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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ･お客さまの声
総合3
「宿泊予約が取れていません。」と言われる事が多い。また、予約確認のため、待たされるので、今後は楽天さんを利用できなくなる。不連続で利用しました。実績を見ていただければ、分かると思います。「一部キャンセルした際も、楽天経由で手続してください。」と言われ、手間が掛かった。また、「楽天でなく、直接予約下さい。」と言わんばかりに、「直接予約でも変わりませんよ」と言われました。
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この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約につきましては、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め改善して参ります。スタッフ一同お客様に心から御満足頂ける接客とサービスを目指しております。また水戸へお立ち寄りの際には当ホテルへご宿泊をお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン水戸県庁前前 木村
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投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ
「宿泊予約が取れていません。」と言われる事が多い。また、予約確認のため、待たされるので、今後は楽天さんを利用できなくなる。不連続で利用しました。実績を見ていただければ、分かると思います。
「一部キャンセルした際も、楽天経由で手続してください。」と言われ、手間が掛かった。
また、「楽天でなく、直接予約下さい。」と言わんばかりに、「直接予約でも変わりませんよ」と言われました。
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この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約につきましては、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め改善して参ります。
スタッフ一同お客様に心から御満足頂ける接客とサービスを目指しております。
また水戸へお立ち寄りの際には当ホテルへご宿泊をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前前 木村