クチコミ

食事なしの素泊まりプランで利用させて頂きました。歩いてすぐのところにファミリーマートがあるので、とにかく安く済ませたい方にはおすすめです。 部屋は畳の上にベッドが２つあり、布団が苦手な私にはありがたかったです。禁煙ルームが選べたことも良かったです。 温泉は１階と５階にあります。広くはないですが、心も体もリフレッシュできました。１階では無料でお水にお茶、コーヒーが頂けます。 無料で歯ブラシと歯磨き粉・カミソリが使えましたが、カミソリは自宅から持って行くと良いと思いました。 初めての長野県、初めての戸倉上山田温泉でしたが、とても満足のいく宿でした。また近くに行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。

系列のホテル・旅館の温泉巡りができるので、この旅館の内湯と展望露天風呂以外にも、系列旅館の濁り湯、硫黄泉、サウナといろいろなタイプのお風呂を楽しめます。なので１泊で４倍おいしい。 到着時から丁寧な接客で気持ちよくチェックイン。部屋はきれいで設備も整っており、２４時間入れる温泉と併せて気持ちよくくつろげました。展望露天風呂は時間で男女交代となるので、男性は早めに入っておきましょう。朝食はのり弁当で、レンジであたためることができますが、豪華さはなくちょっと寂しいものがあります。とは言え周囲に朝食を食べられる店はなく、他にはコンビニ弁当食べるくらいしか選択の余地はありません。せめて弁当の選択肢があって選べたら良かった。 夜は近くの提灯街みたいなところで食べられそうですが、曜日によっては閉まっている店もあります。（平日に行ったがそれなりの店が閉まっていた） あと湯めぐりに行く場合は結構歩くことになるので、ちゃんとした靴を履いていった方が良いです。どうせ風呂入るだけだしと裸足に旅館のサンダルで行ったら、サンダルが合わなくて帰ってきたときには足の皮がむけてしまいました。

「寝れれば良い」という思いで上山田温泉の宿を検索し、お値段に驚きながらも当日19時に予約し、到着は2030頃。素泊まりで宿泊。 スタッフさんの対応は完璧です。 遅くにも関わらず温かくお迎えして下さり、館内の説明も丁寧で感動しました。 お部屋も上山田温泉のライトアップ文字が見えるお部屋でした。 24時間温泉入浴可能で、浴場が2箇所ありました。 冬だったので上の階の露天は少しぬるかったですが、気になりません。 近くにファミマもあり、居酒屋などのお店もあります。 スタッフさんは「古いので‥」と何度か仰ってましたが、創業120年と知り逆に感動しました。もっと創業年数を全面に打ち出した方がいいと思います。 確かに建物の築年数は長いかもしれませんが、歴史ある建物で宿泊し、おもてなしのあるサービスを受ける事のほうが感動を覚えるなと感じました。 ただ、古いお宿が苦手という方は控えた方がいいかもしれません。 また予約させていただきます。次回はゆっくり宿泊したいです。

皆さんの。口コミ評価を閲覧して予約しました。少し不安な気持ちで柏屋さんに到着。口コミでは、汚い、古い。等々、賛否両論ですが。古いのは経年劣化で致し方無く。そこで汚い。と言う方々は、もう少しお金を出して他のホテルの利用をオススメ致します。創業明治３６年。今年で何と創業１２０年。よくぞここまで経営されたかと思うと。並大抵な苦労では無かったかと思います。その古さが良い味わいを出しております。夕食は特別な品々ではありませんが。何ら問題ありません。朝食の生卵食べ放題はとても良い企画かと思います。昔ながらの旅館が嫌いな方は予約しない方が無難です。が、私は最高に良い想い出となりました。し、また近い将来必ずリピート致しますね。スタッフの方々も感じ良いスタッフばかりです。柏屋さんみたいなホテルは、年々減少している様に思いますね。バイキングが主流なホテルが多いですが。和膳タイプは食べ過ぎず。私には丁度良いですね。

