設備・アメニティ5
sya_ra_1119さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- sya_ra_1119さん [40代/女性] 2023年11月02日 16:03:49
-
甲子園での観戦のために宿泊しました。
電車の乗り継ぎ等ありますが、JR芦屋駅前の好立地で大変よかったです。
お部屋も綺麗し広い。過ごしやすかったです。小さいながらも大浴場があり、疲れた体も癒せました。
他の方が朝食がおすすめとあったので、現地で別途いただきました。ゆっくりしていて、おいしかったです。
また機会があれば是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル竹園芦屋 2023年11月03日 05:32:17
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームは30㎡と少し広めの造りになっております。「過ごしやすかった」とのご感想をいただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR芦屋駅前に位置しますので、阪神沿線の甲子園球場に行くには乗り継ぎで少し不便ではありますが、神戸や大阪の中心部へは電車で15分弱と大変便利でございます。各種バス路線やタクシーロータリーも目の前にございます。自家用車のお客様には地下に駐車場も完備しております。
朝食のご感想も頂き、ありがとうございます。
私共のホテルは精肉店を祖業としております。現在もホテル1階部分で精肉店を営んでおり、館内のレストランではこの精肉店から調達したお肉をご堪能いただけます。おかげさまでご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。朝食につきましては、お肉料理を中心に和風・洋風、小鉢等と様々なお品をご用意しております。ホテルオリジナルのコーヒーなどもありますので、朝の楽しみが増えるかと思います。
「機会があれば是非泊まりたい」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1泊~11/6泊期間限定】ご奉仕素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
teddymammyさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- teddymammyさん [60代/女性] 2023年02月03日 11:32:49
-
喫煙部屋しか空いてなく、私はタバコを吸わないので匂いが気にならないか不安でした。最初にタバコは吸いません、と伝えておくと空気清浄機をかけておきます、ということでした。部屋に入ってほとんどタバコの気配は感じられず安心しました。お食事なしのプランでしたが駅前の立地なのでお店には事欠かず、その時に食べたいものをサクッと近所で食事できてとても便利でした。フロントの接客も丁寧だし、廊下ですれ違う清掃の方のご挨拶も笑顔でとても気持ちが良かったです。また宿泊したいホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル竹園芦屋 2023年02月05日 07:09:39
-
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、また利用したいとのお言葉も頂戴しました事、光栄でございます。
タバコにつきましては、ほとんど気配が感じられなかったとのことで、私共も安堵しております。
禁煙をご希望ですが禁煙室に空きがなく、喫煙室をご予約いただいた場合には、業務用の空気清浄意を入れまして消臭を徹底しております。
しかしながらご案内するお部屋によりましてはタバコの臭いが感じられることもございます。
このような場合にはお部屋の空き状況にもよりますが別のお部屋をご案内いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご記載頂いている通りホテル周辺には商業施設やJRの駅などがあり、お買い物やお食事もお楽しみいただけます。コンビニエンスストアもごく近くにありますので、深夜のお買い物にも便利でございます。お客様のように食事なしのプランでお泊り頂き、食事は外で済ませるという方もたくさんおられます。
フロントスタッフ、清掃スタッフにもお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 14:02:33
-
駐車場はホテルのアクセスで事前に確認していたので、無事入庫。車ではなくJRでも駅前なので立地は良い。
1階のカフェレストランで夕食、神戸牛のハンバーグ美味しい。
大浴場はミラブルシャワーヘッドが1つ付いていた。女性用大浴場は広くなく3~4人で入れる程度だが気持ちがいい。タオル・ドライヤーは完備されているが、アメニティは各部屋から持って来なければならない。
部屋はシャワーブースのみ。元々大浴場を利用する予定なので全く問題なし。
ベッドにマットレスパットの「エアウィーヴ」が入っていて、寝心地が良かった。
快適に過ごせた。芦屋方面で機会があれば再度宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル竹園芦屋 2022年10月31日 01:52:09
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
大浴場やベッド、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
アクセス面におきましては駐車場完備のほか、JR芦屋駅に連絡通路で直結、各種バスやタクシーロータリーも目の前にございます。
大阪、神戸へは電車で20分弱と、どちらへ行かれるのも大変便利でございます。
レストランで精肉店を祖業に持つ竹園ならではの「神戸牛」のメニューをご賞味、ご堪能頂けましたことは私共のこの上ない喜びでございます。
大浴場につきましては以前は男女入れ替え制でしたが近年、女性浴場も新設致しました。現在では男性、女性時間の区別なく、ご利用いただけます。おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
エアウィーヴにつきましては全客室完備でございますので快適な睡眠をご提供致します。
お客様におかれましては、総じて高評価を頂き、誠にありがとうございます。従業員一同大変嬉しく存じます。と同時に更に身の引き締まる思いでございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/29~10/23期間限定】素泊まり格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
