この度は数ある宿泊施設の中からホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や備品、お食事におきましてはご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を基にお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し検討と改善を重ねてまいります。

お部屋につきましては空室状況によりエレベーター周辺のお部屋をご案内できるケースもございますので、今後ご利用の機会があればぜひご確認くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善・検討を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場や卓球をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
一方、お部屋のトイレにつきましては大変なご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後一層設備管理に重点を置き、営業する所存でございます。
またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

この度は多数の宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

別注料理につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。

また、お食事会場に従業員が不在であり、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。

露天風呂に関しましてもご不快な思いをさせ、
心よりお詫び申し上げます。

今回の情報を共有し、従業員一同
再発防止・改善に努めて参ります。