建物や部屋は古めですが、きちんと清掃してありました。布団が前もって敷いてあるのも合理的だし、チェックイン後に部屋に入られるよりもラクでよかったです。同行者含めてみんな少食なので、食事なしの素泊まりにしましたが、周りに飲食店やコンビニがあるので特に困りませんでした。 スタッフは、どの方も笑顔で親切に、てきぱきと対応してくださいました。また、お湯は文句なしに素晴らしかったです。100%かけ流しのため、5階のお風呂は温度が低いこともあるそうですが、お天気がよかったからか5階でも1階と変わらないくらい熱かったです。展望風呂の入れ替え時以外は、夜中も制限なく、何度も入れるのが嬉しかったです。 宿の斜向いに文房具店があり、駄菓子も売っているとのことで寄りました。こちらのお店の方もとてもフレンドリーでいい旅の想い出になりました。 また機会があれば是非訪れたいです。ありがとうございました。

お世話になりました。2回目の宿泊です。 この価格で温泉に泊まれるしかもお湯が良い。満足です。 ただ今回は不満な点が有りました。 系列の湯巡りが出来るとのことでフロントに確認し可能とのだったので雄山さんに伺いました。 雄山さんのフロントで今日は団体受け入れの為断っているとのこと。 他にも同様の来客が有る可能性が有るので、柏屋さんに伝えておいた方が、と言ったところ、あごを上に突き出し大きなきつい声で「言ってあります！ダメな時は系列に伝えてあります。」その態度な無いよな。と思いながら別な系列はどうか聞いたら「大丈夫だと思います。」思います？ダメなら系列全部に伝えているなら思います。は無いはずですが、それを言っても電話確認をしようともせずにわかりません。 催促してようやく電話確認してくれました。その間終始あごを上に突き出しながらの会話。申し訳ありませんと言いながら顎を上に突き出す人は初めて見ました。 翌朝雄山さんの支配人という方からお詫びの電話を戴きましたが、返事のタイミングが早すぎてただ事務的に返事をしている雰囲気。最後は「しつれいしま〜すハートマーク」こんな対応するの？尊敬に値します。 柏屋さんにはまた泊まりたいですが雄山さんは無いです。 柏屋さんの評価欄に失礼しました。

皆様がおっしゃってる 様に本当に、素晴らしい 温泉です。 日本全国、様々な泉質、噴出量、 温度、香り、泉色、効能、 等々 温泉好きの私も、扉を開けた瞬間 わかりました。 こんなところに、こんないい温泉 があったとは、驚きでした。 あまりの気持ちよさで、 人生で一番長く、沢山入った と思います。 設備は古いが、お湯は常に 新しく、沸かし無しで適温 温泉出た後もほとんど汗が 出ないのに、ほのかに温かい 肌つやは、さらっとした泉質 ですが、潤っている 若返りの湯かもしれない と思わせてくれます。 個人的には、毎日入りたい と思った温泉はここが初めて です。 また、近々入りにきます。

お盆休み最終日、家族4人で宿泊しました。場所は戸倉上山田温泉の中心にあり、硫黄の香が漂い温泉情緒があります。部屋は4人では十分な広さで、トイレ、洗面台、ユニットバスもあります。新しくはないですが、きれいに掃除されていて快適です。お風呂は源泉掛け流し、湯量も豊富で贅沢な感じです。5階には男女交代制ですが、露天風呂もあります。熱くないのでゆっくりとお湯に浸かれます。そして極め付けは朝ごはん。焼き魚と豊富な惣菜、カレーがあり、生卵は食べ放題なので、卵かけご飯、目玉焼き、お味噌汁にと、3つも食べてしまいました。すごくお値打ちな価格の上に、GoToの割引もあって本当に得した気分でした。コロナのせいで、お客さんが少なく、申し訳ない感じでした。早くコロナが収束して、この素晴らしい温泉街に活気が戻って欲しいです。

