この度はビジネスホテルクォーレにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋・サービス等にご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。今後もお客様により快適にお過しいただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。ご朝食に関しまして、せっかくお召し上がり頂いたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、早急にレストラン側に伝え、改善に努めさせて頂きます。
次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努力改善して、お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルクォーレ　　上山

この度は、二度目のご宿泊誠にありがとうございます。大変詳しくご感想頂きまして、身が引き締まる思いです。当ホテルは、日頃よりお部屋・館内の清掃の徹底に努めておりますが、今回清掃が行き届かず、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。ご朝食の件に関しましては、早急にレストラン側に伝え、改善に努めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。大浴場のジャグジー及びＴＶのチャンネル数につきましては、多くのお客様からご感想をお寄せ頂いております。今後よりお客様に快適にお過し頂けます様、改善していきたいと思います。
また、私共フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございました。今後より一層お客様にご満足頂けます様日々精進して参りたいと思います。お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルクォーレ　　上山

この度はビジネスホテルクォーレにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはお客様により便利で快適にお過し頂けたら・・と日々考えております。お客様にお喜び頂けました事、大変嬉しく感じております。今後もお客様にご満足してご宿泊頂けるホテルを目指し日々精進・努力していきたいと思います。次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　ホテルクォーレ　　上山

この度は、ビジネスホテルクォーレにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。また、申し訳ございませんが、お部屋のお電話は内線のみのご利用とさせて頂いております。何卒、御了承下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルクォーレ　上山

この度はビジネスホテルクォーレに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。毎日清掃を徹底して行っておりますが、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。以後更に清掃を徹底して参りたいと思います。
また、大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルクォーレ　　上山

この度は、ビジネスホテルクォーレに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場でゆっくりとして頂けたご様子で嬉しく感じております。翌朝の大浴場のご利用につきましては、今後検討し、改善の努力に努めて参りたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
ご朝食につきましては、せっかくお召し上がり頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。レストラン側には早急に改善に努めますようお客様の貴重なご意見伝えさせて頂きます。
今後もお客様に快適にご満足してお泊り頂けるホテルを目指し日々精進していきたいと思います。
次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルクォーレ　　上山

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
１０泊で１泊無料のサービス券は、ポイントカード自体がサービス券となっており、チェックインの際に出していただければ、無料とさせていただきます。サウナ券に関しましては、現在オープニングプランということで無料で利用していただいております。こちらのプランは好評につき１年延長させていただきます。
お客様には説明がされてなかったようで、不快感をあたえてしまい大変申し訳ありません。
このように改善すべき点を気付いたときに投稿していただき、ご指摘をいただけてありがたく思っております。
今後も気付いた点がございましたら、ご指摘頂けます様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をお待ちしております。

　　　　　　　　ホテルクォーレ　　中村

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食の件につきまして、せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランの朝食の内容・サービス等につきまして、お客様にご意見・ご指摘頂きましたこと、更に重く受け止め改善に努めていきます。
いつも貴重なご意見をご投稿下さり、誠に有難うございます。お客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルのご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

　　　　　ホテルクォーレ　上山

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に生かしていきたいと思います。
今度ともお客様に少しでもご満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルのスタッフの意識の低さで大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大変失礼いたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備で不快な思いをさせてしまったのであれば、大変申し訳ございませんでした。問題が発生した段階でフロントにお申し出て頂ければ、耳栓や音の侵入を和らげる目張りのテープ等をお出しすることも出来ますので、遠慮なくお申し出て下さい。この度は、大変失礼いたしました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備から、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。不具合を感じられた時点で、フロントスタッフに連絡を頂ければ、可能な限りの対応をさせて頂きますので、遠慮なくお申し出下さい。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備から、甚だご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。不具合を感じられた時点で、フロントスタッフに連絡を頂ければ、可能な限りの対応をさせて頂きますので、遠慮なくお申し出下さい。この度は、大変失礼いたしました。　重ねて心よりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。　フロント対応に不備があった点を深く反省し、今後、改善していくよう努力してまいります。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。
また敦賀にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いです。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度はお客様に残念な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫のフィルター清掃及び排水口の清掃につきましては、定期的に行っておりましたが、充分ではなかったということを真摯にお受け止め、今後、清掃スタッフへの教育と指導を徹底し、少しでも快適な環境の中でお客様にお過ごし頂けますよう努力して参ります。　現在、浴室換気扇の清掃も実施しております。　この度は、数々の不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテルクオーレを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿拝読させて頂きました。
今回お部屋の棚が壊れていたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらにてすぐに確認し、改善致しました。
お部屋の不備に気付く事が出来ないままお客様をお通ししてしまいました事、サービスマンとしてとても申し訳なく思います。重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様に少しでもご満足して頂けますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。　この度は、お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。

この度はビジネスホテルクオーレを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿拝読させて頂きました。
フロントスタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂く事が務めであるサービスマンとして、とても申し訳なく思います。
今後この様な事は決してないよう、接客マナーを見直し日々精進して参ります。
この度は大変貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場につきましては、当ホテルのホームページと、各ご予約サイトの詳細に「男性の方専用」と記載しておりますが、分かり辛い表示だったようで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに記載方法の改善を進めさせて頂きます。
また、ご朝食をお付けして下さったのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが起こらないよう、食堂全スタッフに再度注意・指導致します。
今回は貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はビジネスホテルクオーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させて頂きました。フロントスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後接客サービスを見直し、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様がごゆっくりとお休み頂く事が出来なかった事を心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
不具合があった所については、取り急ぎ改善に努めさせて頂きます。
私共、フロントスタッフにお申し付け頂ければ部屋が空いている限りルームチェンジをさせて頂きますので、是非、次回もまたご来館頂けますよう心からお願い申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、施設上の問題ですので迅速な改善は難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。