この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
特に大浴場に関して人工温泉でありますが疲労回復や肩こり、腰痛等色々な効能があり、多くのお客様にご好評頂いている温泉となってます。
ゆっくりくつろいでいただけたのであれば、嬉しい限りでございます。

お部屋の音につきましてはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全室防音対策等は講じておりますが、周辺のお部屋のお客様の生活音につきましては完全な防音とならずにおりますのが現状でございます。
皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。

今後も、今まで以上に満足度の高いホテルを目指して、お客様の立場に立った接客・サービスのご提供を続けて参ります。
最後になりましたが、お忙しい所に口コミの投稿をして下さり、誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

樫村