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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.94
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.42
  • 食事4.38
宿泊年月
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219件中 101~120件表示

風呂4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2013年01月07日 10:15:36

駅から近くて便利.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル竹園芦屋 2013年01月07日 13:26:30

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎回のご感想、スタッフ一同大変感謝しております。
昨年もお引き立て頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には温かいお言葉も頂戴してばかりで感謝の一言でございます。
また是非お越し頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、本年もよろしくお願いいたします。

風呂4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2013年01月07日 10:14:43

駅から近くて便利.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル竹園芦屋 2013年01月07日 13:26:17

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎回のご感想、スタッフ一同大変感謝しております。
昨年もお引き立て頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には温かいお言葉も頂戴してばかりで感謝の一言でございます。
また是非お越し頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、本年もよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 13:57:18

立地や部屋はとてもよかったです。
サウナの案内については部屋で見るように書かれていましたが、案内が見あたらず、フロントに問い合わせるのも面倒なので諦めました。
チェックアウト時、2回も名前を間違われ、3度目にやっと私の名前の用紙が見つかって対応(しかも、名前の読み方は間違っていました)。しかし、カード決済で申し込んだにもかかわらず、支払いを要求され、ドキッとしました。調べてもらって,カード決済と分かったのですが、朝、これから仕事に出かける時のこうしたトラブルは気分のよいものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル竹園芦屋 2012年10月08日 16:00:54

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
折角ご滞在頂いたにも関わらず、サウナのご案内並びにチェックアウトの際にこちらの不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
当日の担当者に指導・教育を今後徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご滞在の機会を賜れました際は、お客様に満足いただける様勤めさせていただく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご来館を賜れますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

ponponitaiさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2012年09月10日 17:44:14

仕事で芦屋に行くときは必ずこちらを利用させていただいてます。
安心できるホテルです。今回特に、ツインの広いお部屋をご準備下さり、ゆったり過ごせました。ありがとうございました。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル竹園芦屋 2012年09月12日 12:48:06

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
お仕事疲れを少しでもゆっくりお過ごしいただければ安心でございます。
今後もより一層努力し、皆様にゆっくりとおくつろぎ頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

風呂4

YK7324さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

YK7324さん [110代/男性] 2012年07月30日 12:07:46

気持ちのよいお部屋でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル竹園芦屋 2012年07月30日 17:57:50

このたびはホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様には毎回お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
お部屋に関しては、まだまだ問題もあり改善を常日頃考えております中で、このようなお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後ともより一層、心地よく過ごして頂けるよう努力してまいりますので、今後もお越しをお待ち申し上げております。

風呂4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2012年07月14日 10:26:36

駅から近くて便利.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル竹園芦屋 2012年07月14日 14:19:31

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には毎回お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
今後ともより一層、心地よく過ごして頂けるよう努力してまいりますので、今後もお越しをお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 11:45:11

芦屋周辺の家さがしのために宿泊しました。駅の隣なので、立地は最高。上の方の階に泊まりましたが、部屋からの眺望もよかったです。シンプルな部屋も気持ちよく、ベッドの寝心地もよかったです。芦屋散策で疲れていましたが、お部屋でリラクッスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテル竹園芦屋 2012年06月18日 15:01:27

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになっております。
ベッドに関してはシモンズ製のベッドを使用し、大変ご好評頂いております。
駅近は当館の売りでございます。ビジネスの方々だけでなくレジャーでお越しの方々もも少しでも便利なところを感じて頂ければ嬉しく思います。
今後とも更にお客様におくつろぎ頂けるよう考えていきたいと思いますので、またの機会でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2012年04月25日 09:35:57

「駅から近くて便利!」「食事がおいしい」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル竹園芦屋 2012年04月27日 13:41:35

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉頂戴し、スッタフ一同大変励みになっております。
今後もスタッフ一同更に努力してまいりますので、是非ご利用頂けますこと、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
≪【わけあり(工事騒音有)プラン】≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2012年02月23日 14:17:26

「駅から近くて便利!」「食事がおいしい」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル竹園芦屋 2012年02月23日 15:30:58

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
現在は、当ホテルレストラン改装工事を行っており、3月末から4月のオープンに向け作業をしております。ご迷惑をお掛け致しております。

新しくなったレストランにも是非お越しいただければうれしく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

毎回有りがたいお言葉本当に感謝致します。

風呂4

msak2990さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

msak2990さん [40代/男性] 2012年01月10日 09:07:47

初めて宿泊させて頂きましたが、部屋も綺麗で良かったです。
シングルを予約してましたが、空きがあったようでツインにアップして
頂きありがとうございました。

深夜の到着で朝も早く出ましたが、快適に過ごせました。

今後は芦屋に宿泊する機会が増えそうなので、また利用させて頂きたいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル竹園芦屋 2012年01月11日 08:42:06

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けます様
さらに努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月31日 12:01:59

12/29に1泊しました。年末にも関わらず、平日設定で一人朝食付き8500円で泊まれました。
部屋は、広く、ベッドも十分な大きさで満足しました。
朝食は、種類はそれほど多くないものの和食のごはんの友が充実していました。
スタッフの感じは総じて良かったです。


唯一気になったのが、部屋に加湿器がおいてあったのですが、中に水が入っていませんでした。使用する頻度が高いと思われますし、予め水が入っていて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル竹園芦屋 2012年01月06日 17:11:30