ザキヤマ5635さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- ザキヤマ5635さん [50代/女性] 2022年06月14日 17:40:01
-
神戸には泊まる予定でしたが,この度はどこに泊まるか未定でした。夕方に慌ててWEBで予約しましたが,喫煙のシングルルームだったのは後から気付きました。備考には禁煙とタバコが苦手と記載させていただいたところ,禁煙への広いお部屋を好意で手配していただき本当にありがとうございました。こちらのホテルは初めてで駐車場で少し迷いましたがスペースも充分にあり安心してとめさせていただきました。
コロッケ無料券もいただき,朝食で出てましたので美味しくいただき家族にお土産に買って帰りました。リピートしたいホテルです。お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル竹園芦屋 2022年06月15日 02:27:11
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、また利用したいとのお言葉も頂戴しました事、大変光栄でございます。
お部屋に関しましては当日のご予約状況にもよりますが、可能な限りお客様のご希望に寄り添い安心してお過ごし頂ける様に努めております。
こちらこそありがとうございます。
直営精肉店でのコロッケ無料券のご利用をお喜び頂けました事。
そしてお土産としてもお買い回り頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月07日 17:01:35
-
芦屋市の実家を払うための打ち合わせで宿泊しました。
当初は便利な三宮での宿泊を考えていましたが、このコロナ禍の中、
少しでも人ゴミを避けるため、又、車の駐車も考慮して竹園さんに
しました。私も20年ほど芦屋の実家に居ましたので最後の記念としました。
感想としては静寂性が保たれユッタリと過ごせました。夕食、朝食も美味しく頂きました。
朝食がバイキングでなかったのは残念でしたが。
清掃スタッフの皆さんの挨拶が非常によかったです。朝食後に部屋に戻るときにEVで清掃スタッフ
の方と一緒になりましたが非常に教育の行き届いた感じを受けました。
これからも機会があれば宿泊してもいいかなと思います。三宮よりもお勧めです。
芦屋も住んでいた頃(20~30年前)と大きく変わりましたが・・・
次回は家族で参ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル竹園芦屋 2021年01月08日 02:11:25
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルの立地はJR直結でありながらも閑静な住宅街にも囲まれ比較的静かにお過ごし頂ける環境でございます。
一部幹線道路もホテル北側にございますがゆったりとお寛ぎ頂ける事かと存じます。
ご希望通りのご滞在が出来たお声を頂戴し、安心致しました。
ご朝食付プランではございましたが、ご夕食もご利用頂けました事も御礼申し上げます。
しかしながらご朝食に関しましては今現在も国内の情勢を鑑みてビュッフェ形式が再開致しかねます事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍の中皆様には様々なご不便をお掛け致しております。
それ故おもてなしの基本となる挨拶やお声掛けには精一杯心を込めてお伝えさせて頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
ご家族皆様で芦屋へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 07:50:17
-
いつも仕事で利用しています。和シングルルームですが、洗面台の照明が暗く、女性には化粧しづらいです。また、トイレの機械音が夜間気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル竹園芦屋 2019年08月31日 03:06:12
-
いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面台の照明の件につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
トイレとの併設空間の照明でございます故、洗面台真上からは少し離れた位置付けになっております。
リニューアル後のお部屋ではございますが、お客様の貴重なご意見を頂戴しながら、随時照明の増設等改善に向けて部署内にて動いていく所存でございます。
トイレに関しましては昨今の機能において定期的に清浄化を保つ動作も含まれておりますのでそちらが原因かと思われます。
しかしながら夜間等お休みの間をOFF状態や、静音機能への変更等可能かどうかは早急に設備担当部署に報告の上対応を検討させて頂きたく存じます。
いつもお仕事で当ホテルをご利用との事でございますので暫くお時間を頂戴できれば有難く存じます。
「もうひとつの我が家へ」
私共がお客様に感じて頂く最も嬉しいお言葉でございます。
引き続きお寛ぎ頂く空間、変わらぬおもてなしで次回のお帰りもお待ち申し上げております
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
重ね重ねいつも有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評につき延長!【朝食付お得プラン】~4階.5階フロアリニューアル記念~竹園プラン
- ご利用のお部屋
- 【和シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 15:14:51
-
9月30日、台風で帰れないので利用しました。
大きいお風呂がよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル竹園芦屋 2018年11月11日 18:57:50
-
この度は、ホテル竹園芦屋にご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
女性用の大浴場が、今年の4月に新しくオープン致しまして、ナノミストサウナを導入させていただいており多くの方から喜んで頂いております。
今後もこちらに来られる際には、是非お越し頂き次回は、当館の自慢であるお肉料理を堪能していただきながらごゆっくりとごくつろぎいただければと存じ上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/5(水)、9/25(火)、9/30(日)限定】チェックアウト9時素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
