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ホテル嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.92
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.57
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風呂2

yoshiokkarさんの ホテル嵐山 のクチコミ

yoshiokkarさん [50代/男性] 2015年10月25日 20:39:37

10月22日~23日に宿泊しました。ツインベッドに一人だったので、ゆったりと過ごせました。朝食も期待以上においしかったです。
初日は14時頃について、ホテルの無料自転車で嵐山を中心にあちこち回り、満喫しました。翌日は、京都一周トレイルを嵐山から神護寺まで歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル嵐山 2015年12月11日 07:31:38

yoshiokkar様
この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
高評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同深く感謝致します。
朝食をご満足頂けたご様子ですので良かったです。ホテルの無料自転車も、京都観光のお役に立てたご様子ですので私共も大変嬉しく思います。
京都一周トレイルを歩かれたのですね。私共スタッフの中では誰も歩いたことがなく、実際に嵐山から神護寺まで歩かれたというyoshiokkar様のお言葉を拝見致しまして驚きました。京都一周トレイルとはどのような景色を見ながら歩くのかを情報だけでなく、近々実際に経験してみようかと思っております。
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
yoshiokkar様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】 朝食付きプラン <お部屋から渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

toshi874さんの ホテル嵐山 のクチコミ

toshi874さん [30代/男性] 2015年05月19日 10:52:34

Wifiがある事もあり、宿泊しましたがソフトバンク回線しかなく、使用する事できず…。また、近くに食事をする場所が余り見当たらなかったのも残念でした。
EVが無い為、重い荷物を部屋まで運ぶのは一苦労です。
アメニティ、部屋が広いのは満足で、渡月橋が窓から見えるのはポイント高いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル嵐山 2015年06月08日 12:36:01

toshi874様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
WiFiに関しまして、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
WiFiは、全メーカーでご対応出来るように、近日中に配線工事をする予定でございます。
エレベーターに関しましても、ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、重ね重ね大変申し訳ございません。
そのような中、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。お部屋から見える渡月橋を喜んで頂けたご様子ですので、私共も大変嬉しく思います。
次回、嵐山周辺へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
toshi874様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】 朝食付きプラン <お部屋から渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

rinpi0704さんの ホテル嵐山 のクチコミ

rinpi0704さん [50代/女性] 2014年04月17日 20:29:39

立地が嵐山駅近くで電車でも車(駐車も無料)でも、とっても便利でした。朝食も連泊でしたがお魚も変えて頂き美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル嵐山 2014年12月11日 15:42:08

rinpi0704様
この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
高い評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同心より感謝致します。
当ホテルの無料駐車場が、rinpi0704様のお役に立てたご様子ですので良かったです。
朝食に関しましては「美味しかった」というお言葉を頂きまして、厨房スタッフ一同深く感謝致します。
今後もコストパフォーマンスは勿論のこと、ご宿泊頂きました全てのお客様にご支持頂けるようなサービスやプランをご提供してまいりたいと考えております。
次回、嵐山方面へお越しの際は是非とも当ホテルでのご宿泊をご検討下さいませ。
rinpi0704様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

ゆうじ4541さんの ホテル嵐山 のクチコミ

ゆうじ4541さん [40代/男性] 2013年08月14日 23:02:21

渡月橋から至近でとても便利。お部屋はそれなりですが、お値段の安さを考えると許容範囲です。夕飯のお弁当も意外とイケました。難点はお部屋の冷蔵庫が夜うるさかったことと、廊下の空調がなくて廊下だけ蒸し暑かったことですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食・夕食(嵐山弁当)プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂2

クラフテックさんの ホテル嵐山 のクチコミ

クラフテックさん [50代/男性] 2013年01月20日 18:26:36

1月18日馬堀に用事があり亀岡近辺に良いビジネスホテルがないため利用しました。JR利用のため駅までちょっと距離がありましたが、観光地を通過しての道のりはそれなりに楽しめました。部屋もベッドも広く清掃もきちんとされており、コストパフォーマンスは良いと思います。風呂(シャワー)のお湯が適温に安定するまで時間がかかるのが難点でした。嵯峨野観光目的にはお勧めできる宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル嵐山 2013年05月29日 06:54:56

