お待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　水野

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉を頂きまして何よりうれしく存じます。お客様におもてなしの心がより伝わりますよう、これからもスタッフ一同精進いたします。
また、お隣のお部屋のシャワーの音に関しましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。より快適なお部屋をご提供できるよう創意工夫を凝らす次第でございます。
またのご利用お待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ごゆっくり御寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

当館の朝食では、高山産のお米や味噌、郷土料理の惣菜や豆腐・漬物ステーキなどをお楽しみ頂けます。
現在おかゆフェアをしてますが、季節に合わせて違うフェアもしてますので、ぜひまたお召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント小川

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お好みの枕をご利用いただけましたようで何よりでございます。
ハリウッドルームはベッド2台の部屋の為、ツイン仕様で掛け布団が2枚のご用意でございました。
本来、貸出備品としては毛布のご用意となりますが、状況によってはご希望に対応できることがあるかもしれません。
今後はぜひ一度、フロントまでご相談いただければと存じます。
またのご利用、お待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
水野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂いたようで何よりでございます。
またぜひ変わった季節で高山へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます。
観光にもお役立ちできて大変嬉しく思います。

最上階のお風呂は、自家源泉のお体にもいい成分で出来ております。
ぜひまたご利用下さいませ。

高山の郷土料理もお楽しみ頂けたようで幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント小川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。
疲労回復、また体も温まります。
ぜひぜひまたお越しいただき温泉を満喫してください。
露天風呂には屋根がありませんが、晴れた日は満天の星空や、舞い落ちる雪を眺めながらご入浴いただけます。ぜひぜひ飛騨高山の美しい空も楽しんでください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場共に満足頂けたとの事大変嬉しく存じます。

お部屋に関しましては当館の清掃スタッフが毎日我が家の様にピカピカに清掃してくれています。
今後も満足いただけるようなお部屋を提供していきます。

当館の大浴場は、地下1,007メートルから汲んでおります自家源泉でございます。
お客様には泉質が良いなどお声を頂いております。
次回来られた際には接客も良かったと言っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：細川

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ない限りでございます。
朝食に関しましてはバイキングですので、すべてのお客様がお取りになられてからすぐお召し上がりいただける事、また提供する際の量の観点から温め過ぎ等のムラが生じないよう営業しております。スタッフに周知し、改善に努めます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：松本

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がり頂けなかったとのことでしたが、当館の朝食券は期限がございません。
次回以降、素泊まりプランでご宿泊頂いた際にも朝食券をご利用頂けますのでぜひご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：小川

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場を満足していただけたご様子嬉しく拝見致しました。
温泉は当館の地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。ぜひ大地の恵みの温泉をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

この度はスパホテルアルピナにご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地は駅から徒歩4分、古い町並みまで徒歩8分ほどの位置にございますので、お仕事やご観光の方と幅広くご愛顧いただいております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。ありがとうございます。スタッフの励みになります。
当館は地下1007ｍから源泉を汲んでおります天然温泉でございます。身体の芯からあったまると沢山のお声をいただいております。
高山のご滞在でお寛ぎいただける時間になったようで何よりうれしく存じます。
高山にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地は飛騨高山観光には最高な立地課と思います。観光にも夕食を食べにお出かけいただくにも便利です。ぜひまた飛騨高山にお越しいただけることがありましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
部屋がキレイだったとのお声、嬉しいです。当館のハウスキーパーが、自分たちの家以上にアルピナの清掃をしてくれています。自慢のハウスキーパーです。これからも清潔感を失うことなく気持ちよくお過ごしいただけるように努めます。ぜひまたお越しください。
温泉は当館の地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。ぜひ大地の恵みの温泉をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場が広くないので、お客様に少しでも快適に召し上がっていただけるように下膳など少しでも手際よくと思って動いています。内容も決して派手ではありませんが、飛騨高山のもの、お母さんの味をご提供したいと考えています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館の朝ごはんを召し上がってください。
温度に関しましては、最近急に気温が低くなって、お客様の最適温度では無かったのかもしれません。今後も、温度管理を徹底して気持ちよく適温の温泉にお入りいただけるように努めます。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声をお聞かせいただき感謝いたします。
この頃、飛騨高山は海外からのお客様も増え観光地としても賑やかで活気があります。海外のお客様のマナーに関しましては、十分なご案内をしていますがなかなか全て理解していただくことが難しい状況です。ですが、これからもお客様へのご案内、ポップなど利用して、多くのお客様にご満足いただけるように努めます。
ぜひまた飛騨高山にお越しください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ　飛騨高山　村井

前日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお声をお聞かせいただき感謝いたします。
駐車場に関しましては当館は90台以上の駐車場を持っていますので、お客様に最大27時間ご駐車いただけます。これからもお客様に喜んでいただけることを考え、喜んでお帰りいただける施設作りをしてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお声、お風呂の温度に関するお声をお聞かせいただき感謝いたします。今の季節、寒暖差が激しくて、気温差が激しく温泉の温度管理も難しいのですが、このようにお声いただき、時間も以前よりこまめに温度管理させていただいております。
これからも、少しでも快適にお過ごしいただけるように努めます。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

何度もご利用頂き誠にありがとうございました。
最近、観光のお客様が激増してリピーターのお客様のご予約を受けにくくなっています。なかなか専用の枠を作ることもできず、大きな課題となっています。当館は、本当にリピーターのお客様に支えられている施設だと常日頃から実感しています。
これからも、何度もお越しくださるお客様を大切にしてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
また何なりとお声をお聞かせください。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井