食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 16:15:06
-
安さを重視して予約したので、ずわい蟹食べ放題、お酒も飲み放題で食事は概ね満足でした。お部屋も訳ありの大部屋で2人で泊まるには広すぎましたが、特に問題なかったです。しかし、チェックイン時に、フロントの女性が「訳ありのお部屋ですので…」と何度も大きな声で繰り返し、他のお客さんもいたのに恥ずかしい気持ちになりました。もう少し配慮していただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル湯元 2024年05月13日 12:20:25
-
フロントスタッフ対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ接遇改善に努めてまいります。
ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室(大部屋・約26畳)】
食事4
れいちゃーるずさんの ホテル湯元 のクチコミ
- れいちゃーるずさん [50代/男性] 2024年01月11日 23:12:24
-
2024年最初の三連休の初日にお世話になりました。
関越道小出インターから車で約20分。道順も比較的わかりやすい。(なぜかウチのクルマのナビだと正確な場所が表示されなかったですが、道路沿いに看板もあるのですぐにわかりました。)
お部屋が広く、嬉しかったです。建物、施設としては必ずしも新しくはないですが、内装・清掃ともに問題ないですね。快適に過ごせました。お風呂も広く、雪景色の露天風呂も最高でした。露店のお湯の温度はもう少し熱くてもよいかなぁ、とも思います。
夕食、朝食ともにバイキングのプランでした。バイキングというと、あまり内容には期待しないのですが、予想した以上に料理の品数が多く、おまけにアルコール類やソフトドリンクも飲み放題で、非常に満足できる内容だったと思います。
今回初訪問で、友人がスノボやりたいというので、こちらのプランにしましたが、あいにくの少雪で小出スキー場はかろうじて初心者コースが1コースだけ開放されているという状況でしたので、ホテル側としては天候・気候・降雪量によってリスク背負いますね。おまけに4時間券などの利用もありうることを考えると、リフト割引券付きのプランは利用者にもメリット少ないですから、あまりよろしくないかなぁ、と思います。(別に利用したものとして不満というわけではありません。)
今回は、あまりゆっくり魚沼には滞在できませんでしたが、また違う季節に訪れる際には利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル湯元 2024年01月13日 09:13:41
-
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の小出スキー場利用プランにつきましては、1日リフト券の割引券を無料でお渡しております。その他の小出スキー場利用割引プランにつきましては、提携しておりません。
この度のご意見を真摯に受け止め、参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アクセス抜群!!小出スキー場のリフト割引券付き♪♪2食付きバイキングプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
食事4
ボッチ6292さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ボッチ6292さん [50代/男性] 2023年11月26日 09:49:24
-
施設の痛みはコスパが安いぶん我慢が必要
壁紙 絨毯などの痛みはあるが 布団は良かったですね
部屋も静かな時間が過ごせます
ただ ホテルの周りには レジャー施設がまったく無く 子供達が楽しめる場所もないため スキーシーズン以外は工夫が必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル湯元 2023年11月26日 12:08:48
-
お部屋の設備につきましては整備が行き届かずご不便をお掛けしております。
当館は市街地より離れており、歴史ある大湯温泉をごゆっくりお過ごしいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:20:26
-
トータルで見ると大変コスパの良いお宿でした。
思ったより宿泊客が多かったですが、全体的に広いのであまり圧迫感なく過ごせました。
食事はまあまあです。私は飲み放題お目当てに行ったので、あまりこだわりありませんでしたが、食事に重点を置かれている方は物足りないかもしれません。飲み放題は日本酒も3種あり最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル湯元 2023年11月13日 11:26:53
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のメニューにつきまして、この度のご意見をご参考にさせて頂きましてご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室C】
食事4
ありえす家さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ありえす家さん [50代/男性] 2023年08月22日 20:42:01
-
勝手知ったる伊東園ホテルグループなので安心感があり、セルフを多用するスタイルは気楽な一人旅にはありがたいです。前日も塩原の伊東園ホテル泊だったので、メニューは全く同じでしたが、その分ペース配分や好みの食材などの見当がついて、飽きるということなく楽しめました。
宿泊日は夜が大きい方のお風呂、翌日が小さい方でしたが、大きい方のお風呂の内湯はホテルニュー塩原には負けるものの相当な大きさがあり、とても気持ちよかった。夜疲れて寝てしまって2回しか入らなかったのが少々悔やまれます。お盆期間に手ごろな値段で温泉旅行が楽しめてとても良い体験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 15:39:15
-
この度はご宿泊いただき、ご満足いただけた様で大変光栄でございます。
当館は大浴場は大湯温泉開湯1300年の歴史を誇り、大岩石風呂は自慢の一つでございます。
この度はあまりご利用できなかったそうでございますが、錫杖の湯も趣がありおすすめでございます。もし次回ご利用の機会がございましらごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室B】
食事4
娘201307さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 娘201307さん [40代/女性] 2023年08月22日 15:32:07
-
訳ありプラン和室は観月庵という宴会場を改装した部屋でした。26畳もあり広いのですが窓がなく、風呂トイレがない部屋でした。それはいいんです。事前に納得していたので。ただ、部屋の中の声が丸聞こえ!!あと、部屋に面した廊下の足音や共用カラオケの音が丸聞こえでした。それもそのはず、障子紙1枚ですもの。客室からは離れているので元気な声が聞こえても大丈夫、とお墨付きをもらったので、私は気にして萎縮して過ごすのも馬鹿らしいので、気にしなくてよい!と子ども達に伝えました。元宴会場なので、座布団投げ放題笑我が家のボーイズ3人の声が響き渡っていたと思います。防音性は0。
