コストパフォーマンスは素晴らしかった。ロケーションもよく良い温泉。
でも、今度は、レベルアップした温泉旅行に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

お部屋は景色が良かったです。ただ、ユニットバスで驚きました。温泉は、お湯はなかなかでしたが、ロッカーが鍵つきではなくむき出しの棚でした。食事もないものがあったので、係らしき人に聞いたら、無視で空の釜をバッ！と持っていきました。一言ないんかい！？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月14日に「10・11月のグルメ企画！【鯛料理と上州六穀豚のしゃぶしゃぶフェア】　１泊２食バイキングプラン　本館和室１０畳タイプ　渓谷側のお部屋1泊2食付き」、税込8,424円＋入湯税150円　のプランに娘と2人で宿泊しました。

伊東園ホテルを利用したことがなかったので楽しみにしていましたが、夕食のバイキングは、「上州六穀豚のしゃぶしゃぶ」を期待して行きましたが、席に卓上の鍋で自分好みに熱々のお肉等を「しゃぶしゃぶ」できるとばかり考えていましたが、行列になり、鍋のスープの交換もアク取りもなく、汚れたままの状態で興ざめしてしまいました。お寿司も生臭く、廻る回転寿司のネタ以下でした。
「鯛料理」は、有ったの？
バイキングの料理も保温の仕方が中途半端で悲しかったです。
周りのお客さんも「飲む人は、いいけど、最低の食事ねえ！！」と言っていました。

また、1日目のフロントの対応が最低でした。周辺の観光について聞いたところ「何も無いので！！」と・・・・
お風呂で、お客さんに聞いたところ、「車でなくても、ここは行けるわねえ！」と・・・
帰りに、他のお客さんから、「提携しているタクシーで少し安い料金で半日位、観光できるはずよ！！」
何なんですかねえ！！

他の伊東園ホテルさんもこんな感じなんですかねえ！！
安いから仕方が無いの？安くても、古くても、それを感じさせない接客を今後に期待し厳しい評価にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

フルーツ狩りとお土産付だったので満足です。思ってたよりもお風呂もゆったり出来たので良かったです。ただ、人手が足りないのかなぁ感があって、少々汚れが目立ちました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて利用しました。施設は古いですが、清潔感はあると思います。2種類のお風呂がとても気持ち良かったです。
食事は値段相応という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

何度か宿泊していますが、今回の朝食は以前と違い料理の配置は以前より良い、又、料理も変化していて美味しく頂きました。又、宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

利用開始時間に大露天風呂を利用しましたが下に葉っぱ類が多く沈んでおり、ゆっくりできませんでした
網がありましたが利用者が自分ですくって掃除するのかな?
夕食バイキングは揚げものが多く、たべたいと思えるものがなく、余り選択肢がありませんでしたがアルコール飲み放題は良かったです
朝食バイキングはみそ汁な薄く味がしませんでした、改善を期待します(笑)
部屋は年季が入っており、必要最低限はあり、想像より綺麗でした
川側でしたが木が生い茂っており、川がまったく見えませんでした
温泉、アルコールがメインだったのでこの値段なら満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

８月２８日に宿泊しました。温泉が最高でした。何度も入ってしまいました、また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　評価の低い方もいらっしゃいますが、金額に対して妥当だと思います。私は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

子供料金半額で非常に安くとまれました。二種類の温泉にも入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事はよかったのですが、枕が座布団のような薄く、首がいたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

5月28日に仕事で仲間と宿泊しました。
温泉で疲れを癒し、飲み放題・食べ放題で大満足でした。
以前利用した時は内装の改修工事中でしたが、今回は要所が綺麗になっていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年05月

毎月宿泊していますが、いつでも、いいお風呂、飲み放題、食べ放題でこの価格、他の伊東園ホテルも宿泊しましたが、山楽さんが一番です。癒しのひと時です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

建物自体や部屋の古さはあるものの、掃除もきちんとされてあり、畳も替えたばかりで気持ちよかったです。
ただ伊藤園系のホテルを何度か利用して、いつも思うのは、バイキング時の従業員の接客態度ですかね。
忙しいのはわかるけれど、こちらが何か言っても、返事すら返ってこないことが度々あるので。
後は、食べ物の補充がなかなかされないです。
されないまま、終わってしまったこともありましたし。
でも、コスパの面からみれば、贅沢は言えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

洗面台が狭いので使いずらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

施設の古さは否めませんが、友達同士で楽しむ上では値段を考えると良いと思います。修学旅行に来た気分。
夕、朝共に料理は満足です。
バイキングなので混み合いましたが、問題なく飲み放題も楽しめました。
食事の時間や露天風呂に関しても予想以上に良かったです。
これでこの値段なら結構いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

格安とはいえ、いくらなんでも夕食、朝食共に補充が遅すぎます。
食べるものがなく右往左往する人達。
特に朝食は酷かったです。
自分の家で食べるより倍質素な朝食となりました‥。
ご飯すら補充がなかなかないとは酷いです‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

良い部屋で良い食事を頂けました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

エレベータのない3階だということで訳あり部屋料金で泊まりました。
あまりよくない口コミが目立ってますが値段を考えるとコストパフォーマンス最高で満足しています。
バイキングでは蟹が食べ放題でなくなったら補給されていて沢山食べることができました。
お刺身は3点盛りの小皿で提供されていたんですが常温でしばらく置いていたのかかすかに劣化臭がありまずくて食べれませんでした。
伊東園ホテル自体は10ホテル以上行ってますが刺身がまずくて食べれなかったのは初めてでした。
個人的には蟹を食べるのを期待していたので問題ないですが刺身を期待してはお勧めできません。
部屋ですが普通でしたが隣との壁がかなり薄いようで隣のテレビの音が聞こえてきてました。
お隣に団体さんとかが宴会とかされちゃうと寝れないレベルです、ご参考までに

温泉ですが露天は大きいんですが浅くて湯量が少なくてかなりぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

毎年スキーで利用させていただいてます。
スタッフの方も対応が凄くいいです！
お部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月