この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
備え付けの歯ブラシは、ヘッド部のブラシが小さく幅広い年齢層の方にも使いやすい柔らかめのタイプでございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様より頂いたお声ひとつひとつを糧とし、サービスの向上に取り組んで参りたいと思います。

再び一関にお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは今年の4月で36周年を迎え、建物の老朽化や構造上の問題点など日々点検を徹底し皆様に御満足いただけるよう努めております。
お部屋の広さに関しまして、お褒めいただき有難うございます。
備え付けの歯ブラシの件ですが、歯ブラシ本体の軸が柔らかくお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が宿泊初日にご使用した歯ブラシは、姉妹ホテルより急遽お借りした品物でございます。歯ブラシに限らずアメニティが品不足にならない様発注しておりますが、納期遅れにより急遽対応をさせていただきました。業者にも迅速な対応をお願いいたしましたが、当ホテルに於きましても反省し今後同様なことがなきよう努めて参ります。
また一関へお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

この度は、ホテルサンルート一関をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に繰り返しお越し頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回も一関へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有り難うございました。
一関駅界隈の数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊頂きましたこと、ならびに数々のお褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は快適な時間をお過ごし頂けました様子で私どもも嬉しく思っております。

また一関へお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございます。
冷蔵庫の件について心よりお詫び申し上げます。
この件につきましては、清掃管理スタッフと協議し今後この様な事が再発しないよう改善して参ります。
次回も一関へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。



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３月１１日（月）より全室Wi-Fiのご利用が
可能となりました。
従来のお部屋でのLAN接続もご利用可能です。

この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは一関駅から徒歩１分の好立地につき、投稿者さん様同様、気仙沼方面へのアクセス拠点としてご宿泊されますお客様も多いです。
今回、ご利用されましたコンフォートフロアには、質の高い眠りと快適な目覚めをお約束するシモンズベッドを設置しております。快適にお寛ぎ頂けましたご様子で私どもも嬉しく思います。
次回も一関へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

次回も一関へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。

JR一関駅も近く当ホテル周辺の飲食店も充実しております。

またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

突然割引プランにて　ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅周辺・・・
確かに、観光を目的にお越しのお客様にとって、公共機関を利用した移動が必要となりますので、寂しいと感じられたかと思います。
飲食店が立ち並んでおりますので、郷土料理や、地元の美味しいお酒など、ご紹介させていただきますので、またお近くにお越しの際には、お声がけくださいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

禁煙シングルプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場利用につきまして、寒い中、大変不便な思いや不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

完備しております台数が少ない為、連泊のお客様や事前予約の方を優先に、対応させて頂いております。
お電話の時点で、分かりやすくご説明出来れば良いのですが、似通った管轄外のスペースがあり、地図にて正しくご案内をさせていただいております。

何度も同じ場所へご足労を掛けさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のいたらなさから、お客様に不潔さを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。古いものを新しくすることはできませんが、古さを感じさせないようにするために出来ることを再度検証してまいります。さっそく、客室を見直すために修理・改善するべきリスト作りにとりかかりました。
「古い」ということにあぐらをかかずに日々改善に取り組んでまいりますので、これからもサンルート一関をよろしくおねがいいたします。

それでは、お客様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