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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ・お客さまの声
食事5
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水戸に出張に行くと、お世話になっています。駐車場も停めやすいし、料金も手頃で個人的には、お気に入りの宿です。今年は、8月に2泊しました。 先週はとても快適だったのですが、今回は正直微妙でした。トイレの便座が開けられないと思ったら、汚れが張りついていました。少しの汚れだったので、自分で掃除しました。部屋は、加齢臭がひどかったです。トイレ掃除のあとは、スプレーを吹きかけていました。 宿側の問題ではないのですが、宿泊客(中学生?高校生?のスポーツチーム)のマナーが悪かったです。フロントの方々が注意していましたが、引率している大人が注意していなくって、これではルートインの方々も大変だなと思いました。 朝食はおいしいし、お風呂はきれいでした。仕事終わりの人たちがこれからもくつろげる場所であってほしいなと思います。これからの期待もこめて、4点にします。
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この度は、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お気に入りの宿という嬉しいお言葉を頂いた中、今回のご宿泊で清掃面でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。私の管理不行き届きでございます。管理体制を再度、見直し、同じ事が発生せぬよう徹底して参ります。又、団体のお客様の御利用に関しましても今まで以上に打ち合わせを徹底し、他のお客様へご迷惑をお掛けしない環境作りに努めて参ります。お客様におかれましては、ご不快な思い癒えぬ事と存じますが引き続き、ルートインホテルズへのご愛顧を頂けますと幸いでございます。ホテルルートイン水戸県庁前 支配人 青木
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投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ
水戸に出張に行くと、お世話になっています。駐車場も停めやすいし、料金も手頃で個人的には、お気に入りの宿です。
今年は、8月に2泊しました。
先週はとても快適だったのですが、今回は正直微妙でした。トイレの便座が開けられないと思ったら、汚れが張りついていました。少しの汚れだったので、自分で掃除しました。部屋は、加齢臭がひどかったです。トイレ掃除のあとは、スプレーを吹きかけていました。
宿側の問題ではないのですが、宿泊客(中学生?高校生?のスポーツチーム)のマナーが悪かったです。フロントの方々が注意していましたが、引率している大人が注意していなくって、これではルートインの方々も大変だなと思いました。
朝食はおいしいし、お風呂はきれいでした。仕事終わりの人たちがこれからもくつろげる場所であってほしいなと思います。これからの期待もこめて、4点にします。
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お気に入りの宿という嬉しいお言葉を頂いた中、今回の
ご宿泊で清掃面でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
私の管理不行き届きでございます。管理体制を再度、見直し、同じ事が発生せぬよう徹底して参ります。
又、団体のお客様の御利用に関しましても今まで以上に打ち合わせを徹底し、他のお客様へご迷惑をお掛けしない環境作りに努めて参ります。
お客様におかれましては、ご不快な思い癒えぬ事と存じますが引き続き、ルートインホテルズへのご愛顧を頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン水戸県庁前 支配人 青木