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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.70
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.11
  • 食事4.12
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258件中 101~120件表示

食事4

uma0404さんの ホテル湯元 のクチコミ

uma0404さん [50代/男性] 2021年01月23日 09:54:05

今年度4回目の利用
早めの予約だったがサイトの関係で早割対象外 その辺は、柔軟に対応して欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル湯元 2021年01月27日 17:32:31

この度はホテル湯元へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プランにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後よりお客様にご満足いただけるようにしてまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申しげます。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!和洋折衷バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B】

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 11:48:32

ずっと気になっており初めての宿泊でしたが想像以上に良くリピートしたいと思いました。建物の古さは仕方ないですが良き時代の名残を感じます。料理は失礼ですが伊藤園グループと期待していなかった分とても美味しく満足しました。唯一残念なのはバイキング会場の和室宴会場部分がBGMがなくとてもシーンとしていたことです。スピーカーはあるのでしょうから何とか改善を次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル湯元 2021年01月06日 13:59:52

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今後ともご期待にお応えできるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
また、お食事会場につきまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にとって居心地の良い宿づくりに励んでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン!! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和室A】

食事4

01010213さんの ホテル湯元 のクチコミ

01010213さん [30代/女性] 2020年10月30日 22:58:07

急遽泊まる宿が必要になり、深夜近くのチェックインになってしまったのにフロントの方もすごく感じ良く、お部屋も広くて静かで、とても快適でした。大浴場もキレイで大きいお風呂と露天風呂まであり大満足!本当に気持ち良かった。入浴時間を過ぎてしまったのに嫌な顔一つせず優しい対応をして下さいました。スタッフの皆さん、売店の方まで本当に感じ良く親切で感動しました。また是非泊まりたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年11月02日 21:37:08

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場、露天風呂共にご満足いただけた様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスや観光におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

マサ61514135さんの ホテル湯元 のクチコミ

マサ61514135さん [60代/男性] 2020年10月26日 19:49:02

膝が痛く温泉治療のため11連泊、温泉は湯量も豊富で値段もお手頃価格でした。飲み放題付で特に新潟の名酒「八海山」がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年11月02日 21:32:12

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の湯治について、少しでもお役に立てたのなら大変光栄でございます。
また、地酒の八海山にご満足いただけ嬉しく存じます。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう、従業員一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!和洋折衷バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事4

あれんみさんの ホテル湯元 のクチコミ

あれんみさん [50代/男性] 2020年10月26日 17:18:52

奥只見湖ツーリングの際に利用しました。
屋根の下にバイクを置くことができるのでライダーにはとてもありがたいと思います。
周りはとても静かで気持ちよく過ごすことが出来ました。
近くに行った際はぜひまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年11月02日 21:21:15

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

雄大な自然の中でゆっくりとお寛ぎされたようで私共といたしましても嬉しく存じます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

食事4

8484桜さんの ホテル湯元 のクチコミ

8484桜さん [60代/男性] 2020年10月03日 17:53:47

えれべーたが壊れていましたがそのほかは満足しました。建物の古さはしょうがないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年10月19日 20:37:06

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

エレベーター業者に修理依頼中ではございますが、受注生産故にお時間頂戴している次第でございます。
大変なご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またご機会あればぜひお立ち寄りくださいませ。

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 14:13:11

9月20日宿泊三人で楽しく過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 15:12:34

17時30分頃にチェックインしました。
駐車場はメインが満車で隣の駐車場に。
コロナ対策がしっかりしていました。
夕食、朝食共に早いのは埋っていました。
部屋は畳が青い、禁煙なので煙草の臭いはなく、良かったです。
お風呂は広いなとでも熱く、直ぐに露天風呂に。広くはなかったけれど温度は丁度良かったです。かけ流しの温泉に満足。
夕食バイキングは数が豊富で舞茸等で御腹一杯になりました。
朝風呂はもっと広く温度も適温。露天風呂は35度程度のぬるま湯でした。でも30分以上でゆっくり浸かることができました。
朝のバイキングは出発時間が8時45分だったので、ゆっくりできませんでしたが、食べたい物とコーヒーはいただきました。大好きな山芋が有りましたが、水分が多く残念でした。出汁を加えた方が良いです。
大きなホテルで賑わっていました。セルフ的なところはありますが、コロナ対策もしており、料金的にも満足しました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!和洋折衷バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B】

食事4

K太&カレーさんの ホテル湯元 のクチコミ

K太&カレーさん [40代/男性] 2020年09月13日 12:04:42

チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 19:21:28

バストイレ付きで綺麗な部屋。バイキングも種類が多く、ビール&日本酒飲み放題。お風呂が広大なのが良かったが、到着日の湯温が熱かったか。露天風呂と内風呂で温度を変えるといいですね。
しかし、この宿の最大の欠点は「エレベーターの故障」。この宿は中心の2台のエレベーターが移動の中枢です。宿泊者のみんながこのエレベーターに集まります。そのうちの1台が「故障中!」。平然と張られた張り紙からは、この欠陥の大きさについて宿の自覚は無いようでした。客にソーシャルディスタンスを保つようお願いする以上、宿としても最大限の努力をするべきでは。エレベーターは以前から故障中のままとのこと。これについては危機感をもってほしいです。それ以外は、値段を考えると満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

