いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
無料で提供させて頂いている新聞は他のお客様にも非常に好評頂いております。
他にもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供して参りますので、今度とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立体駐車場についてでございますが、２４時間出し入れ可能となっておりますが、時間によってフロントにて対応させて頂いております。お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けなかったようで大変残念に思っております。施設の面で至らない点は、接客や清潔感といった面で補えるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
五稜郭タワーはツインかダブルの高層階でしたらご展望頂けますので、次回ご利用の際は、高層階確約のコンフォートタイプのご予約をお勧めしております。
フロントにスタッフがいなかった点でございますが、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様がホテルにお越しの際、いつでも気持ちよくお迎えできるように改善してまいります。
又、ご朝食の件でございますが、炊きたてのご飯をご案内できず大変申し訳ございませんでした。
今後改善し、更なる向上に努めてまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてはコットン、綿棒等用意いたしておりますのでご利用くださいませ。ご案内が不足しており失礼いたしました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食スタッフの対応に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。早速朝食スタッフに対して、心無い対応への指導を行なうとともに、スタッフ一同このような事が無い様周知いたします。
今後とも、よろしくおねがいもうしあげます。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂きました、清潔感を、いつまでも大切に、施設面で至らない部分を補えるよう一層努めて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます

この度は、グランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。しかしながら設備に関して、お客様には不愉快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
現在、ドライヤーに関しましては、速乾性があり風量の強いものを大量発注しており、全室交換予定でございます。
次回、ご来館の際御期待下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

この度は、グランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
早急に改善とまではいきませんが、それ以外でお部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただけるものをご提供出来るよう、工夫を凝らしてまいります。
機会がございましたら是非またグランティア函館五稜郭をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、とても嬉しい限りで御座います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川