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ホテルルートイン水戸県庁前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.07
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン水戸県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-15 00:38:03

夕食は併設の居酒屋でとりましたが、団体客の料理を優先しがちの印象が強く、私のような一人客への提供が遅かった(注文してから20~30分位放置されてた。指摘した後にすぐ料理は来たが、普通もっと早く提供できるのでは・・・?)。もしかしたら直接ホテルとは関係ないかも知れませんが、こういう状況は改善してほしいです。
部屋はルートインということではずれもなく、よかったです。ただ、これから就寝時寒くなるのでもう一枚毛布等があるといいかもしれません。また、洗面所にハンドソープや綿棒があるといいと思います。
朝食はおいしかったし、種類も多く、満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
ホテルルートイン水戸県庁前 2009-11-15 01:05:43

ルートイン水戸県庁前・はなの夢ルートイン水戸県庁前店をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
この度は併設の居酒屋における料理提供の遅延、誠に申し訳ございませんでした。
数ある宿泊施設、飲食施設の中、当館をお選び頂いたにも関わらず、満足におもてなしが出来ず、深く反省すると共に、当館としてはこの度の不始末を教訓といたしまして、今後に活かして参る所存でございます。
この度頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善することをお約束させて頂き、差し出がましく恐縮ですが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、切にお願い申し上げます。

毛布の件でございますが、数に限りはございますがフロントにてお貸出ししております。
次回お泊りの際はお気軽にお申し出下さいませ。

綿棒でございますが、大浴場に設置してございます。お気軽にお使い下さいませ。

当ホテル自慢の朝食バイキング、お褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく、スタッフ一同励みと致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン水戸県庁前 木村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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