taka6436さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- taka6436さん [50代/男性] 2018年05月29日 18:09:43
-
野球観戦で初めて宿泊しました。喫煙の部屋を禁煙ルームに変更して頂き大変うれしかったです。またフロントの方も親切に対応していただき大変良かったです。また泊まりたいホテルです。今回は食事ができませんでしたが、次回はレストランで食事したいと思います。
大変良いホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル竹園芦屋 2018年06月03日 03:21:04
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご希望に関しまして当日キャンセル等の空室が見られた場合には、可能な限りお振り替えをさせて頂いておりますのでお喜び頂けた事安心いたしました。
フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
皆様の貴重なご意見を頂戴し、今後も更にサービス向上に努めて参ります。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】スプリングスペシャルプラン★3月~5月日曜日・月曜日限定★VOD無料視聴付!(喫煙室)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月21日 10:59:27
-
春休み期間中の休前日泊でホテル探しに難儀していました。
狭い客室や古い設備、サービスに見合わないと思うような高額な宿泊料を提示するホテルが多かった中、竹園さんでは良心的価格で滞在することができたと思っています。
ほとんど寝るだけの利用とはいえ、ツインのお部屋で30㎡あることと大浴場がこんなに疲れを癒すとは思っていなかったので空室があって本当によかったと実感しました。
また、竹園コロッケ無料券もお店の営業時間内に利用でき、得した気分になれました。
総体的に満足のいく滞在でしたが、少しだけ改善されればいいと思うことをかかせていただきます。
大浴場への浴衣着用が可なのか不可なのか場所により書かれ方が異なり結局どちらかわからなかったです。(建物の雰囲気的に可でも着用しないと思いますが・・・)
JR芦屋駅から陸橋を使い2階からホテルのある建物へ入りましたが、案内板がなくフロントの階(1階でした)がわかりづらかったです。
エレベーターの中にもロビー階などの表示はなく不親切に感じました。
客室内に置いてあった手書きの地図のパン屋さん「ローゲンマイヤー」の場所が違っていました(店舗移転されたのかしら?)。ラポルテ西館にありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル竹園芦屋 2017年04月21日 13:53:15
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心よりお礼申し上げます。
浴衣着用に関する案内や場所に関する案内におきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
直営の精肉店では、コロッケの他にもミンチカツやお土産としてもお持ち帰り頂ける竹園特選但馬牛の佃煮などもお勧めでございます。
機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
今後も更に快適に、ご満足頂ける様努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ!大阪・神戸まで約15分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
T@KEちゃんさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- T@KEちゃんさん [50代/男性] 2017年02月09日 08:29:57
-
西宮での仕事が年に数回あるため、ノボテルさんと併用させていただいてます。
腰痛持ちのため、エアウエーヴがとても有りがたいです。
本来であれば、2泊だったのですが、義父の急逝により1泊になりました。
当日の午前に急遽キャンセルになったのですが、そんな際は、やはり100%のキャンセルになるのですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル竹園芦屋 2017年02月10日 13:44:46
-
この度はホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
エアウィーヴに関しては、当ホテルの売りであり、快適な眠りを追及するにあたり、導入させて頂いており、腰痛持ちのお客様からも大変ご好評頂いております。
急遽キャンセルの件ですが、大変失礼致しました。
ご連絡でお伝えした通りでございますので宜しくお願いいたします。
今後もこちら方面にお越しの機会がございましたら、ご滞在頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ウィンタースペシャルプラン★日曜日~木曜日限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 15:10:18
-
女性の大浴場の時間が早ければいいな
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル竹園芦屋 2015年11月03日 14:09:34
-
この度はホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
大浴場の件ですが、設備上一つの浴場にて男女入れ替えにてお時間を区切らせて頂いております。
女性の早いお時間に関しましては、日~火曜日と木曜日になりますので次回ご予定が合うようであれば是非御利用くださいませ。
今後ともご宿泊賜れますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹園プラン★手作り和洋食バイキング朝食付♪毎月29日は肉の日!朝食に但馬牛メニュー登場!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月07日 14:09:36
-