ただ、食事が4部制ということでしたが、早い時間帯二つとも満員です、と案内され、空腹の子供達3人を思って途方に暮れていると、別のフロントの女性が空いてます、と横から割って入ってくださって18:10からの回に入れました。おもてなしは5の評価に値します。
お風呂も良かったです。
食事は文句言いません。話満足です。飲み放題ですが、食べ過ぎて飲み物入らなかった笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 15:28:13
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についての防音につきましてはご不便をお掛けいたしました。
お子様が楽しんでお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきまして大変光栄でございます。今後もお客様にお褒めいただけるよう努めさせていただきます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室(大部屋・約26畳)】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 09:05:38
-
8月6日に宿泊しました。
お風呂は男女入れ替え制で、初日に入った方は広々として露天風呂の視界も開けていて温度もちょうど良くてとても良かったのですが、次の日の朝入ったもう一方のお風呂は屋根でほとんど視界がなく、前日こちらに入った旦那や子供たちが露天風呂に熱くて入れないと言っていましたが、本当にとても熱くてほんの数分でギブアップしてしまうほどでした。
カラオケや卓球が無料で利用できるのはとても良いです。
ただ、15時過ぎにチェックインしてもう既に食事の時間とかぶってしまう枠しかカラオケが空いてなかったため、もう少し枠があると良いです。
総合的にはこの料金でバイキングで露天風呂も入れて満足です。
スタッフの方も皆んな親切で良い方達でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月12日 10:37:10
-
この度のご意見を大変ありがたく受け止めております。当館の温泉につきましてご満足いただきまして光栄でございます。温泉温度、景観につきましてはこの度のご意見を真摯に受け止め改善に繋げさせていただきます。
遊戯施設のご利用につきましても、ご利用時間について検討させていただきます。
ご料金に対するお客様のご満足のお言葉、スタッフへお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室C】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 20:45:41
-
少し早めにチェックインをさせてもらえてよかったです。
無料で楽しめる卓球やカラオケを満喫できました。
夕食の時間は飲み放題もあるので70分では短くて、せめて90分欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル湯元 2023年05月30日 11:15:02
-
館内施設につきまして、ご満足頂きまして恐縮でございます。
お食事のお時間につきましては、この度のお客様の声を参考にさせて頂きましてご検討させていただきます。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割60】60日以上前のご予約でお得な割引!一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 16:20:44
-
温泉は良い。露天風呂も良いが少しせまい。
バイキングはフェアの肉とご飯は美味しい。それ以外は値段考えれば普通。八海山飲み放題はスゴい。
部屋は過ごす分には問題無いが、古いので取り切れてないシミや埃もある。
家族や友人とワイワイするには充分と思うが、安い分客層はあまり良くないのでその点は注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル湯元 2023年04月19日 19:29:04
-
ご宿泊につきましてご満足いただきまして光栄でございます。
お部屋設備につきましてはご迷惑をお掛け致しました。館内設備につきまして見直せる箇所は見直しに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室B】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 16:28:39
-
10年くらい昔、頻繁に家族旅行でお世話になってました。久しぶりに凄く好きだった宿泊先が旅行へ行く方面にあり久しぶりに利用しました。良くも悪くも変わらず懐かしく感じました。ただ、少し今回の宿泊場所は目的地より1時間近く離れていたのでそこが不便でしたが、このサービスと価格にはとても満足です。また利用させていただきます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル湯元 2023年03月24日 19:29:41
-
ホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のプランにつきましてはご満足いただきまして光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆グループエンジョイウィーク♪♪3名以上がお得なバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室(大部屋)】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 20:14:45
-
10/29に一泊しました。コロナ以降、バイキングと飲み放題の時間が70分になったそうで、時間を気にして楽々とは飲めなかったのが残念。部屋のトイレが古くて狭くて、体の大きい人は大変でした。八海山は紅葉のベストシーズンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル湯元 2022年11月01日 09:33:25
-
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、現在は感染症対策の為お時間の制限を設けさせていただいております。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉を堪能!八海山ロープウェーのチケットがお得に♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:17:17
-
10月29日に宿泊しました。バイキングメニューにステーキや蟹など有ればもっと最高と思いましたが、アルコール飲み放題には大変満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル湯元 2022年10月31日 13:01:11
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別途ご料金にて、村上牛ステーキ及び、期間限定ではございますが本ズワイガニ食べ放題もございます。
また機会がございましたら、ご参考をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- まるで北欧のような壮大な景色!奥只見湖の遊覧船チケットがお得に♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室B】
食事4
Y.O.1969さんの ホテル湯元 のクチコミ
- Y.O.1969さん [50代/男性] 2022年10月23日 20:18:35
