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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
レンタカーでの利用だったのですが，立地も良く，駐車スペースが広くで便利です。部屋も綺麗で，非常に良いホテルです。大浴場もあって良いです。朝食のバイキングも種類も豊富で大変おいしいのですが，朝食会場が滅茶苦茶混むので，開店の30分前から並んでいました。よって，5点付けたいのですが，評価不能とします。私も同じなのですが，仕事関係で利用する人も多く，朝食の時間を遅らせる（例えば8時くらいに利用）は事実上不可能です。朝食会場は6:30からですが，6:00から利用可能にしてほしい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。まず、ご利用時間につきましてはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、当ホテルをご利用頂くお客様は仕事関係者様が大半を占めており、お客様によっては早朝にご出発されてる方もおり、朝食をお召し上がりになれない方もいらっしゃいます。ですが、私共はお客様に温かい料理を会社へ行く前に確りと朝食を召し上がっていただき、その日一日の良いスタートを迎えて頂きたいと思っています。状況によって変更する場合もございますが、現状では朝食開始時間を変更する事はできません。しかし、今回のお客様のお言葉をしっかりと受け止め、お客様にとっての最善策を取れるよう今後の課題として参ります。お忙しい中、誠にありがとうございました。初森
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ
レンタカーでの利用だったのですが，立地も良く，駐車スペースが広くで便利です。部屋も綺麗で，非常に良いホテルです。大浴場もあって良いです。朝食のバイキングも種類も豊富で大変おいしいのですが，朝食会場が滅茶苦茶混むので，開店の30分前から並んでいました。よって，5点付けたいのですが，評価不能とします。私も同じなのですが，仕事関係で利用する人も多く，朝食の時間を遅らせる（例えば8時くらいに利用）は事実上不可能です。朝食会場は6:30からですが，6:00から利用可能にしてほしい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。
まず、ご利用時間につきましてはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、当ホテルをご利用頂くお客様は仕事関係者様が大半を占めており、お客様によっては早朝にご出発されてる方もおり、朝食をお召し上がりになれない方もいらっしゃいます。
ですが、私共はお客様に温かい料理を会社へ行く前に確りと朝食を召し上がっていただき、その日一日の良いスタートを迎えて頂きたいと思っています。状況によって変更する場合もございますが、現状では朝食開始時間を変更する事はできません。しかし、今回のお客様のお言葉をしっかりと受け止め、お客様にとっての最善策を取れるよう今後の課題として参ります。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
初森