この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

施設の面にてお手数をお掛けしてしまった点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

WI-FIに関しまして大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。繋がりづらかった点の原因を確認して参ります。
また、大浴場の混雑状況の表記・女性大浴場の施錠を電子番号で管理するなど備えている他のルートインの施設がございます。当ホテルにおいても、このようなお客様の声を伺い、より利用しやすいホテルを作ることができるように、日々改善を行って参ります。

ご意見をいただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前　マネージャー
井上