お風呂は湯の温度が丁度良くノンビリと浸かれました、食事も夕食、朝食共に量も味も良かったです。仲居の食事での接客も上手でした。又、機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

1月5日に宿泊しました。駐車場は少し離れていますが、車で送迎してもらえます。
近くにコンビニ、足湯、飲食店は多数あります。
宿の方の対応は優しさにあふれています。過度なサービスを求めない方なら、居心地の良い宿だと思います。
一階に内湯丁度良い温度。五階の展望風呂、露天風呂は時間入れ替えになり、かなりのヌル湯ですが長湯が出来て良かったです。日により色を変える湯は天然かけ流しの良さでもあると思います。
食事は味も量も文句はありません。この料金ですから文句のつけようがありません。
食事処の中居さんは優しく和ませてくれる名物中居ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

家族で宿泊しました。私は煙草を吸わないので部屋に入るなり煙草の匂いがするのがすぐわかりました。洗面所に灰が落ちてました。掃除見落としなのか、掃除の方が吸ったのか不明ですが気持ちいいものではありません。料理も何の説明もなくただ並べてるだけの女中さん。金額的にこんなものかと自分で諦めの気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

温泉も食事も価格も大満足です。
又訪れたい宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ビジネスホテルに素泊まりするばかりでしたが、夫が温泉に入りたいと言うので、こちらにしました。私が長野市出身なので、子供の頃から、家族で出かけても、学校行事や部活でバス移動しても、「戸倉上山田温泉」の文字をよく見ていたため、迷わず決めました。
数あるお宿の中からこちらに決めたポイントは正直覚えていません...
体調を崩しやすい小さな子供がいたり、夫の仕事の都合がつかずにキャンセルということも多いので、3ヶ月前に行けるかわからないけどとりあえず予約しました。
なので、当日はプランの中身をよく理解しないまま行ってしまい、タオルセットを現地で購入することになってしまいました。
駐車場まで送迎していただくというのも把握できておらず、建物の前に車がいっぱいで停車もできなかったので裏のほうまで回ってしまいました。
このようなことがあったにも関わらず、夫も大満足で、またこちらを利用させていただきたいと言っています。子供を抱っこするせいもあって腰を痛めているのですが、温泉に入った以外は何もしていないのに調子がよかったそうです。
私は子供が騒いでしまうことが心配だったのですが、フロアのつくりが工夫されていて、チェックアウト時まで他のお客さんと顔を合わせることがなかったので、気持ちが楽でした（フロントにクレームが入っていたなら申し訳ありません）。
また、不思議と送迎が不便に感じませんでした。チェックアウト後もロビーでゆっくりできて、それがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

仕事終わりに前々から上山田温泉に行ってみたく利用させて頂きました。

チェックインが遅れてしまいましたが愛想良く対応して下さいました。
お風呂も若干ぬるめで泉質も良くゆったり出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

従業員さんの心遣いがよかったです！お部屋に着くと暖房が既についていて暖かい部屋だったり、他にもいろいろ気持ちの良い対応でした！
また、朝ごはんもとても美味しく、温泉も気持ちよく、大満足でした！
三連休の初日で近くで花火大会が開催される日だったにも関わらず、こんな素敵な所に、しかも安く泊まれてよかったです！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

部屋は最上階の角部屋で広くてくつろぎやすかったです。
コンビニまで1分だったので助かりました。
温泉も入って肌がツルツルになりました。
ただ時間交代になる露天風呂はぬるくて寒かったです^_^;
でも中のお風呂は温かく良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

とても古いシンプルな旅館でした。朝ごはんは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

朱雀のアワビとハラミのプランで宿泊。
残念でした。薄っぺらいハラミが2枚、殻を剥かれたアワビが切られており、サイトの写真とは雲泥の差。
名物鶏鍋ではなく、何かのツミレとミニホタテが一つづつ入った鍋。
季節の釜飯はアサリと油揚げで、季節感無し。詐欺。。。