2020年（令和2年）5月7日（木）から2泊3日で利用しました。コンビニも歩いて2、3分の所に有りますし、本旅館の隣には食事処があります。本旅館は5階の共同トイレにのみ洗浄機能付きトイレがあります。 コロナウィルスの影響で「生玉子食べ放題！おかわりしたくなる朝ごはん」できず、 部屋食になってしましましたが、部屋も広く、朝食も美味しかったです。 宿泊客が少なかったので、1階の大浴場、5階の露天風呂を立て続けに入湯しました。 硫黄も匂いが漂い、白濁色と緑色かかった天然温泉で24時間入れます。 あまりにも温泉が良かったので、近所にある温泉公衆浴場に行くのを辞めました。 ホテルの方も親切で、笑顔でいつも対応して頂いて、本当に有難うございました。 昭和の雰囲気が残る温泉街ですが、本旅館は、価格的にかなり努力されていると思います。 今度泊まる時は、夕食付で泊まりたいです。温泉好きな方にはお薦めの旅館です。

お宿の向かい側の駐車場に、停めることが、出来ました。皆様が、おっしゃる様に片開きのエレベーターが、レトロで、懐かしくて、キュンとしました。4階の10畳のお部屋で、とても、奇麗に、清掃されていて、気持ちよいです。窓からの眺めも、良く、温泉街が、見えます。宿泊のお客様が、少ない日でしたので、お風呂は、いつも、貸し切り状態で、最高の、時間を過ごさせて戴きました。泉質が、最高です。24時間入れますので、温泉好きには、たまりません。お食事も、ボリュームが、あり、とても、美味しいです。女将さんも、とても、素敵な方です。夕食時に、お給仕して下さったスタッフの方もとても、優しかったです。また、ぜひ、伺いたいと思います。

ビジネスホテルに素泊まりするばかりでしたが、夫が温泉に入りたいと言うので、こちらにしました。私が長野市出身なので、子供の頃から、家族で出かけても、学校行事や部活でバス移動しても、「戸倉上山田温泉」の文字をよく見ていたため、迷わず決めました。 数あるお宿の中からこちらに決めたポイントは正直覚えていません... 体調を崩しやすい小さな子供がいたり、夫の仕事の都合がつかずにキャンセルということも多いので、3ヶ月前に行けるかわからないけどとりあえず予約しました。 なので、当日はプランの中身をよく理解しないまま行ってしまい、タオルセットを現地で購入することになってしまいました。 駐車場まで送迎していただくというのも把握できておらず、建物の前に車がいっぱいで停車もできなかったので裏のほうまで回ってしまいました。 このようなことがあったにも関わらず、夫も大満足で、またこちらを利用させていただきたいと言っています。子供を抱っこするせいもあって腰を痛めているのですが、温泉に入った以外は何もしていないのに調子がよかったそうです。 私は子供が騒いでしまうことが心配だったのですが、フロアのつくりが工夫されていて、チェックアウト時まで他のお客さんと顔を合わせることがなかったので、気持ちが楽でした（フロントにクレームが入っていたなら申し訳ありません）。 また、不思議と送迎が不便に感じませんでした。チェックアウト後もロビーでゆっくりできて、それがよかったです。

｢朝食３杯おかわりしたくなる｣のキャッチフレーズ通り朝食、美味しかったです。夕食も勿論、地の特産・季節のもの、これでもかという位あり、大満足。 ごちそうさまでした。 お風呂は源泉かけ流し。１階、５階と使い分けの但し書きがあり、とても親切。心ゆくまで、温泉を堪能できました。 ほんの少し気になった点は、食事に出ている間に布団を敷いたり、片付けがされていたことです。心配りのサービスとは思いますが、チェックイン前から布団を敷いておいて、チェックアウト後に片付けられた方が利用者としては、貴重品の管理に気を遣うことなく過ごせるように思いました。 スタッフ皆様の笑顔の応対は、温かな気持ちになり、温泉だけでなく、とても癒されました。機会があれば また是非宿泊したいと思いました。お世話になり、有難うございました。

