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bj-keiさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- bj-keiさん [40代/女性] 2019年05月18日 14:40:56
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モーニングのバイキングのレストラン店員さん 朝から機嫌が悪いのか怖い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年05月31日 05:12:18
-
この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご朝食会場で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように細心の注意を払いスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
次回、ご来館の際御期待下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち_素泊り】五稜郭で天然温泉満喫♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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中年ライダー28321さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 中年ライダー28321さん [60代/男性] 2019年04月28日 11:24:38
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二回目の宿泊ですが、満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月29日 20:00:49
-
この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので、また函館へお越しの際には、グランティア函館五稜郭へぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち_素泊り】五稜郭で天然温泉満喫♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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トンボ6571さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- トンボ6571さん [60代/男性] 2019年04月25日 20:34:41
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温泉は仕事の疲れが取れ大変良かったです。ただ、部屋の設備で壁備え付けのドライヤーの風量が弱く髪がなかなか乾きませんでした。歯ブラシの毛も硬く磨くのに苦労しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月29日 19:58:28
-
この度は、グランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。しかしながら設備に関して、お客様には不愉快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
現在、ドライヤーに関しましては、速乾性があり風量の強いものを大量発注しており、全室交換予定でございます。
次回、ご来館の際御期待下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン_素泊り】ご連泊時はお得に宿泊♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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シャンクのマサさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- シャンクのマサさん [60代/男性] 2019年04月08日 11:40:39
-
3時過ぎにチェックシンしましたが、フロントに誰もいなくて5分ほど待たされました。呼ぶためのベルがあるのですが、押しても何の反応もないため聞こえているのかも分かりませんでしたので、ベルを変えるなりされたほうが良いのではないでしょうか。最上階の温泉については若干狭い点はしかたないとしてもガラスが汚れていて?まったく外が見えませんでした。温泉は良かったので残念。ただ、部屋に忘れ物をしたのを連絡いただき着払い発送を依頼しましたが、元払いで送っていただけました。ちょっと嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月09日 06:57:15
-
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックイン時にお客様にはお待たせをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場の管理が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、一つずつ改善に努めて参ります。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち_素泊り】五稜郭で天然温泉満喫♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 15:26:32
-
温泉が思っていたより小さかった残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月07日 20:42:43
-
この度は、グランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
早急に改善とまではいきませんが、それ以外でお部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただけるものをご提供出来るよう、工夫を凝らしてまいります。
機会がございましたら是非またグランティア函館五稜郭をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち_素泊り】五稜郭で天然温泉満喫♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 18:14:10
-
喫煙用の部屋が余りにもタバコ臭いので、洋服に匂いがつきそうでした。
消臭スプレーがあれば良いかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月07日 20:35:33
-
この度はグランティア函館五稜郭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の臭いなど改善できるところは改善を致し、快適にお過ごし頂ける様見直しをしたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30_素泊り】30日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 23:25:29
-
駐車場が満車で使えませんでした。
先着順は仕方ないのですが、近隣の駐車場の案内が不親切でした。
曲がったところにあると言われましたが、
どの程度行けばあるのか全く分かりませんでした。
案内地図などがあれば、その中から探していくこともできたかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月07日 20:31:47
-
この度は、数あるホテルの中からグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場が満車だったこと、また、スタッフの説明不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘通り、地図をご用意させて頂ます。
貴重な御意見、本当にありがとうございました。
次回もご宿泊して頂ける様、スタッフ一同全ての品質の向上に努めて参りますので、またのご宿泊お待ちしております。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7_素泊り】7日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 21:01:09
-
コストパフォーマンス的にも極めて普通なのですが、やはり歓楽街への立地でいつもお世話になって居ります。他にはない十分な魅力だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月07日 20:19:10
-
この度は、グランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、五稜郭公園に近く、お食事処やショッピングにと大変便利な場所にあり、ご宿泊頂いた皆様にはご好評頂いておりました。
函館へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7_素泊り】7日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム◇コンフォートタイプ】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 09:53:32
-
ビジネスで年に数回利用していますが、総合的には宿泊費相当の満足ができるホテルだと思っていますが、さらなるグレードアップを求めたいのは朝食の充実です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年01月26日 21:11:51
-
スズキ様
いつも、当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。そしてお忙しい中口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
また、スズキ様がご宿泊して頂ける様朝食の品質等の向上をはじめ接客等でより良いサービスを提供出来る様日々精進して参ります。
スズキ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
