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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ・お客さまの声
総合3
お風呂の洗い場が一つ空いていたので、使用しようとすると、湯船から男性(危ない)が出てきて俺の場所を勝手に使うなと怒鳴りつけられました。幸いほかのお客様が状況を察して、場所を譲っていただけましたが。この件以外は大変良いホテルだと思いましたが、上記の件で大変不快な思いをし、また大変残念な気持ちになりました。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊時に発生致しました大浴場内でのトラブルに関しましてはご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。大浴場のご利用方法に関しましてお気づきな事がございましたらフロントへのお声かけを頂けますと幸いでございます。今回のようなケースが発生した際には状況を確認させて頂き、フロントからのお客様へのご説明等により、お客様お一人お一人によりご満足頂ける施設管理を進めさせて頂きます。ご不快な思いをされました中、大変恐縮ではございますが引き続き、ルートイングループへの変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。ホテルルートイン水戸県庁前 支配人 青木
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投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ
お風呂の洗い場が一つ空いていたので、
使用しようとすると、湯船から男性(危ない)が
出てきて俺の場所を勝手に使うなと怒鳴りつけられました。
幸いほかのお客様が状況を察して、
場所を譲っていただけましたが。
この件以外は大変良いホテルだと思いましたが、
上記の件で大変不快な思いをし、
また大変残念な気持ちになりました。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊時に発生致しました大浴場内でのトラブルに関しましてはご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。大浴場のご利用方法に関しましてお気づきな事がございましたらフロントへのお声かけを頂けますと幸いでございます。今回のようなケースが発生した際には状況を確認させて頂き、フロントからのお客様へのご説明等により、お客様お一人お一人によりご満足頂ける施設管理を進めさせて頂きます。
ご不快な思いをされました中、大変恐縮ではございますが引き続き、ルートイングループへの変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン水戸県庁前 支配人 青木