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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ･お客さまの声
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事前に禁煙の部屋をお願いし低い階がいいことを連絡して二階と禁煙を約束したはずなのに６階の喫煙になっていた。人に頼まれて予約をして電話をしたのに約束が守られなかった。電話はあったが喫煙にといわれたと言う回答でした。喫煙がやだから電話したのに喫煙室を希望するわけがない。こちらの信用はがた落ちです。
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当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はお部屋の希望の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のご指摘をしかと受け止めお客様にご満足いただけるよう、従業員一同しっかり精進して参ります。ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ
事前に禁煙の部屋をお願いし低い階がいいことを連絡して二階と禁煙を約束したはずなのに６階の喫煙になっていた。
人に頼まれて予約をして電話をしたのに約束が守られなかった。
電話はあったが喫煙にといわれたと言う回答でした。喫煙がやだから電話したのに喫煙室を希望するわけがない。
こちらの信用はがた落ちです。
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当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はお部屋の希望の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のご指摘をしかと受け止めお客様にご満足いただけるよう、従業員一同しっかり精進して参ります。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。