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋を気に入って頂けたご様子ですので、私共も大変嬉しく思います。
お風呂のお湯に関しましては、お客様に大変ご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中「お勧めできる宿」という言葉を頂きまして、スタッフ一同心より感謝致します。
これからは、コストパフォーマンスは勿論のこと、多くのお客様にご支持頂ける様なサービスをご提供してまいりたいと思っております。
次回、嵐山方面へお越しの際は是非とも当ホテルでのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定割引】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 16:50:51

嵐山の観光地に近くよかったです。もう少し暖房設備良いと快適です。季節がらちょっと寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル嵐山 2013年05月02日 01:09:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のおっしゃるとおり季節がら寒くはございましたが、当ホテルの暖房設備がお客様に不愉快な思いをお与えしてしまったことに深くお詫び申し上げます。
暖房設備に関しましては全館見直し、より良い暖房設備の設置を検討中でございます。
1月の嵐山の景色はいかがでしたでしょうか。
嵐山は四季折々、素敵な景色を楽しんで頂けることと思います。機会がございましたら、他の季節にも嵐山へお越し下さいませ。
その際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食・夕食(野立弁当)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月18日 19:07:02

朝御飯、温かくおいしくいただきました。温泉卵もおいしかったです。
川沿いなので川の水の音はしかたないにしろ、夜中の階上の音が気になり
寝付けなかったのがおしい、
すぐ近くにオルゴール館があり手作りしてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル嵐山 2012年12月05日 10:32:50

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食でお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
階段の音に関しましては、大変不愉快な思いをお与えしてしまいまして深くお詫び申し上げます。現在、建築業者と階段の消音方法を検討中でございます。貴重なご意見有り難うございます。
オルゴール館は楽しんで頂けましたでしょうか。
手作りのオルゴールはお客様の良い思い出になることと思います。
次回、嵐山へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月12日 12:09:58

エアコンの効きが悪かった。
バスルームの換気扇の吸い込みが悪かった。
その他は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル嵐山 2012年03月26日 14:41:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの効きとバスルームの換気扇の吸い込みが悪く、お客様には大変不愉快な思いとご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お部屋の確認ミスでございます。スタッフ一同深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、日々努めてまいります。本当に申し訳ございません。
次回、嵐山方面へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

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rakuz5418さんの ホテル嵐山 のクチコミ

rakuz5418さん [60代/女性] 2011年10月07日 07:05:14

法事で帰省のドライブの途中に京都へよらせてもらいました。早朝5時のチェックアウトにもかかわらず、気持ちよく対応していただき、お蔭で無事に法事に間に合いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル嵐山 2011年10月14日 00:27:48

この度は、数多い嵐山のホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂きまして、大変感謝致します。
無事に法事に間に合われたようですので、本当に良かったです。
これからも当ホテルにご宿泊頂いた全てのお客様にご支持を頂けるよう、スタッフ一同務めてまいります。
次回、京都方面へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

浮腫みさんの ホテル嵐山 のクチコミ

浮腫みさん [20代/女性] 2011年01月01日 22:43:18

此方のホテルは御初の利用。ビジネスホテルとありますが私は一人旅での利用。朝食付きで¥5800は嵐山という立地ではお手軽かつ良心的な御値段だと思いました。フロント係の方は私の時は、物腰柔らかな感じでゆっくり丁寧に話されるおじ様と韓国ドラマの「宮」に出ている皇太子役の俳優さん似?(個人的に思った)の若い方に対応して頂きました。・・・御部屋の窓からは渡月橋が望めて感動致しました。ホテルの側の川音は雨が降っている様な感じかな・・。ポットの使い方が最初判らなかったのですが簡単なスイッチが後ろの方にあって少ない量だと四分程で沸きました。紙コップと煎茶パック置いてありました。御風呂が、浴槽内で身体を洗うのが個人的に慣れていないので少し大変でしたネ。アメニティではスポンジが二つ付いていました。アメニティってなんだかラッキーな気分。朝食は7時と8時と9時から選びます。・・・そして雪で厚化粧した嵐山の風情に大変感動を覚えました。この立地でこの御値段でなら又利用しても良いかなと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル嵐山 2011年01月12日 12:41:33

