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ホテルルートイン水戸県庁前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.08
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.33
  • 食事4.17

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-01 09:26:55

Wi-Fiが弱すぎる。チェックイン時電話対応をしていた男性が感じ悪かった。部屋を出るときキーを読み込まず開けてもらい、その後もう一度出るとまた読み込まず。今度は大丈夫ですと言われましたが、1回目でしっかり対応してほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン水戸県庁前 2019-03-03 21:49:33

この度は数あるホテルからホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらずホテルスタッフの対応にてご不快な思いをされました誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fiに関しましては現在弊社本部にて改善作業を行っております。またカードキーに関しましても何度もお客様にご足労頂き、ご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。

今後お客様にご利用頂く際、このような不快な思いをされぬよう、ご指摘いただいた事を各スタッフ再度徹底し、今後の運営へ繋げて参ります。
貴重なお時間にて、ご意見を投稿して頂きありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前
チーフ 永田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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