北関東から北陸へ行く途中で宿泊。平日（７月１６日）だったからか建物の道路をはさんだ目の前に駐車できてとても助かりました。館内に入ると広くとったロビーは解放感があり和の作りで早速癒されまいた。出迎えて下さったフロントの年配の女性のしゃきしゃきしたこと！素晴らしい活気でした。 内風呂も露天もおもむきのある作りになっていてビルの中にいる事を忘れさせてくれます。お食事は大広間で。テーブルが中途半端な高さなので少々たべ辛かったですが、十分なスペースを与えて下さったので伸び伸びとできました。出されるお料理の質も大変良かったです。お出汁から手作りされているお味や手のこんだレシピなど、割烹や懐石に行った気分で満喫できました。お給仕のおばさんのフレンドリーさも堅苦しくなくて良かったです。 ただし、広間には蚊がいるのでご注意！無香料の虫よけなどを塗っていったほうが良いかも知れません。 朝ごはんのボリュームも食べ放題の卵もありがたかたです。勿論おいしかったです。 またこあちら方面に行く際には必ずリピ―トいたします！

１月頭に家族（大人２、子供２）で宿泊しました。 まだ小学生と保育園の子供が一緒だったので１０畳以上の部屋での予約でしたが、チェックイン時に宿の好意で広い２間続きのお部屋に変えていただきました。とてもびっくりしました。 立地は古くからある温泉街の割と中心地だったのかな？すぐにわかりました。 ずっと食べてみたかったおしぼりうどんも歩いて食べに行けたので良かったです。 お部屋は２間続きで広くて、清掃ができていて良かったです。 お風呂も時間が良かったのか全然混んでいなくてゆっくり堪能できました。 夕食を済ませてからチェックインだったので夕食はわかりませんが、朝食は生卵がたくさん山盛りに用意されていて、ご飯のおかずになる物も少しずつ種類がたくさんあり楽しみながら食べる事ができました。 ただ１つ気になった事があり、家鳴り（ビシバシという音）がすごかったです。 古い建物なので仕方ないと思いますが、寝る時に子供達がすごく気になっていました・・・。 予定があってあまりゆっくり宿に滞在できませんでしたが、宿の方達が親切で大変満足できました。 また機会があったら利用したいです。

年に1度会う県外の友人との忘年会で、12月29日に利用しました。 初めて利用する旅館で、リーズナブルだったこともあり、 正直言ってあまり期待はしていませんでしたが、 立地、外観、内装、部屋、料理、温泉等、すべて予想をはるかに上回るもので、 値段からは想像できない内容でした。 大変な企業努力をされている旅館だと感じました。 歴史ある温泉街の中心にあり、建物の古さは否めませんが、 とてもオシャレなリフォームがされており、今回は男３人での利用でしたが、 内装も綺麗で部屋も広く、女性でも十分満足できるものだと思います。 友人も大変喜んで帰り、年に1度の楽しい忘年会になりました。 とてもいい旅館でした。 今度は家族でも利用したいと思います。 美人の女将さんの笑顔がとても素敵でした。 ありがとうございました。

7年振りの家族旅行で、真田家の歴史を巡る旅の宿泊でお世話になりました。２時間も早い到着でしたが、快くチェックインさせていただき、車の移動もしていただいたり、助かりました。温泉もちょうどよい温度でゆっくり楽しめました。湯上りのアイスサービスも子供たちが喜んでました。地下のプレイルームでは卓球を存分に楽しみ、おいしい食事をいただき、家族全員大満足でした。お部屋も広く荷物も隣の部屋においたりゆったり過ごせました。朝食は食べ盛り男子も満腹というくらいの量で、おいしかったです。６人家族で食事中に騒がしくなることが心配でしたが、部屋ごとの食事テーブルの間隔も十分あり、気兼ねなく食事ができました。食事担当の女性の方たちの配慮も感じました。大家族なのでお安く宿泊できて、有難いです。また、長野に旅する時は宿泊したいと思います。

