この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂とお食事の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
いただいたご指摘を真摯に受け止めまして、今後に活かしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や備品、お食事におきましてはご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を基にお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し検討と改善を重ねてまいります。

お部屋につきましては空室状況によりエレベーター周辺のお部屋をご案内できるケースもございますので、今後ご利用の機会があればぜひご確認くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をフロントスタッフに共有し再発防止に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご来館の機会をいただけますと幸いにございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善・検討を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場や卓球をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
一方、お部屋のトイレにつきましては大変なご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後一層設備管理に重点を置き、営業する所存でございます。
またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

平素よりホテル湯元に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

今後とも感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただける宿づくりを行ってまいります。

館内設備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
情報を共有し再発防止に努める所存でございます。

また、バイキングにおきましてもご期待に沿えるよう検討・改善を図ってまいります。
お食事時間に関しましては、3密回避の為に夕食を70分間とさせていただいております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事につきましては、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を基に検討・改善を行い、ご満足いただける宿を目指し精進してまいります。

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

空調音にて大変なご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を深く受け止め、改善に努めてまいります。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の補充につきましては拙い対応を取り、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、会場・板場スタッフとの情報共有や管理体制など、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう徹底してまいります。
大浴場・お食事に関しましては、ご満足いただけたようで光栄でございます。
頂戴したご意見を基に、スリッパの管理方法の改善・検討を図ってまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。お客様には非常にご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。ただいま館内の不都合を随時点検、修理しているところでございます。よろしければ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。まず、バイキングは欠品してから作ることが多く、補充まで時間がかかります。タイミングでお料理のある、ないが分かれることがあり大変申し訳ありませんでした。お部屋の指定につきまして、こちらで齟齬があったようです。ご希望にそえず心苦しい限りです。また、虫の死骸があったとのこと、簗の中のホテルですので虫等はどうしても目に触れることが多いです。お掃除の不行き届きもありますが、全部きれいになくすことがとても難しいことをどうぞご理解ください。
お客様には不愉快な滞在になってしまったことを残念に思います。ただいまお客様の声をもとに館内を改善しているところでございます。またのご利用いただけましたら、大変嬉しく存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお食事につきましてはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様によりお好みはございますが、この度のお声を真摯に受け止め確認を行い見直しをさせていただきます。
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。