総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月27日 22:33:20
-
前回、利用させていただいた時に忘れ物をしたんですけど、今回、利用させていただいた時に受け取りました。本当にみなさん親切で丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございます。
次回は7月12日に予約させていただきたいと考えております。部屋の空室はありますか？
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル竹園芦屋 2010年06月28日 20:48:26
-
いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂き、スタッフ一同心より喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めたく思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
尚、7月12日～15日の間は団体様の貸切りでお取りすることが出来兼ねます。ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、ご理解下さいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月04日 12:16:11
-
JR芦屋駅直結で交通至便。フロントの対応も丁寧で好感が持てる。ツインのシングルユースのため、部屋も大変広く快適、満足しました。一点不満なのは、入室時間が少々遅くなったので、折角の大浴場が利用出来なかったことです。25：00までは利用可能にして頂ければ、と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル竹園芦屋 2010年06月05日 14:51:00
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。お客様からの貴重なご意見にスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様が少しでも快適に過ごしていただける様努力して参ります。
サウナ、大浴場に関しましては今後色々な事も考慮し、考えていきたいと思います。芦屋方面にお越しの際は、是非またの御利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 21:14:36
-
落ち着いた雰囲気の広めな部屋にとても満足しました。また利用させて頂きます。しいて言えばフロントのスタッフの方が無愛想なのが気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル竹園芦屋 2010年06月03日 12:45:44
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後ともスタッフ一同努力して参ります。一番大事なサービスという部分でお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様頑張りますので、今後とも御利用お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 06:09:39
-
今回は大浴場に入れなかったので残念です
携帯電話の充電気をわすれたので自宅に送ってもらうか次に利用させてもらう時に部屋に置いておいて下さい
とにかく竹園はとてもすごしやすいです
ハンガーが増えたみたいで助かります
次回も必ず利用させていただきます
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル竹園芦屋 2010年05月31日 08:26:44
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お忘れになられた充電器に関しては、さしさわりなければ次回ご宿泊の際までこちらで保管しておきます。いつもありがたいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。今後ともご利用頂きますよお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 15:10:42
-
急遽予約を入れたのでホテルの情報がなかっただけに泊まってみて部屋の広さに満足です。大浴場があったのがうれしかったです。フロントの対応も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル竹園芦屋 2010年05月06日 11:09:51
-
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。ゴールデンウィークの期間中で満室であり、多数のお客様もおられる中このようなご意見頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様に喜んで頂ける様、努力していきたいと思いますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 21:52:36
-
ほとんどの項目に満足でしたが、チェックアウト時にお願いした宅急便が希望した日に届きませんでした。フロントの方が到着日の日を間違えて記入したのが原因です。こちらにも非があります。宅急便の用紙に住所だけ書いて渡したため、フロントの方に到着日を尋ねられ口頭で15日午前と答えました。（発送日は14日です）フロントの方が一日日を間違えて14日到着とし、かつ午前に○をしなかったため、15日午前に荷物が届かず、ヤマト運輸に自分で問い合わせをして届けてもらいました。ヤマト運輸でも到着日が間違っていると判断し15日に届けようとしていたようですが、到着時間の指定がなかったため、午前中に配達しなかったそうです。このことだけが、旅行のあと残念でした。伝票の控えをちゃんと確認しなかったこちらもいけなかったので、苦情といっても深刻な苦情ではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル竹園芦屋 2010年04月18日 09:01:54
-
この度は御宿泊頂きありがとうございます。せっかくの旅行でのご利用でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後このようなミスのないよう従業員一同指導、確認を徹底させ、お客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので今後のご利用機会もございましたら、是非お越しいただきますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹園プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
Mark-Xさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- Mark-Xさん [20代/男性] 2010年04月16日 23:17:38
-
就職活動の宿泊にて利用しました。
駅から徒歩ですぐのところにあり、非常に便利でした（デパート内のため、少し迷いましたが…）。
建物そのものが大変きれいで、部屋も価格以上に広く、快適にくつろげました。
また、お風呂も背の高い自分が背伸びをしても届かないくらい大きな湯船で驚きました（こんなに大きな風呂ははじめてでした）。
テレビも大画面液晶テレビで、少しだけ夜景もきれいに見え、短い時間ではありましたが快適に過ごせました。
無線ＬＡＮインターネットのパスワードをフロントで聞くことが少し面倒でしたが、嫌な顔もせず丁寧な対応でした。
本当に満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル竹園芦屋 2010年04月17日 13:09:54
-
この度は御利用頂きましてまことにありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂き光栄でございます。今後も少しでも喜んで頂ける様、細かな部分の対応も出来る様努力してまいりますので、今後とも是非ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月15日 08:42:48
-
当日予約をしました
お食事はしてませんが お部屋は広く清潔感があって良かったです
次回はお食事しようと思います
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル竹園芦屋 2010年04月15日 14:21:37
-
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただける様今後も努力してまいりますので、これからもお待ち申し上げております。食事に関しては、レストラン”きく”にてお召し上がり頂けます。但馬牛をメインとした、和食、洋食料理を召し上がって頂けますので是非御利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月14日 15:32:43
-
今回はハンドソープもあり、良かったです
後、欲を言えば通販カタログ的な物が豊富にあれば良いかなと思います。でも、みなさんとても丁寧で気持ちよく快適にすごせました
ありがとうございます。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル竹園芦屋 2010年04月15日 14:18:41
-
いつも御利用頂きありがとうございます。アメニティー等少しずつではありますが、お客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので、これからも御宿泊お待ち申し上げております。今後とも貴重なご意見を元によりいっそう快適に過ごして頂ける様努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合2
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itou1040さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- itou1040さん [60代/男性] 2010年03月29日 09:04:22