三人での女子会でした。代表でコメントさせて頂きます。 感動した点： ○駐車場完備、停めやすいこと ○どのスタッフも気持ちのいい対応 ○掃除が行き届いて清潔 ○寝具が清潔で寝心地もいい ○コストパフォーマンスに優れている ○トローっと肌の上を滑る、最高の泉質 ○量を肉類でごまかすことなく、長野県らしく野菜中心のバランスのいい食事。 手の込んだ料理のそれぞれの量は少なめだが、料理の種類が豊富なので、 見た目だけでなくそれぞれの味をもじっくり楽しめる。しかもおいしい。 ○お部屋は広々ゆったり出来る ○ロビーではDVDムービー鑑賞できる ○アウトの際、玄関には履物が部屋ごとに明記されている ○アウト後、駐車場での誘導、そして最後見えなくなるまでの暖かなお見送り 気になった点、望む点： ○ロビーだけでなく部屋でもWiFiできるといいですね。 ○洗面台蛇口(上から押すと出るタイプ)震災時には止水できません…… ○インフォメーションには女性は10：00pm〜朝まで、 HPには15：00〜と22:00、楽天には24時間、と書かれています。 とてもいいお風呂なのでできれば24時間というのを信じたいですが。 ○お部屋に灰皿がありました。部屋にタバコの臭いも多少残っていました。 次回は禁煙ルームにしたいです。 とにかく。三人の総合意見は「ここでまた女子会しよう！」でした。 ありがとうございました。いい気持ちになれた1日でしたね。

１０月２１日に家族で宿泊しました。 フロントの方も子供の扱いに慣れていらっしゃるのか、ちょっとしたいたずらについても全然嫌な顔をせずに応対して頂きとても感じが良かったです。 温泉については、建物自体が経年による古さは否めないぶん、露天風呂は風等で扉とかが少し揺れたりしたので妻たちは少し怖がってましたが、言われると気になる程度で自分としてはさほど気にはなりませんでした。 お布団も清潔感があって良かったです。 チェックインが夕方だったので朝食だけ付けるプランにしましたが、朝食もとても美味しく頂きました。卵が無料であったので、思わずおかわりしてしまいました。その時のスタッフの方も若いながらも感じよく、こちらのタイミングを見計らって汁椀も提供して頂き良かったです。 チェックアウトの際にフロントで販売してましたアップルパイがとても美味しくてお土産に買ってしまいました。 上山田温泉自体は今年も二回きておりますが、また上山田方面に来る機会があれば宿泊したいと思います。

６月２１日に会社同僚と宿泊させていただきました。改装完了日にあたり、当日はロビーも一新したばかりでした。到着時間には少々遅れてしまったのですが、ご主人と明るい美人若女将が気持ちよく向かい入れてくださり、おかげさまでチェックオン〜アウトまでとても気持ちよく宿泊することができました。 温泉は源泉かけながしです。風呂中に、硫黄の匂いと煙がたちこめ、いかにも温泉らしい温泉でした。 入浴は夜は遅くと朝早くの２度入浴をしましたが、他の泊り客と入浴時間がずれていたせいか、屋上の露天風呂を一人で占有、出張ということも忘れ、とても優雅で充実したひと時を過ごすことができました。 ご主人からご紹介をいただいた、裏にあるかつてズームイン朝が取材に訪れた、名物おしぼりうどんのお店も、とてもおいしかったです。 また、朝のおかゆは、定時より少し早めにご用意をいただき、ありがとうございました。シンプルですが、美味で３杯もおかわりをしてしまいました。 細やかな心遣い、心配りを感じるお宿です。次回、機会があれば、ぜひ、また宿泊をさせていただきます。

とても良い泉質の温泉で、入った後お肌がきゅっとして、化粧水を使うのを忘れてしまう程潤いました。お料理も少なめプランを選びましたが、とても美味しくて量も品数も十分に多くて良かったです。 建物の中もとても綺麗ですし、仲居さんもいろいろとお気遣い下さったので、久しぶりにゆっくり出来てとても良かったです。また泊まりに行きたいと思います。 他の方が書いている露天の温度ですが、私には長風呂が出来て快適でした。たまたま女性宿泊客が少なかったせいか貸し切り状態で楽しませて頂きました。出ているお湯自体はとても暖かいので、冬場はアルミシートなどを人が入っていない時などにかけておくと、十分な暖かさを保てると思います。