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同皆感謝しております。
加湿器に関しては、この時期の使用頻度を考えますとお客様に頂きました、ご意見を参考にさせて頂きたく存じます。今後も皆様におくつろぎ頂けるよう更に努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン★和洋食ビュッフェ朝食が嬉しい♪【あいたい兵庫】神戸ビーフ(但馬牛)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

SYchahaさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

SYchahaさん [40代/男性] 2011年10月31日 11:34:32

立地も良く、スタッフの接客、ルームメイキングも良かったです。部屋には空気清浄機が常置されており、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年11月02日 14:26:56

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スッタフ一同大変感謝しております。今後とも更に努力してまいりますので、今後も是非ご機会がございましたらお越し頂けることお待ち申し上げております。
これからも真心こめたおもてなしでお出迎えできるよう努力してまいります。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月20日 17:51:23

クラス会に参加する母のために予約しました。
安く泊まることができて大変感謝されました。
宿もとてもよかったとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年10月21日 15:18:02

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スッタフ一同大変感謝しております。
今後も是非ご機会がございましたらお越し頂けることお待ち申し上げております。
これからも真心こめたおもてなしでお出迎えできるよう努力してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!9、10月平日限定朝食付格安プラン~さらにポイント10倍!~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 20:57:29

駅から近くて便利、大浴場も広々としてよかった。
部屋は広かったが、禁煙Roomが少なく、取れなかった。
ゴルフ場へのバス停をフロントに確認したが、間違った場所を教えられたのが
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル竹園芦屋 2011年10月05日 10:17:08

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
折角ご滞在頂きましたにもかかわらず、禁煙部屋とスタッフのご案内に関しまして、不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋に関しては、当館も一番の課題であり、現在も検討中でございます。
スタッフの教育に関しましても、お客様からご頂戴いただきました、貴重なご意見を旨にとりくんでまいります。
今後このような間違いがないよう、一層努力していく所存でございます。
また是非ご宿泊の機会を賜れますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

チェリア55さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

チェリア55さん [40代/男性] 2011年09月22日 00:38:12

予約時に禁煙の指定を忘れていたが、かなり匂いのする喫煙部屋だったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル竹園芦屋 2011年09月28日 08:27:45

この度はホテル竹園芦屋をにご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
禁煙ルームに関して、お客様には大変ご迷惑を御かけし申し訳ございません。今後も出来る限りの努力をし、改善出来る様皆で話し合っていく所存でございます。
勝手なお願いではございますが、これからもホテル竹園芦屋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!9、10月平日限定朝食付格安プラン~さらにポイント10倍!~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 22:18:11

何度か泊まっており、満足しています。駅からも近く、サービスもよく、部屋の広さもいいですが、禁煙ルームがほしいです。空気洗浄機をいつもいれてもらい、それほど問題ありませんが、禁煙者には、喫煙ルームの臭いは気になります。         
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル竹園芦屋 2011年09月21日 11:18:26

いつもホテル竹園芦屋をにご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
禁煙ルームに関しては、当館の当面の課題であります。お客様には大変ご迷惑を御かけし申し訳ございません。出来る限り禁煙者を御案内しているお部屋に、優先的に御案内はしておりますが、皆様にご対応出来ず申し訳ございません。
今後も出来る限りの努力をし、改善出来る様皆で話し合っていく所存でございます。
勝手なお願いではございますが、これからもホテル竹園芦屋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪【ショートステイプラン】21時IN→9時OUT≫通常価格の47%オフ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 20:47:32

9階にあるお風呂がとてもよかったです。シャンプーなども良いものがそろっていると思います。

窓からの芦屋の景色もきれいで疲れもとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル竹園芦屋 2011年07月26日 18:24:56

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。お客様にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝しております。今後ともお客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。


風呂4

sannkoutyouさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

sannkoutyouさん [50代/女性] 2011年06月17日 19:33:25

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル竹園芦屋 2011年06月17日 19:52:59

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。お客様から頂戴しました、”直球の一言”が一番ありがたく、スタッフ一同大変感謝しております。今後ともお客様により一層快適に過ごしていただける様、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!5月平日限定朝食付格安プラン~さらにポイント10倍!~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

fucciさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

fucciさん [40代/男性] 2011年05月04日 20:16:18

家族で2泊しました。清潔感ある部屋で大浴場もあり、快適に過ごせました。子供用のアメニティ等も配慮頂きありがとうございました。別館での食事は以外にもコロッケがとてもおいしかったです。タバコを吸わないので少し匂いが気になりました。禁煙ルームがあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル竹園芦屋 2011年05月04日 21:06:57

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また御感想お寄せ頂きましたことに心より感謝申し上げます。禁煙ルームに関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後の課題として取り組んでおります。お客様には竹園別館もご利用頂き、当ホテル人気のコロッケまでお召し上がり頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様から頂戴しましたお言葉を、従業員一同大事に想い、より快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

Grandbleuさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

Grandbleuさん [50代/男性] 2011年04月11日 01:08:27

2回目の利用です。駅からすぐなので非常に便利です。
建物は新しくは無いのですが、老舗ホテルとしての風格があります。室内もよく手入れされていて、気持ちよく使うことができました。
チェックアウトが12時なのもありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル竹園芦屋 2011年04月13日 09:35:37

この度はホテル竹園芦屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂きました事に、心より御礼申し上げます。お客様からお褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感謝しております。今後ともよりいっそうお客様に、快適にお過ごし頂けますよ様、スタッフ一同努力してまいりますので、こちらにおこしの際は是非お立ち寄り頂けます事、お待ち申し上げております。

219件中 101~120件表示

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