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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.70
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.11
  • 食事4.12
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45件中 41~45件表示

風呂3

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 07:32:28

前払い制で、チェックインで支払った金額に別注料理の代金含まれていなかったと部屋に電話がかかってきて、後で支払いにフロントまで出向くことになった。
6階の部屋に宿泊したが、無線が届かず部屋でインターネットが使えず不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月

風呂3

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 17:17:15

食事が北海道フェア?!のわりに北海道らしさや良さはあまり感じなかった。お酒が飲み放題なので食事の質は我慢するしかないようだ。
風呂は大きくて気持ち良かったが所どころタイルがはがれそのタイルが何枚もその辺に置かれていた。
部屋は特にトイレの中の壁などが汚かったが、それより洗面所に、 釘が落ちていたのは危険だった。朝、廊下に大きな蛾がずっといたので、何度も踏みそうになり気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】初企画☆北海道料理と秋の味覚フェア開催♪♪バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

風呂2

tiffany8064さんの ホテル湯元 のクチコミ

tiffany8064さん [40代/女性] 2022年01月04日 14:38:08

お正月に宿泊しました。
食事は揚げ物と中華がメインでした。新潟だから美味しいお刺身など食べれるかと思ったらぜんぜん美味しくなかった。
お風呂は掃除ができてなくてお湯に大量の髪の毛の固まりがお風呂の端に
足に絡まりびっくり。足拭きマットはカビだらけ
もう少し綺麗にして頂けたらうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテル湯元 2022年01月05日 18:17:38

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂とお食事の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
いただいたご指摘を真摯に受け止めまして、今後に活かしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室C】

風呂2

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 21:12:55

温泉がいま一つ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル湯元 2018年04月08日 12:45:32

この度はご利用ありがとうございました。
当館自慢の温泉にご満足いただけなかった事、従業員一同、力不足を感じております。
次回はご満足頂けるよう精進して参りますので、まだご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室C(アウトバス)】

風呂1

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 09:41:29

車でのアクセスも良く、自然に囲まれた静かな宿でした。

お風呂
自然に囲まれている為、露天風呂は、蜂、アブ等が元気に飛び回っていました。(夏の時期は仕方がないのかもしれません)
露天風呂へのドアの開閉で、アブが内風呂にも入ってきており、アブに噛まれました。
朝に男湯と女湯の入れ替えがあるとの事でしたが、入れ替わっておらず同じ風呂を利用しました。

部屋
奥の方の古いエリアの部屋でした。廊下の空調は無く、ぬるい感じでした。(他の建物は廊下にも空調はあります。)
部屋にはエアコンが設置されていましたが、最低温度設定でも、外気が入ってきているのか、なかなか涼しくはなりませんでした。
自然に囲まれている為、夜には、羽蟻(20-30匹)が部屋に入ってきますが、アブと違って人を攻撃する事は無い様なので、早めに電気を消して寝ました。
翌朝には、羽蟻は居なくなっていました。

食事
セルフの飲み放題と食事は、問題なく良かったです。
スリッパを脱いで入る部屋のテーブルになってしまうと、飲み物の補充が少し面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

45件中 41~45件表示

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