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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事3.90
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総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 06:10:28

10月15日から3連泊しました。
全体的にとても快適に過ごしました。アメニティは過剰過ぎずよかったと思います。
ただ、2点ほど気になることがありました。 まず、壁が薄いのか隣の部屋の人の会話が理解できるほど声が筒抜けでした。 子供連れで壁を蹴るような音が夜中の2時半と4時半に続き目を覚ます程でした。会話も夜11時過ぎても聞こえていて、あまり気分がいいものではなかったです。私たちが宿泊した部屋(1201)だけがそうなのか不明ですが、
壁が薄いのだなぁという印象を持ちました。 そして、2点目ですが、部屋にあった「NO CLEANのお願い」ですが、主旨はよく理解できるのですがもう少し工夫をされたほうがいいと思います。 ベッドメーキングがないのはともかくとして、使用してしまったアメニティの追加もない、タオルの交換もまったくなし、となると大方の人はやはり通常通りのサービスを選択するのではないでしょうか。 もう少し柔軟な方が宿泊者としては賛同しやすいです。 ですが、このお値段でこの設備ですからほぼ満足です。 次回も機会があればぜひ泊まらせていただきたいホテルです。 ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 22:01:17

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

全体的にはご満足いただけましたようですが、
快適にお過ごしいただけなかったことが心残りではございます。
音の件につきましては、随時係が確認いたしておりますが、再度確認させていただきます。

清掃対応の件につきましては、お客様からもご意見を頂戴いたしておりまして
改善の検討を重ねております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】お一人様5,500円 ≪お得なGOGOプラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

くんちょそさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

くんちょそさん [40代/女性] 2009年10月21日 00:46:35

宿泊日朝、着替えをしなくてはならず事前の連絡もしないままフロントでお願いをした所、何の躊躇も無く部屋を用意して頂き時間も無かったので大変助かりました。
その時用意して頂いた部屋に宿泊をするのかと思っていたら別の高層階の部屋でまた驚きでした。

夕食もホテル内で済ませましたが手頃なお値段でボリュームも有り満足でした。
立地条件も良かったので次回また機会があれば是非利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年09月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:53:34

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お食事も含め、当館が大変お役に立てたようでございまして、
大変嬉しく思っております。
このようなご対応ができるのも、こちらのような
お客様からのご意見をいただいたおかげであると認識いたしております。

ぜひ、次回お越しの機会がございましたら、
お部屋に関するご意見もいただけますと幸いでございます。
御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前迄の予約で、なんとッ!ポイント10倍】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

うみぼ~ずさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

うみぼ~ずさん [50代/男性] 2009年10月19日 12:45:14

四谷周辺の出張時はいつもお世話になり満足しておりますが、今回は部屋のスリッパの裏にタバコの包装セロハンが付着しており、洗面所は前泊者の髪の毛が周辺や便器の蓋に沢山付着していました。清掃されたようですが、恐らく汚れたタオルで拭かれたものと思われます。清掃員の方の指導・徹底を切に希望します。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:47:45

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、清掃において至らぬ事続きでございまして
誠に申し訳ございませんでした。

担当しております係には、今後二度このようなことが無いよう、
徹底した指導及び注意を致しました。

まだ至らぬ事続きで恐縮ではございますが、
機会がございましたら、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月18日 20:50:02

フロントの係りの方の笑顔と親切、丁寧な対応が心に残りました。
交通の便も良かったですし、朝食もとても美味しく、オニオンスープが最高に気に入りました!
お部屋も禁煙ルームで、更にリセッシュがあり、レディースプランでアメニティーも追加され、至れり尽くせりな気分でした。是非又宿泊したいです。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:41:52

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ご朝食を含め、ご満足いただけましたようでございまして
大変うれしく思っております。
仰せのリセッシュも、こちらのご意見を元に
お客様のご要望もあり、設置させていただきました。

まだ、至らぬ点はあるかと存じますので、
些細な事でもまたご意見をいただけますと幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】女性限定-レディースステイプラン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 21:58:10

いつもお世話になっています。レストランがリニューアルされ、和風とイタリアンのコンセプトが軸になりました。清潔感ある洒落たレストランで、落ち着いて食事ができます。今回久しぶりに夕食だけでなく、バイキングの朝食を食べました。朝の光が降り注ぐ清々しい環境の中で、洋食中心の品々を心行くまで食べられました。よそよりは品質のグレードが高いように感じられ、朝食込みの値段としてはかなりお得なように感じました。いつもゆったり朝食を食べているわけにもいかないでしょうが、時間にゆとりのある時は落ち着いて寛げる良いスペースだと思います。静かな週末は都心の隠れ家のような存在です。

