楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
２０時到着、ホテル内の食事処がなく、敷地内の居酒屋（同一経営か）に割引チケットを持って入る。カウンター等開いているにもかかわらず、案内が遅い。時間１５分。結局カウンターに案内される。疲れて入って、ビールにありついたのはその後、１５分後。結局３０分であった。ビールを頼んで、腹がっ立ったのは、従業員同士おしゃべりでなかなか持ってこない。いや、ビールさえ順次入れようとしない。この職場は、従業員主体なんだと諦める。しかし、不快のままで飲みたくない。注文等いくらしても時間がかかりすぎる。ホテルの方は、接客態度応対申し分ないが、同系列のものとしては、最低。他に飲みに行った方が気分を害しないが、焼き鳥やなどあまり歩いて行ける場所は少ない。ここは、敷地内の居酒屋には、早い時間がだどうだろう。改めて、最低の接客。もう行かない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊頂きましてありがとうございました。当ホテルの敷地内にございます海鮮ダイニング「はなの夢」をご利用くださったにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと申し訳なくお詫び申し上げます。本来であればごゆっくりとお食事を楽しんでいただき、ご満足を感じて頂くべき場所でしたが、当スタッフの振る舞いにおいて、ご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。今回の件、繰り返さないためにもスタッフ間で情報共有し、接遇において基本的事項を徹底して見直して参ります。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずこのような状況を招き重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ながら変わらぬご愛護を賜れますよう切にお願い申しあげます。ホテルルートイン水戸県庁前 関
ホテルルートイン水戸県庁前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ
２０時到着、ホテル内の食事処がなく、敷地内の居酒屋（同一経営か）に割引チケットを持って入る。カウンター等開いているにもかかわらず、案内が遅い。時間１５分。結局カウンターに案内される。疲れて入って、ビールにありついたのはその後、１５分後。結局３０分であった。ビールを頼んで、腹がっ立ったのは、従業員同士おしゃべりでなかなか持ってこない。いや、ビールさえ順次入れようとしない。この職場は、従業員主体なんだと諦める。しかし、不快のままで飲みたくない。注文等いくらしても時間がかかりすぎる。ホテルの方は、接客態度応対申し分ないが、同系列のものとしては、最低。他に飲みに行った方が気分を害しないが、焼き鳥やなどあまり歩いて行ける場所は少ない。ここは、敷地内の居酒屋には、早い時間がだどうだろう。改めて、最低の接客。もう行かない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルの敷地内にございます海鮮ダイニング「はなの夢」をご利用くださったにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと申し訳なくお詫び申し上げます。本来であればごゆっくりとお食事を楽しんでいただき、ご満足を感じて頂くべき場所でしたが、当スタッフの振る舞いにおいて、ご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。今回の件、繰り返さないためにもスタッフ間で情報共有し、接遇において基本的事項を徹底して見直して参ります。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずこのような状況を招き重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ながら変わらぬご愛護を賜れますよう切にお願い申しあげます。
ホテルルートイン水戸県庁前 関