-
立地、部屋等については満足でしたが
隣の部屋の音（電話していた声）が筒抜けでした。
その為携帯使用する時に非常に気を使いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル竹園芦屋 2010年03月31日 15:30:40
-
この度はご利用頂きありがとう御座います。お客様から頂いた貴重なご意見を少しでも解消出来る様、これからも努力し、少しでも快適なホテルライフを過ごしていただける様努めていきたいと思いますので、今後とも御機会ありましたらご利用頂きます様お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 17:15:21
-
大浴場を楽しみに予約をしたのですが、男女入れ替えの時間制になっており、大浴場に入れなくて非常に残念でした。
事前に分かっていれば、早めにチェックインしていただけに、本当に残念でした。
後、女性名義で予約をしていたのに、用意されていた浴衣がLサイズでした。
大浴場の利用時間や浴衣のサイズ、必要最小限のアメニティグッズなど、女性客には不親切だなと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル竹園芦屋 2010年03月29日 13:29:29
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場ご案内、その他不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、心遣いが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月10日 14:43:31
-
初めて朝食をいただいたのですが、スタッフの気配りや親切な方がばかりで大変満足しています
朝食はあまり食べない方なんですが朝から穏やかな気持ちにさせてもらいました
フロントの方も親切でとても好感がもてます
出来ればで良いのですが各部屋に兵庫県や神戸特産品やファション関係の通販カタログなどがあれば良いのにと思いました仕事の都合であまり観光も出来ていないのでお土産に通販で送れたらなぁと思いました
とは言えみなさん親切丁寧でリラックスさせていただき有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
竹園プラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル竹園芦屋 2010年03月11日 15:35:43
-
いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のカタログ、及びもその他のご希望についても検討しております。貴重なご意見を参考にさせて頂きたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹園プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月12日 21:18:55
-
芦屋駅前での仕事があり出張のため利用。当初は大阪か神戸市内のホテル利用を検討しておりましたが、巨人軍の常宿が芦屋駅前ですよと取引先の方から進めていただき宿泊いたしました。古さは感じたもののサービス(スタッフの対応など)は申し分なく、老舗ホテルの格式らしさも感じました。素泊まりプランだったため価格も安価で、この価格でこのホテルという意味では満足でした。ただ、アメニティグッズが今一かなと…（髭剃りなど）また、近々出張予定ですので是非利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル竹園芦屋 2010年02月14日 08:24:53
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様よりありがたいお言葉を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。これからもお客様のご希望に添えていけるよう努めてまいります。今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月12日 12:52:37
-
近隣に選択肢が無かった為利用しました。
可もなく不可もなく、休めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル竹園芦屋 2010年02月12日 13:37:27
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に少しでも添えていけるよう努めたく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 20:56:30
-
今回も加湿器を用意していただき、ありがとうございました
部屋もきれいで清潔感があるので、とても落ち着きます。
駅周辺のオススメの居酒屋やショッピングが出来る情報の冊子が部屋に置いてあると、良いかなぁと思います。
いずれにしてもキメ細やかなサービスが、とても気持ちいいです。
次回も必ず利用させていただきますので宜しくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル竹園芦屋 2010年02月12日 13:36:33
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
ご希望等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
出来る限りご期待に添えるよう努めたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 11:40:24
-
先日、宿泊した時は加湿器がなかったのですが、後日、宿泊した時は加湿器が部屋に置いてあり、快適にすごすことができました。
大浴場が改装中だったのが残念です。
次回も利用させてもらいたいと考えていますので次回は新しくなった大浴場に入りたいですね
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル竹園芦屋 2010年02月01日 17:01:43
-
いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に少しでも添えていけるよう努力いたしますので、今後ともご利用頂けることお待ち申し上げております。今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
nasemuodoさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- nasemuodoさん [40代/男性] 2010年01月31日 16:07:18
-
古いホテルと聞いていたのですが、快適でした。
部屋の希望も聞いて頂き、立地、朝食も素晴らしかった。
私の経験では、鹿児島の城山ホテルに並ぶ、美味しさでした。
ハーバーランドのニューオータニがなくなって、神戸の出張では、どこのホテルにしようかと悩んでいましたが、これからはそちらにお願いします。
唯一、部屋のコーヒーをレギュラーにして頂けると最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル竹園芦屋 2010年02月01日 08:44:14
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう今後も細かな努力をしていきたいと思っております。今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月20日 19:52:31
-
部屋が乾燥してるので加湿器の無料貸し出しを行ってほしい
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル竹園芦屋 2010年01月21日 15:51:17
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
加湿器に関しましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
台数に限りがございますので、特にご案内は出しておりませんが、貸出品として数台ご用意がございます。
次回、頂いているご宿泊時には手配を致しました。
その他、ご要望等がございましたら、出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 22:17:31
-
大浴場があるのはいいのですが、部屋から浴衣でいけないのがものすごく残念。あったまった体に服を着なければならないのが大変面倒です。その他は普通のホテルと変りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル竹園芦屋 2009年12月16日 01:55:24
-
この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後、検討させて頂きたく思います。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
一週間の出張だったのですが、駅から近く、部屋も広く清潔で、大浴場まであって、非常に快適な時間を過ごすことができました。
ほとんど問題点は見つからないのですが、しいて言えば、私の利用した部屋では無線LANの電波がベッドの枕元付近でしたら強いのですが、デスク付近では非常に弱かったため多少不便さを感じました。アンテナ配置をご検討いただければと思います。
あと、朝食が1000円程度でしたら利用したのですが、利用しなかったため評価不能としました。
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この度はホテル竹園芦屋を御利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。無線の電波状態は早急に対応させて頂きたく思います。
また御利用の際にはご朝食付のプランもご検討頂けたら幸いでございます。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。