この度は、数多い嵐山のホテルから当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
お風呂に関しまして、お客様には不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、全てのお部屋から渡月橋を一望できるようになっております。そんな中「渡月橋が望めて感動致しました」とのコメントを頂き、お客様にもご満足いただけたことを私共も大変嬉しく思います。
また、嵐山の雪景色を堪能していただくことができて、本当によかったです。
嵐山は四季折々の風情をお楽しみ頂けると思います。
これからもお客様に心より喜んで頂けるようコストパフォーマンスはもちろんのこと、様々なサービスを提供していけるように努めて参ります。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 22:25:43

朝食はおいしかったです。手洗いなどができるような小さな石鹸があればいいと思いました。部屋は少し湿気が多いように思いました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル嵐山 2009年12月09日 23:40:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食はおいしく食べて頂けたようですので、非常にうれしく思います。石鹸はすぐに設置するように致しました。湿気に関してましては、これからは十分に気を付け、今後の対策を検討していく予定でございます。迷惑をお掛けして本当に申し訳ありません。
次回嵐山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。


ご利用のお部屋
【ダブルルームタイプ】

風呂2

コトニ。さんの ホテル嵐山 のクチコミ

コトニ。さん [30代/女性] 2009年11月02日 00:28:57

他の方が書かれているように、看板の名前が違うため少し「?」となりましたが
該当の住所にビジネスホテルはそこしかなかったため、迷うことはありませんでした。

就寝時に、冷蔵庫の音が気になり切らせていただきました。(中身はない状態です)
朝、元に戻させていただきました。チェックイン時は気にならなかったのですが、暖房で部屋を暖めると、冷蔵庫ががんばって冷やそう!としてウーンとうなってしまうようです。
ただ、二名で一万という価格を考えると文句はありません。

フロントの方のご対応には、好感が持てました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル嵐山 2009年12月09日 23:56:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
看板に関しましては他のお客様からもご指摘があり、現在は当ホテルと関係のない看板は全て撤去しております。冷蔵庫の音でかなりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありません。
次回嵐山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームタイプ】

風呂1

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 12:51:04

部屋の匂いがちょっと気になりました。
トイレのトイレットペーパーが使うたびに落ちてしまいました。
女性のフロントの方と掃除の方はとても感じ良かったですが、男性のフロントの方は感じ悪かったと思います。
今後嵐山に行くことがあっても利用する事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月23日 17:31:30

受付の方の声が小さく聞き取り難かった。
楽しい旅行なので、明るく応対頂けると、良かった思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂1

naoya/さんの ホテル嵐山 のクチコミ

naoya/さん [50代/男性] 2012年12月17日 23:11:19

お風呂だけ大きなお風呂がほしいなぁ....
1階の川側の所に作りませんか?(笑)
あとは文句無しでした。(#^.^#)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル嵐山 2012年12月20日 01:34:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大変なお褒めの言葉も頂きまして、深く感謝致します。
お客様からのお風呂の案、楽しく拝見させて頂きました。1階の川側のベランダの場所をおっしゃってられるのだと思いますが、同感でございます。私共も常々、その場所にでも浴場がほしいと思っております。
寒さも増してきましたが、嵐山観光はいかがでしたでしょうか。
次回、嵐山方面へお越しの際は是非とも当ホテルでのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

北のマハロさんの ホテル嵐山 のクチコミ

北のマハロさん [60代/男性] 2022年11月11日 15:09:19

10月10日に宿泊しました。駐車場無理で徒歩圏内にコンビニとふふの湯があり、竹林の小径にも近くて立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 07:22:49

渡月橋がみえて
あいにくの雨でしたが
傘もお借りできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 07:34:02

部屋から渡月橋が全て見え、部屋の前に川が流れていて、素敵な空間で癒されました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 16:27:00

素泊まりで宿泊しました。
ほぼビジネスホテルです。アメニティはしっかりしています。
風呂は近隣の日帰り温泉施設を半額(500円)で使用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

Wanda2837さんの ホテル嵐山 のクチコミ

Wanda2837さん [30代/男性] 2020年11月13日 17:57:33

嵐山の渡月橋の本当にすぐ側のホテルで景色は最高でした。
フロントの方も親切に対応してくれ、ホテルのコロナ対策もちゃんとされていたので、安心して利用させていただきました。有意義な旅行になって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

268件中 221~240件表示

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