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ホテル湯元のクチコミ･お客さまの声
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夕食が19時からとの指定で、その時間に入場しましたが、ご飯は炊飯器の縁に申し訳程度しか残っておらず、なめこの味噌汁は既に具は無くほんと味噌汁だけ、寿司は各３貫程度しか無いしネタはカビカピ、もつ鍋にモツは無く野菜だけだし、もう食材が無いのか作るのが遅いのか従業員の怠慢なのか、ほんとガッカリでした。更に館内は雨漏り痕や壁紙が剥がれているところが多数、とても気持ちが悪い。もう二度と利用しません。
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この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございありがとうございました。ご夕食メニューのご提供につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。旅の醍醐味の一つであるお食事においてご満足いただけるご用意をできなかったことは宿泊施設として非常に心苦しく痛恨の極みでございます。この度のお声を真摯に受け止め、会場・調理場スタッフに共有の上、再発防止に努めてまいります。お客様のご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
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ホテル湯元（新潟県）
1.0
投稿日：2021-07-27 13:26:10
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ハムKAMILIAさんの ホテル湯元 のクチコミ
夕食が19時からとの指定で、その時間に入場しましたが、ご飯は炊飯器の縁に申し訳程度しか残っておらず、なめこの味噌汁は既に具は無くほんと味噌汁だけ、寿司は各３貫程度しか無いしネタはカビカピ、もつ鍋にモツは無く野菜だけだし、もう食材が無いのか作るのが遅いのか従業員の怠慢なのか、ほんとガッカリでした。
更に館内は雨漏り痕や壁紙が剥がれているところが多数、とても気持ちが悪い。
もう二度と利用しません。
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この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございありがとうございました。
ご夕食メニューのご提供につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
旅の醍醐味の一つであるお食事においてご満足いただけるご用意をできなかったことは宿泊施設として非常に心苦しく痛恨の極みでございます。
この度のお声を真摯に受け止め、会場・調理場スタッフに共有の上、再発防止に努めてまいります。
お客様のご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。