-
大浴場に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル湯元 2022年10月24日 11:27:33
-
ホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当館の大浴場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂は季節に応じまして景色をお楽しみいただけますので、また近くにお立ち寄りの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】豚ヒレ肉フェア♪♪【上品な赤身】
- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 16:24:16
-
出張で利用しました。
朝夕ともに時間差つけて、混雑緩和をしており、食べ物の供給も気を付けており、特段問題なかった。部屋は古るいのは想定内でしたのでこれも問題なく。
温泉、食べ放題、飲み放題目的でしたので、満足しました。
同僚にも推薦、又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル湯元 2022年08月01日 18:29:38
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご満足いただけたようで恐縮でございます。新型コロナウイルス対策のため継続し混雑緩和に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:51:27
-
廊下や部屋は老朽化すごいですが、風呂とマグロフェアは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル湯元 2022年06月06日 19:17:23
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋などにつきましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
大浴場とお食事はご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にお喜びいただける宿となるよう努めてまいります。
ご機会ございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】まぐろとカジキの料理フェア♪
- ご利用のお部屋
- 【和室C(アウトバス)】
食事4
ジイジとバアバさんの ホテル湯元 のクチコミ
- ジイジとバアバさん [60代/女性] 2022年05月30日 22:11:41
-
残念だったのは楽天とじゃらんで申し込んだ人は新潟県人以外はGotoトラベルが使えないって事です近県の方ご注意下さいね ちょっと損した気分でしたが温泉が良かったので満足でした。蟹も美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル湯元 2022年05月31日 17:35:10
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場をご満足いただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!!本ずわい蟹食べ放題付き!!】一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Gao5555さんの ホテル湯元 のクチコミ
- Gao5555さん [40代/男性] 2022年05月09日 12:41:25
-
別館の経年劣化が激しく、異臭がした。ベランダの汚さもあり、部屋を変えてもらったが、消臭対策とベランダの汚さを見えないようにする工夫が必要。温泉は最高。朝の風呂からは越後駒ケ岳も見えた。もう少し遅い時間まで風呂に入れたらもっといい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル湯元 2022年05月09日 18:29:07
-
ホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご満足をいただけず申し訳ありませんでした。
ご感想を参考に、お客様にご満足いただけるよう館内整備に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ご夕食のみご希望のお客様は当プランをご利用ください♪一泊夕食付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室B(アウトバス)】
食事4
ショー・ザマさんの ホテル湯元 のクチコミ
- ショー・ザマさん [60代/男性] 2022年05月04日 11:06:09
-
のんびりするには、煩わしさがなくてピッタリだと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル湯元 2022年05月04日 12:58:18
-
平素より伊東園ホテルズに格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後ともお客様にお喜びいただける宿となるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟県のブランド豚【越後もち豚のステーキ】付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室C】
食事4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 17:22:01
-
チェックイン時、長蛇の列で、40分並びました。部屋のトイレがつまり気味でした。
飲み放題は良かった。
桜が綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル湯元 2022年04月27日 14:47:21
-
この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインの際に長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後改善するように改善策を検討いたします。
またトイレの詰まりに関しましても事前に対応することができずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は清掃時の確認を徹底するようにいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室B(アウトバス)】
食事5
kyogiさんの ホテル湯元 のクチコミ
口コミ見ると結構評価低いんですが・・・何で?って感じです。確かに田舎で周りに何もない、部屋が古めかしい・・等ありますが、意外とバイキング料理が充実。煮物、焼き物多彩かつ、飲み放題。同行した者と共に満足でした。
ただ・・・お風呂広くてゆっくり入れるんですがちょっとぬるい。
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この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館のバイキング料理に、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後も様々なフェアに、挑戦して参りますので
ご期待ください。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。