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宿泊年月
2009年09月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:35:16

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、3月より仰せのとおり、レストランをリニューアルし、
より開放的な雰囲気をご体感いただけますよう努めました。
良い評価をいただけまして大変嬉しく思っております。

まだ、至らぬ点もあるかと存じますので、
次回お越しの際はお部屋のご意見も
いただけますと幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】9月宿泊分限定-朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

ばんごはん2027さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ばんごはん2027さん [40代/男性] 2009年10月17日 13:11:21

台風の日に急遽宿泊をしましたが、値段が安い割にはアメニティーが充実しており大変満足できました。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:27:35

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

10月は台風が2個接近上陸いたしまして、
大変な思いもなされたかと思います。
当館がお役にたてまして、大変嬉しく存じます。

次回機会がございましたら、
より具体的なご意見もいただけますと幸いでございます。

ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

ばんごはん2027さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ばんごはん2027さん [40代/男性] 2009年10月17日 12:53:37

室内も綺麗でフロントの対応も満足です。アメニティーが充実しているところが更にポイントUPです。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:22:02

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、スタッフの対応も含めてご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。

まだ、至らぬ点も多いかと存じますので、次回も
より具体的なご意見もいただけますと幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

MIDOROさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

MIDOROさん [30代/男性] 2009年10月17日 08:33:07

東京に行くときは、ほとんどこちらに宿泊しています。たまたま本社に近いのですが、地下鉄からも近くにあり、コンビニや食事の場所にも事欠きません。

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宿泊年月
2009年09月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:13:21

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地は、こちらのご意見でもお褒めのご意見を多数頂戴いたしております。

まだまだ、至らぬ点も多いかと存じますが、
是非次回はお部屋やお食事のご意見も
いただけますと幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

BNR32700510さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

BNR32700510さん [30代/男性] 2009年10月16日 19:32:31

10がつ6にち(火)に宿泊いたしました。会社からも近く、コンビニなどのアメニティ面も申し分のない立地条件で、しかもフロントの対応も大変良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:04:48

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、スタッフの対応も含め、ご満足いただけましたようでございまして、
大変嬉しく思っております。

当館の立地は、こちらのご意見でも良い評価を多数頂戴いたしております。
今後ともお役に立てますよう、努めてまいりますので、
ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

kenhashi303さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

kenhashi303さん [30代/男性] 2009年10月14日 10:08:58

東京出張の際にはいつも利用させてもらってます。今回は3泊させてもらい(最長記録です),快適に過ごすことができました。東京の東部と西部に用事があったんですが,改めて当ホテルの立地条件の良さを実感しました。また,宅配便を送る際にも,フロントの方が親切に対応して下さり,非常に助かりました。朝食も日替わりのおかずもあっておいしく頂きました。また東京に行く機会があったら,利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 21:00:13

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回もご朝食やスタッフの対応を含め、ご満足いただけましたようでございまして、
大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、
ぜひ次回お越しの際は、お部屋のご意見もいただけますと幸いでございます。
ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】10月宿泊分限定-朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 21:54:57

いつも利用しています。こじんまりとしていいホテルです。最近は7000円台の料金になっているときもあるので、なおさらお買い得です。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 20:53:49

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

変わらない良い評価をいただいておりまして
大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点はあるかと存じますので、
より具体的なご意見もいただけると幸いでございます。

今後とも、お得なプランをご提供できるよう
努めますので、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 13:46:35

いつもながら気持ちの良いホテルです。
朝ごはんも美味しいし。
ただ、学生がちょっと騒がしかったかな。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 20:46:42

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

変わらない良い評価をいただいておりまして
大変嬉しく思っております。

ご宿泊いただいた日にはご指摘の通り
団体のお客様がご宿泊されており、
気にされていたようでございましたら、
御配慮不足でございました。
申し訳ございませんでした。

今後、このような場合には十分配慮致すよう、
係には注意いたしました。

次回は全体にご満足いただけますよう
努めますので、
またの御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】10月宿泊分限定-朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 05:00:22

台風時の出張で、3~4日前から飛行機が飛ぶかどうかわからなかったため、事前予約ができず、当日は朝からパソコンでの予約はアクセス集中でうまくいかず、、、とかなり焦りながら空港へ向かい、なんとか、出発待ちの間に携帯から予約ができたので、ちょっとほっとしてから飛行機に乗ることができました。
台風では電車が止まることが予想されたので、地下鉄に便利な駅周辺のホテルを探したのが功を奏し、8日は混乱することはありませんでした。
コンビニも近くにあって、立地条件にはとても満足しています。
おかげさまで、台風の非常時でも安心して連泊することができました。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 20:38:26

