この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の異臭に関しましては大変なご迷惑を、また不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ありません。
原因につきましては早急に調査し原因究明にあたり、今後このようなことが起きないよう善処して参ります。
また、消臭剤（スプレー）は多めにご用意し多くの皆様にお渡しできるようにして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリーンパシフィック
奥山