中居さんには「貧相ですよね。。。」と逆に言われる始末。
会議で話し合うとは言われたものの、もう行かないので改善はどうでも良くなった宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

「朝食３杯おかわりしたくなる」のキャッチフレーズ通り朝食、美味しかったです。夕食も勿論、地の特産・季節のもの、これでもかという位あり、大満足。 ごちそうさまでした。
お風呂は源泉かけ流し。１階、５階と使い分けの但し書きがあり、とても親切。心ゆくまで、温泉を堪能できました。
ほんの少し気になった点は、食事に出ている間に布団を敷いたり、片付けがされていたことです。心配りのサービスとは思いますが、チェックイン前から布団を敷いておいて、チェックアウト後に片付けられた方が利用者としては、貴重品の管理に気を遣うことなく過ごせるように思いました。
スタッフ皆様の笑顔の応対は、温かな気持ちになり、温泉だけでなく、とても癒されました。機会があれば また是非宿泊したいと思いました。お世話になり、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

北関東から北陸へ行く途中で宿泊。平日（７月１６日）だったからか建物の道路をはさんだ目の前に駐車できてとても助かりました。館内に入ると広くとったロビーは解放感があり和の作りで早速癒されまいた。出迎えて下さったフロントの年配の女性のしゃきしゃきしたこと！素晴らしい活気でした。
内風呂も露天もおもむきのある作りになっていてビルの中にいる事を忘れさせてくれます。お食事は大広間で。テーブルが中途半端な高さなので少々たべ辛かったですが、十分なスペースを与えて下さったので伸び伸びとできました。出されるお料理の質も大変良かったです。お出汁から手作りされているお味や手のこんだレシピなど、割烹や懐石に行った気分で満喫できました。お給仕のおばさんのフレンドリーさも堅苦しくなくて良かったです。
ただし、広間には蚊がいるのでご注意！無香料の虫よけなどを塗っていったほうが良いかも知れません。
朝ごはんのボリュームも食べ放題の卵もありがたかたです。勿論おいしかったです。
またこあちら方面に行く際には必ずリピ—トいたします！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

投稿が遅くなりましたが、GW前半に宿泊しました。
温泉◎、部屋◎、食事◎、スタッフの気遣い◎、この宿泊料金でこれだけのサービスに感激しました。
また、宿泊当日、体調が優れなかったのですが、
駐車場を近くにしていただいたり、布団を早めに敷いていただいたり、何かと声を掛けていただいたりと
色々とお気遣いいただきありがとうございました。
おかげさまで、温泉の効果も相まって、その後体調も良くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2食付で信じられない価格で泊まらせていただきました！布団はセルフのプランのはずなのに、食事を済ませ部屋へ戻ると敷いていただいてあってびっくりしました。ありがとうございました!
食事の際、仲居さん達が気さくで楽しかったです。
そして平日ということもあり、温泉がいつ行っても貸し切り状態で利用でき大満足です。朝晩何度も入浴しました。家族皆大変気に入り、是非また利用したいと言っています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お湯は、湯本だけあって満足 食事係は年配女性なので気遣いが大変良かった またお邪魔したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

４月30日に利用させていただきました。

お得なプランの一泊二食のプランにしたかったのですがすでに予約が取れずレディースプランにしました。
予約後自分だけが女性だと気付きチェックインの時に告げました。男性にはビジネスプランを用意してもらえたら良かったかなとづうづうしく思ったりして。

駐車場が遠いのでそこまでは送迎バスが出ています。コンビニや足湯が近くて良かったです。　　

お部屋は古いけど広くて快適でした、何よりも温泉
の温度が丁度良く硫黄の匂いが温泉に来たぁと実感できました。

若女将は笑顔の素敵な気さくな方でした。

戸倉上山田に行くときには又利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

上山田、良いところです。平日だったので賑やかとは言えませんが、この柏屋は部屋は綺麗だし、フロントの方も感じがいいし、何しろ温泉がゆったり！また来たい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月