食事4

ともぴー11さんの ホテル湯元 のクチコミ

ともぴー11さん [50代/女性] 2020年08月17日 15:42:41

お風呂が広くてお湯の質も良かったです。また、シャワーのの出も強くて気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年08月18日 19:29:18

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

源泉かけ流しの湯は癖が少なく、幅広いお客様にご好評いただいております。
ご機会ございましたら、ぜひまたおいでください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!和洋折衷バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室A】

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 14:11:22

なんと言ってもお風呂が広くてびっくりしました。
食事も種類がたくさんあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年08月18日 19:18:34

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今後ともお客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・ご夫婦】名湯浸かり三昧の安らぎ二人旅プラン♪
ご利用のお部屋
【和室B】

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 22:49:14

部屋は旧館?の一番奥の禁煙室でした。駐車場側と記載されていましたが、川側でした。建物はちょっと古いですが、部屋はきれいに清掃されていて、トイレは温水洗浄便座です。
 お風呂は夕食後に利用しましたが貸切状態でゆっくり入ることができました。
 食事は、作りたてのものが少なく、当たり外れがありましたが、手作り豆腐と茶碗蒸しは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル湯元 2020年03月17日 11:35:35

この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊日には景観が良く、人気の高い川側のお部屋に空室が出ましたのでご用意させていただいた次第でございます。
また、大浴場をゆっくりとご満喫できたようで何よりです。
お食事に関しましては頂戴したご意見を基に改善・検討をしてまいります。

またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 14:54:33

1月3日に宿泊しました。雪を求めて、スキーが目的でした。大浴場がとっても広くてのびのびしました。食事はメニューが豊富でした。刺身が出てきたと思ったらあっという間になくなったりビーフシチューもあっという間にジャガイモだけになってたりしたのにはびっくりしましたが。
お部屋も広くレトロで、それがいい味でしたが、トイレが続けて行くと、もう流れなくなり、水が溜るのにかなり時間がかかるので洗面器で水を何杯もトイレに運んだのが残念な点です。安いから仕方ないかと、一応許容範囲ですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル湯元 2020年01月07日 18:36:12

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場を満喫された様子で当ホテルとしても嬉しく存じます。
お食事につきましては貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。作業人員や補充方法を見直し、改善を検討いたします。
お部屋に関しましては、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後より管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マサおやじさんの ホテル湯元 のクチコミ

マサおやじさん [50代/女性] 2019年12月22日 21:37:35

禁煙ルームは旧館にしか設定がないようですが、新館にも設定してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ズワイガニとブリの食べ放題フェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トトロNOさんの ホテル湯元 のクチコミ

トトロNOさん [60代/女性] 2019年12月08日 11:23:20

お天気に恵まれず雨から雪に、予定していた観光はできませんがお風呂が広く食事も主人は新潟の地酒が飲めて良かったです。夕食はバイキング会場が寒く、温かいものが少ないのでちょっと残念、朝食はコーンスープが美味しかったし種類もあるので、この金額ならお安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

食事4

よっちゃん0865さんの ホテル湯元 のクチコミ

よっちゃん0865さん [60代/男性] 2019年09月23日 00:59:58

コスパから考えれば最高です。
フロントの受付もそれほど待たされずに済みました。
この倍以上の料金で不愉快な気分にされる宿泊施設もありますからね。
バイキングの料理も週末の割には待たされることもなく順調にいきました。
お風呂はぬるめでしたが湯舟は広く快適でした。
部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル湯元 2019年09月24日 12:36:56

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

高い評価をいただき、大変恐縮でございます。

今後ともお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同精進してまいります。

今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室C】

食事4

yasuyasu3345さんの ホテル湯元 のクチコミ

yasuyasu3345さん [70代/女性] 2019年06月10日 10:29:51

食事もお風呂もゆっくりできました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル湯元 2019年06月19日 10:58:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、温泉とおくつろぎいただけ大変うれしく思います。

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室A】

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 21:24:37

男湯と女湯が入れ替わるのでたっぷり温泉を楽しめました。
アルコールが飲み放題なので、夕食大勢で楽しく食事するならお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル湯元 2019年05月23日 12:00:18

この度はホテル湯元にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場をご満喫いただいた様子で大変光栄でございます。
またご機会ございましたら、ぜひご家族やお仲間とご利用いただければと存じます。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

ホテル湯元 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【和室C】

食事4

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 02:10:06

翌朝出発が早いのでおにぎりを頼みましたがよくできていました。バスで小出駅に行く時、フロントの人がわざわざ待っててくれて、親切にも駅まで送ってくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル湯元 2019年01月23日 19:40:51

数ある宿泊施設の中から
当館にご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。

今後もお困りごとなどございましたら、
遠慮なくフロントにご相談ください。

お客様のまたのお越しを従業員一同
お待ち申し上げます。


フロント担当

ご利用の宿泊プラン
絶品の別注料理から好きなものを1品選べる☆スペシャルバイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

258件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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