3月中旬に宿泊。芦屋駅前すぐの立地かつ裏手側にはコンビニもあり大変便利。フロントでの接客対応も良く、全体的に良いホテルでした。一点だけ残念だったのが、喫煙の残香。室内には空気清浄機が置かれていたのですが、ドアを開けた瞬間少し気になってしまいました。 おしい! 人を待たせていて少し急いでいたのと、においの程度も軽かったのでルーム変更はお願いしていません。 普段は予約時に禁煙ルームを可能な限り選択するのですが、禁煙室の選択設定はなかったと思う。(直前での急な予約のため記憶違いかもしれません)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル竹園芦屋 2013年04月08日 18:11:54
-
このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、大変感謝申し上げます。
お客様には立地面含め、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感謝しております。
ただお部屋に関しまして、煙草の臭いでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
現在は禁煙室もご用意でき、限りはございますが、備考欄にご記入頂いたかたを優先に割り振りさせて、いただいております。
ただし、部屋数も少ないため、まだまだ皆様にはご迷惑をお掛けしております。出来る限り努力をしてまいりますので、今後ともご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 01:54:36
-
大浴場は「大」ではないけど、ないよりいいので、ありがたいです。朝食はまあ普通ですね。気になったのは、いたるところに、読売ジャイアンツ。巨人の常宿だということですが、いくらなんでもあれだけ露出していると、アンチ巨人からすると、不愉快。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル竹園芦屋 2012年05月01日 19:52:04
-
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様に頂きました意見を参考に大浴場に関しましても、まだまだ改善の部分が多くあり、検討しているところでございます。朝食に関しましても、今後メニューの追加や改善等検討しております。
巨人軍に関しましては、長年ご愛顧頂いている関係もあり、確かに露出は多くなっております。
不愉快な思いをされるお客様もいらっしゃるとは思いますが、ご理解の程お願い申し上げます。
今後もスタッフ一同更に努力してまいりますので、こちらにお越しの際は、是非ご利用頂けますこと、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネスマン必見!3、4月平日限定朝食付格安プラン~さらにポイント10倍!~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
k o s eさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- k o s eさん [30代/男性] 2010年11月17日 20:47:20
-
子供分がベット不要の料金無料のプランだったにも関わらず子供用スリッパとお水が三本用意されていました。
心遣いがさすが老舗と感心いたしました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル竹園芦屋 2010年11月18日 13:46:26
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お客様に少しでも喜んで頂ける様、今後とも努力して参ります。老舗という言葉に頼らず、おもてなしの心を常に持ってお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同より一層励んでまいりますので、今後ともご利用頂けます事お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月04日 12:16:11
-
JR芦屋駅直結で交通至便。フロントの対応も丁寧で好感が持てる。ツインのシングルユースのため、部屋も大変広く快適、満足しました。一点不満なのは、入室時間が少々遅くなったので、折角の大浴場が利用出来なかったことです。25:00までは利用可能にして頂ければ、と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル竹園芦屋 2010年06月05日 14:51:00
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。お客様からの貴重なご意見にスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様が少しでも快適に過ごしていただける様努力して参ります。
サウナ、大浴場に関しましては今後色々な事も考慮し、考えていきたいと思います。芦屋方面にお越しの際は、是非またの御利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
katytaさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- katytaさん [30代/女性] 2009年11月17日 15:57:35
-
立地も部屋も申し分なかったのですが、せっかくある大浴場を利用するのに、
条件が多すぎてうんざりしました。(浴衣ダメ・スリッパダメ)
利用する気が無くなってしまったので、利用しませんでしたが、
Barラウンジと一緒だからという理由だけでは納得できません。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル竹園芦屋 2009年11月19日 19:34:15
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後、検討させて頂きたく思います。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹園プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
さまっちゃん7910さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- さまっちゃん7910さん [70代/男性] 2024年04月24日 22:27:34
-
大浴場に行く時の下駄が履きにくく、又、歩きづらい。何年も前から指摘してますが、一向に改善されないです。
