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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
今回はミネラルウォーターが一人1本づつ付いていましたが、前回宿泊(1/30.31)のときは付いていませんでした。どちらが正解なのでしょうか?どこの宿泊設備に行く時でもミネラルウォーターが必要なので、付いてない場合は事前購入してます。今回は前回付いていなかったので購入していきました。安いものですがダブってもしょうがないので・・・・食事(朝食)、部屋、サービス等々は良かったです。
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この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご質問のミネラルウォーターの件でございますがご宿泊のお客様にはお一人様一本お付けしております。前回ご用意出来ておりませんでした事、並びに今回は事前購入のお手間をお取り頂いた事、大変申し訳ございませんでした。ルームメイクスタッフの確認不足と宿泊部門の管理不足であり、日頃の仕事に徹底できていない部分でございます。以後この様な事の無い様、お客様のお声を真摯に受け止め、ルームメイクの確認徹底をさせて参ります。 ご不快な思いをされたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴した事、誠に恐れ入ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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ホテル竹園芦屋(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-04-24 22:27:34
リーガロイヤルホテル(大阪府)
投稿日:2022-12-06 19:05:15
2.0
投稿日:2022-12-05 13:12:11
フォーシーズンズホテル丸の内東京(東京都)
投稿日:2022-05-23 17:41:23
投稿日:2022-05-03 18:00:35
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設備・アメニティ4
さまっちゃん7910さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
今回はミネラルウォーターが一人1本づつ付いていましたが、前回宿泊(1/30.31)のときは付いていませんでした。どちらが正解なのでしょうか?
どこの宿泊設備に行く時でもミネラルウォーターが必要なので、付いてない場合は事前購入してます。今回は前回付いていなかったので購入していきました。安いものですがダブってもしょうがないので・・・・
食事(朝食)、部屋、サービス等々は良かったです。
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この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご質問のミネラルウォーターの件でございますがご宿泊のお客様にはお一人様一本お付けしております。
前回ご用意出来ておりませんでした事、並びに今回は事前購入のお手間をお取り頂いた事、大変申し訳ございませんでした。
ルームメイクスタッフの確認不足と宿泊部門の管理不足であり、日頃の仕事に徹底できていない部分でございます。
以後この様な事の無い様、お客様のお声を真摯に受け止め、ルームメイクの確認徹底をさせて参ります。
ご不快な思いをされたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴した事、誠に恐れ入ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。