函館五稜郭 フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得_朝食付】7日前のご予約で朝食サービス♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム◇コンフォートタイプ】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 11:51:14
-
仕事で参りました。こちらは仕事場に行くのにとても立地が良いので利用しています。
ホテルのお風呂は狭いことが多いので、こちらの大浴場は気に入っています。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年01月12日 20:54:00
-
日頃から、ルートイングランティア函館五稜郭に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
これからも立地や設備に負けることなく、接遇面でもご満足頂けます様、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂き、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】一週間前のご予約でお得に宿泊★素泊まり★【天然温泉大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 15:51:49
-
ツインをシングルユースにしていただき、非常に快適でした。
エレベーター2機のうち1機が変な揺れ方をするのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年01月12日 20:51:17
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足頂けた様子を伺いとても嬉しく口コミ拝見致しました。
しかしながら、エレベーターに関して、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
定期的に点検は行っておりますが、エレベーターに問題がないかどうか、今一度確認してみます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラッキーピエロチケット500円_朝食付】函館朝市でお得にお買い物♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 19:34:13
-
温泉の泉質が素晴らしい。
女風呂のセキュリティもしっかりしている。
ホテル全体が清潔でスタッフの笑顔溢れる接客も良かった。
是非また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年12月02日 18:24:54
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また設備、接遇面に関しお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また函館にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- 『早得プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約に~ ★天然温泉大浴場★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 10:15:59
-
立地が便利でとても良かったです。低層階でしたが、お部屋も広く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年12月02日 18:23:15
-
この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは近隣に路面電車等が通っている為、立地やアクセスには大変ご好評を頂いております。
また函館にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【低層階 禁煙シングル】
総合4
kuroべえさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- kuroべえさん [50代/男性] 2018年11月25日 18:37:32
-
天然温泉は体の芯まであったまることができてよかった。
今回は都合で素泊まりにしたが、次回は朝食付で泊まってみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年12月02日 18:20:44
-
この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお越しの際は是非、朝食をお召し上がり頂ければと思います。スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早期予約でお得に宿泊♪★素泊り★【天然温泉大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム◇コンフォートタイプ】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 10:24:50
-
函館観光にちょうどいい場所でした。温泉も良かった。徒歩の範囲にローカルのハンバーガー屋さんやコンビニがあり、色々楽しめました。違う季節にまた来てみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年12月02日 18:18:00
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
近隣飲食店等や、当館の温泉にご満足頂けた様子を伺い、嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋広々!ツインルームを独り占め!!★素泊まり★【天然温泉大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 11:29:05
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ルートインって感じで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年10月26日 20:28:36
-
日頃よりルートイングループへご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともよりお客様に快適にご利用頂けます様、サービス、品質向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【低層階 禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 08:36:02
-
従業員の皆さんの対応が良く、気持ち良く宿泊できました。
立体駐車場側からの入り口にスロープがあると良いのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年10月26日 16:35:04
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご宿泊頂き嬉しい限りでございます。スロープの件は本社に改善案として出させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。今後とも函館にお越しの際にはご利用をお願い致します。フロントクラーク 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!五稜郭で天然温泉満喫!スタンダードプラン☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
自称 美食家さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 自称 美食家さん [80代/男性] 2018年09月22日 13:12:33
-
立地条件が良い。夕食無しが魅力(近くに食事処が多いので)。温泉が最高。駐車料金が安い。朝食がいまいち。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年10月26日 19:57:57
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地に関しまして、当ホテル近隣には飲食店が多数ございますので大変ご好評を頂いております。
ご朝食につきましてご満足頂けず、申し訳ございません。今後はより皆様にお喜び頂ける様、朝食メニューの考案、工夫に一層力を入れて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- 『プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約に~ ★天然温泉大浴場★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
けんさん8802さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- けんさん8802さん [40代/男性] 2018年09月09日 04:23:46
-
仕事が終わる場所から近く、食事を予約した場所にも近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年10月26日 20:11:59
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
当ホテルのございます函館市本町は近隣に飲食店が多くございますので、ご夕食を召し上がるお客様からも大変お喜び頂いております。観光地へのアクセスも良好となっているため是非、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しいなか口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ytpkrmさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
急な二連泊しなければならず、前日と違うタイプの部屋しか取れなかったのに、同じ部屋に連泊させていただきありがとうございました。
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この度はグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しましては、空いているお部屋がある限り、お客様のリクエストに応えていく所存でございます。
次回お越し頂けた際にも気持ちよくご利用して頂けますよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 吉田