スリッパで大浴場に行く事を許可してください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル竹園芦屋 2024年04月25日 07:58:43
-
お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いていつもご感想をお寄せ頂く事も重ねて御礼申し上げます。
今回は久方振りのご来館となりました。変わらぬお客様のお顔を拝見でき、私共も大変うれしく思います。
スリッパの件につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のお声として挙げさせて頂き、改善を検討して参ります。
いつも貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。毎回私共のホテルをお選び頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう、新たなご意見もお待ちしております。
お客様の次回のお帰りを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~和洋ブッフェ朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
きらりん2014さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- きらりん2014さん [70代/女性] 2024年04月03日 10:24:49
-
わたしにとって「もう一つの我が家」感覚で利用できる宿です。何よりもアクセス抜群、9階の大浴場はこじんまりしていますが、ゆっくりと疲れが癒せます。JR芦屋駅に連結している買い物施設もリニューアルされてお店めぐりも楽しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル竹園芦屋 2024年04月05日 06:59:42
-
お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてはご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。
9階の大浴場は14:00~24:00の営業で宿泊者限定となっております。ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事は大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
お客様がこの感覚でご利用いただいていることに従業員一同、大変うれしく思います。
今後も私共のホテルがいつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 10:57:51
-
駅直結で便利。従業員の方も親切で部屋も綺麗。朝も大浴場が使えればもっと良かったけど 竹園のコロッケも食べられて大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル竹園芦屋 2024年03月22日 07:30:47
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
「大変満足」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
アクセス面ではお声の通りJR直結の他、タクシーロータリーや路線バス乗り場も目の前でございますので大変ご好評頂いております。
スタッフに対するお言葉もありがとうございます。更に身の引き締まる思いでございます。今後も皆様にお喜び頂けるような接客を目指してまいります。
お部屋に関しましては5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、現在は全室リニューアルを完了した状態で皆様をお迎えしております。
大浴場につきましては土・日・祝日の朝は早朝営業を行っております。ご宿泊のお日にちが合えば是非、ご利用下さいませ。
コロッケですが、宿泊者の方限定の無料サービスでございます。
1個のみ無料ではございますが、皆様からは大変ご好評を頂いております。
このコロッケは「芦屋の味」として、また精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋の名物として地域の皆様にもご支持を頂いております。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】レギュラープラン JR芦屋駅直結!大阪・神戸まで約15分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
12月15日に一泊しました。
立地、リニューアルされたお部屋のすばらしさ、サービスに関しては申し分ありません。JR芦屋駅に直結、フロントのサービスもとても気持ちよく、お部屋も大変清潔でゆとりがありました。最上階の大浴場は期待していたほどではありませんでしたが、それでも気持ちが良かったです。
ひとつどうしても書いておかねばならないのは、食事のまずさです。3階のステーキレストランはあまりに高級すぎます。1階のカフェレストランは見栄えはよいのですが、どのアルカルトもあまりに味がひどかったです。せっかく老舗の精肉店をブランドにして経営するのであれば、もっと料理の質にこだわってほしいと思います。芦屋はそれこそ駅前に質の高い割烹、レストランが数多くあります。また宿泊には利用したいと思いますが、このままだとこのホテルでは食事は取りたいとは思わなくなると思います。なんとか改善してください。
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この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはお食事につきましてお客様のご期待に沿えなかった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は調理部門長に伝え、今後改善してまいります。ご提供するお料理の更なるレベルアップを目指して参る所存でございます。竹園の名に恥じぬようなお料理をご提供してまいります。
ホテルのご宿泊に関しましては「申し分ありません」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。フロントスタッフのみならず、従業員全員にとりまして大変うれしいお言葉でございます。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
今回のご指摘、誠にありがとうございました。