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお役に立てましたようでございまして
大変嬉しく思っております。
当館の立地につきましては、多数こちらのご意見でも
良い評価をいただいております。

今後ともお役に立てますよう、またお得なプランをご提供できるよう
努めますので、ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】ECOで連泊プラン~連泊割でお財布もECO~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 00:40:44

出張で利用させていただきましたが、地下鉄駅が近く、周辺にコンビニや
お弁当屋さんもあり便利だと思いました。
部屋も清潔感があり良かったです。
宿泊代の割にお得なホテルでした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います
今回は朝食なしプランでしたが次回は朝食バイキングも試してみたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 20:33:47

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、ご満足いただけましたようでございまして
大変嬉しく思っております。

次回は、3月よりリニューアルいたしました
レストランでご朝食や夕食につきましても、
ご意見をいただけますと幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 20:44:38

食事なしのプランで宿泊しましたが、食事なしならもう少し宿泊代が安くなるといいいなと思いました。外観はきれいに感じたのですが、内装やお風呂は年代を感じました。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 16:12:00

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊プランに関しましては、
お得なプランをご提供するよう努めておりますが、
空室の状況により料金が変動いたしておりますので
何卒ご了承いただければと存じます。

客室につきましては、様々なご意見をいただいており、
現在検討を重ねております。
具体的なご希望がございましたら、
お部屋備え付けまたは係が配布いたしております
アンケートへも合わせてご意見をいただけると
幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 12:24:52

先日の台風時に地下鉄出口から1分は至極便利でした。
朝食も立派です。露地庭園を見ての食事が愉しい。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 15:56:48

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

先月は台風が2個接近上陸し、急な対応となり
至らぬ点もあったかとは存じますが、
ご朝食含めて評価をいただけましたことを
大変嬉しく思っております。

次回お越しの際は、お部屋のご感想も合わせて
いただけますと幸いでございます。

ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】10月宿泊分限定-朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 13:22:39

駅からすぐだし、私の用事があった場所もすぐ近くだったので、とても便利でした。
突然に宿泊の必要があり、楽天トラベルで検索し、とても便利なホテルが予約でき、しかもリーズナブルなお値段でした。ぜひまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年10月
東京グリーンパレス 2009年11月03日 15:50:51

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。

次回お越しの際は、
ご朝食やご夕食もあわせてご利用いただき、
ご意見をいただけると幸いでございます。

ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】日曜・月曜限定ステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 06:51:31

駅から近く便利だった。ウオッシュレットが使えずフロントに電話し対応してもらった。お湯を出さないと使えないのなら、その旨注意書きが欲しい。他は普通の部屋でウオッシュレットの件がなければ、一泊6900円は安いと思う。

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宿泊年月
2009年09月
東京グリーンパレス 2009年10月04日 20:03:34

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お湯の件につきましては、通常係が万全の管理を
致しておりますが、
館内設備の都合上、改善の限界がございますことを
ご理解いただけますと幸いでございます。

不愉快に思われまして大変恐縮ではございますが、今回は貴重なご意見として
今後の参考とさせていただきます。

次回も機会がございましたら、
ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 19:21:53


お安く泊めて頂きました。
又部屋も広い部屋にしていただきました。

近くにコンビニもあり便利ですし、
夕食などは、旧日テレどうりにいろいろレストランもあり、
便利です。

立地を含めシティーホテルとして、
可もなく不可もなくというところだと思います。

設備改修の際に何か特徴を出されることを、
期待します。

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宿泊年月
2009年09月
東京グリーンパレス 2009年10月04日 19:56:07

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は御満足いただけましたようで
大変嬉しく思っております。

施設へのご意見は多数頂戴しており、
今後の参考とさせていただいております。
次回お越しの際は部屋のご感想も含めて
ご意見をいただけますと幸いでございます。

次回も、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】9月宿泊分限定-朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 14:15:11

仕事先にも近く、この料金設定にも満足しました。

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宿泊年月
2009年09月
東京グリーンパレス 2009年10月04日 19:46:30

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのご意見をいただきましてありがとうございます。

今後も、お得なプランをご提供いたしたいと
思っておりますので、
次回も機会がございましたら、
ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】9月宿泊分限定-朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

1422件中 1341~1360件表示

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