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山中湖富士松温泉 富士松園ホテル クチコミ・感想・情報

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山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.72
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.07
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-16 12:28:39

立地は湖畔なので、天気が良ければ文句なしでしょう。
普通にしたのは目の前の道路の交通量が多いので、静かな朝は迎えられないと言う事から。
部屋はシングルユースでツインだったので、大きさは文句なし、和室でベッドも個人的には二重丸。
テレビが古い(枠がデカい)のはご愛敬。
食事は無しなので評価外。
お風呂は広くて綺麗です。
露天風呂は外が見えませんが、内湯より少し温度高めの心遣いが気持ち良いです。
サービスが最低点なのは、外国人観光客がロビーで酒盛りしてるのガン無視だったからです。
フロント目の前なのにね、何も注意しないのはドン引きでした。
テレビからお風呂の状況などが見れないのも残念。
外国人観光客に占拠されているので、日本人が行かなくても良いんじゃないでしょうか。

急遽探したお宿だったので、文句は気が引けますが二度と泊まる事は無いでしょうね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022-12-06 14:43:05

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。
しかし、フロントスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善にむけた対策を敢行いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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