この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、wifiに関してご不便をお掛けしとても申し訳なく、お詫び致します。
現状は原因を究明し、改善しております。

ご指摘頂きましたとおり、迅速な修理対応と事前説明の徹底を致します。申し訳ございませんでした。

快適な空間を提供できますよう日々精進致します。今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　石川

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供する事が最大の使命とし、日々指導、スタッフの接遇へと繋げております。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも安心できる、泊まってよかったと思い続けて頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
また次回もお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は観光名物のハセガワストア、ラッキーピエロの他、五稜郭タワーのある五稜郭公園の徒歩圏内にございますので、観光地へのアクセス等には大変好評頂いております。

館内着に関してで御座いますが、お部屋に備え付けの館内着よりもワンサイズ大きい館内着もご用意御座います。ご案内不足し大変申し訳御座いませんでした。次回ご利用の際はフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭を選んで頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

折角のご朝食ご満足頂けず申し訳御座いません。団体様やお客様の出発時間が重なると、どうしても混雑してしまいます。今後の課題点として、混雑が予想される際には団体様の朝食時間をずらしてもらうなど、お客様が快適にお食事出来る様、最善の配慮をして参ります。

お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

フロントクラーク　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

たくさんのご指摘、ご意見頂き大変恐縮で御座います。
朝食会場の圧迫感に関してご不快な思いされましたこと、申し訳御座いません。間隔をなるべく確保し、快適にお召し上がり頂けます様努力致します。
温泉に関してで御座いますが、当ホテルは内風呂のみとなっており、露天風呂は御座いません。
湯量に関して定期的な巡回を増やし、設備の確認を徹底致します。申し訳御座いませんでした。

フロントに関してご対応のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りで御座います。
設備・接遇面共にご満足頂けます様日々精進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミ返信頂き、誠に有難う御座います。

フロントクラーク　石川

この度は、数あるホテルからルートイングランティア函館五稜郭をお選び頂き有難うございます。またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お仕事のお疲れを癒されましたでしょうか。
ビジネスホテル以上の接客サービスを目指し、日々精進しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　林

日頃からルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さらにお客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

フロントクラーク　林

この度は、ルートインクランティア函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お部屋の温度でございますが、この時期極端に寒い日が続いておりましてお客様にご不便をお掛けし申し訳御座いません。
お客様が快適にお休み頂ける様、再度確認、調整をして参ります。

また函館へお越しの際は、是非当館にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　長谷川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、とても嬉しく感じます。
日々お客様に最大限ご満足頂けます様、価格面、接遇面、設備面、努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿頂き有難う御座います。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたこととても嬉しく感じております。
お客様にご満足頂けます様、日々精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

ルートイングランティア函館五稜郭のご利用、また、口コミへのご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます、誠に有難うございます。


朝食に関して貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
より一層お客様皆様にご満足頂けます様、メニュー構成から新メニュー考案などスタッフと共に精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉は函館山付近の源泉を使用しており、塩分の含んだ泉質となっております。身体も心まで温まる温泉、次回も是非ご利用下さいませ。
朝食に関して貴重なご意見頂き有難う御座います。
お客様にご満足頂けます様努力致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にさらにご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの祭に、お待ち頂いていたにも関わらず、配慮が行き届かず大変申し訳御座いません。今一度接遇状況を見直し、お客様に不快感を与える事の無い様に致します。

お客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の広さや朝食にご満足頂けず申し訳御座いません。

朝食に関しては毎日約30品の提供ですが、さらにご満足頂けるよう、日々努力しておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有り難う御座いました。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました外国人旅行客の方へのご案内等再度案内を徹底させて頂きます。外国からのお客様が増える中でも、すべてのお客様にご快適にお過ごしいただける様今後も誠心誠意取り組んで参ります。アメニティにおきましても今後の運営の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして不備が多くご満足されなかった事と存じます。設備やサービスについての不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事が無いよう、施設管理をしていく所存でございます。現在はご指摘頂いたカランも全て復旧しております。
貴重なご意見の御投稿誠にありがとうございました。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食に関して御満足いかず大変申し訳御座いません。
メニューに関してはスタッフの手料理やイクラなどがメインのメニューになっておりますが、日々進化と成長が必要と感じており、改良を重ね、皆様に御満足頂ける様努力して参ります。
今度とも何卒宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。


ルートイングランティア函館五稜郭　
石川

この度は数あるホテルより、ルートイングランティ函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかし折角のご宿泊ながら、インターネット回線でのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見のもと、今後インターネット環境の改善、検討をさせて頂きます。より一層、お客様が快適にお使い、お過ごし頂けますよう努めて参ります。

ご投稿、有難うございました。

フロントクラーク　小笠原

　この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大変立地が良く、五稜郭公園からは徒歩五分圏内、また周りにはお食事処もたくさんございます。
お部屋の広さに関しましては、ご不便をおかけしておりますこと大変申し訳ございません。お一人様でお広めのお部屋をご利用頂けるプランはございますが、ご家族皆様でお一つのお部屋をご利用頂く場合は手狭に感じてしまうかもしれません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様によりご満足頂けるよう、一歩先のサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　千葉