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ホテルルートイン水戸県庁前のクチコミ・お客さまの声
総合4
予定した到着時間が遅れそうなので、高速道路のPAに入り急いで電話を入れた所何と20回コールしても出ない。フロントが混み合っているのだろうか・・・再度かけ直しして5回コールでやっと出た。思わず「出るのが遅い」と電話越しに怒ってしまった。到着も再度遅れてしまい途中から連絡を入れた所今度は大丈夫すぐに繋がった。フロントに着くと6~7名位のスタッフがカウンター越しにいて(たまたまだろうか)最初の電話が繋がらないのは何故だったのか逆に疑問に感じてしまった。最初に電話に出たスタッフが気を回してメモ書きで周りにいるスタッフにこういうことがありましたので到着次第お詫びするように、とのコメントを書いておけばなお良いかもしれませんね。接客態度は笑顔で、す!素晴らしいので、ちょっとした出来事ももらさずに他のスタッフに連絡しておきましょう。清潔さも前面に出ているし、ビジネスホテルで大浴場があるのがとても良かった。部屋の風呂より広いし疲れもとれて嬉しい限り。風呂のお湯があふれても浴槽の片側にあふれたお湯が落ちるように設計されているのも良いし、更衣室が風呂場から若干見えるのも盗難防止に良い工夫です。また機会があれば利用します。お気に入りにいれておきます。
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この度はホテルルートイン水戸県庁前前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして、スタッフ一同の教訓とさせて頂きます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、御意見までも頂戴いたしましたこと、誠に有難うございます。ご指摘頂きましたこと必ず改善し、次回に活かして参ります。スタッフ一同お客様に愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン水戸県庁前 木村
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予定した到着時間が遅れそうなので、高速道路のPAに入り急いで電話を入れた所何と20回コールしても出ない。
フロントが混み合っているのだろうか・・・再度かけ直しして5回コールでやっと出た。
思わず「出るのが遅い」と電話越しに怒ってしまった。
到着も再度遅れてしまい途中から連絡を入れた所今度は大丈夫すぐに繋がった。
フロントに着くと6~7名位のスタッフがカウンター越しにいて(たまたまだろうか)
最初の電話が繋がらないのは何故だったのか逆に疑問に感じてしまった。
最初に電話に出たスタッフが気を回してメモ書きで周りにいるスタッフにこういうことが
ありましたので到着次第お詫びするように、とのコメントを書いておけばなお良いかもしれませんね。
接客態度は笑顔で、す!素晴らしいので、ちょっとした出来事ももらさずに他のスタッフに連絡しておきましょう。
清潔さも前面に出ているし、ビジネスホテルで大浴場があるのがとても良かった。
部屋の風呂より広いし疲れもとれて嬉しい限り。風呂のお湯があふれても浴槽の片側にあふれたお湯が落ちるように設計されているのも良いし、更衣室が風呂場から若干見えるのも盗難防止に良い工夫です。
また機会があれば利用します。お気に入りにいれておきます。
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この度はホテルルートイン水戸県庁前前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして、スタッフ一同の教訓とさせて頂きます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、御意見までも頂戴いたしましたこと、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたこと必ず改善し、次回に活かして参ります。
スタッフ一同お客様に愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前 木村