この度は、スーパーホテル松本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の仰る通り、当館は駐車場が少なく台数に限りがある為お電話かメールにて事前ご予約制となっております。
駅前ということもありホテル近隣のコインパーキングですと一泊数千円となってしまう箇所がございます。
ホテルといたしましてはなるべくお近くでまたお安くお停め頂けるコインパーキングさんをご紹介させていただいておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお近くにお越しの際には是非当館へご宿泊下さいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル松本駅前の駐車場は事前予約制となっており、
一週間から二週間前には満車を頂戴しております。
駐車場をご用意できず申し訳ございませんでした。

この度は駐車場のご紹介の配慮が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前にお泊り頂き誠にありがとうございます。
枕に関しましてお選びいただけずご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
先着順となっております為、ご到着のタイミングによってはご用意が難しくなっております。今回頂きましたご意見をもとに在庫数が最適かどうか検討させて頂きます。選べる枕・ブラシについてご意見頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
また、健康朝食・チェックアウト手続きなしのシステムについてご満足頂けたご様子、なによりでございます。
今後ともより一層ご満足いただけます様スタッフ一同精進してまいります。
また松本にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

また貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル松本駅前
スタッフ一同

この度は当スーパーホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

いただきました多くの貴重なご意見は、今後の課題として改善に向けてしっかり取り組んでいきたいと思っております。

領収書の出し方はこの度すべて手書きのものに統一されました。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。
フロントにつきましては、どうしてもフロントを外す場合にはカウンターに呼び鈴を設置しておりますので、いつでもお気軽に押してお呼びくださいませ。
今後とも少しでもお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、改善に力を入れてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また松本にお越しの際にはぜひ当館にお寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル松本駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのにも関わらず、温泉がなく残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
松本にはスーパーホテルが2店舗あり、もう1つのスーパーホテル松本天然温泉は温泉付きの店舗でございます。
松本へお越しの際にはそちらへのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。
またお近くへお越しの際は、お目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは大浴場は無く
お風呂はお部屋のユニットバスのみとなります。

松本駅周辺にスーパーホテルが2店舗あり、
もう1店舗の「スーパーホテル松本天然温泉」には温泉がございます。
次回、松本へご宿泊の際はスーパーホテル松本天然温泉へのご予約もご検討頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
まだ気の抜けぬ日々となりますが、お体ご自愛下さいませ。

再びお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、大変ご不快な想いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
私共は「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトとし、皆様にもご満足いただけるような空間づくりを心がけておりましたが、このような想いをさせてしまったことに不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
今回につきましては私共の確認不足の問題や、意識の甘さからきたものだと考えております。
今一度、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」のコンセプトについて考え直し、二度とこのようなことがないよう徹底して参ります。
繰り返しにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
清掃面の改善点として、スタッフで共有をさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
春と言っても時折冷える日もございます。どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル松本駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋のタイプに関してご期待に沿えずに申し訳御座いませんでした。
お客様が仰る通り、1名様のご予約でも宿任せプランの場合はシングルルームか、二段ベッドのスーパールームのどちらか選べないプランでございます。
基本的にはお部屋タイプ指定のお客様が優先となりますので、今後のご参考にして頂ければ幸いでございます。
また朝食に関しましてはご満足いただけましたご様子で安心致しました。
これに懲りずに、お近くにお越しの際には是非当館へご宿泊くださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

駐車場に関しましてご不便をお掛けして申し訳御座いません。
当館の駐車場は16台のみで、お電話かメールでの完全ご予約制となっております。
前日や当日の場合は空きが無く、近隣のコインパーキングを利用して頂く事が多いですが、ホテルのオススメのパーキングもいくつかご紹介いたしますので、お手数では御座いますが一度お問い合わせ頂ければ幸いでございます。

またお近くにお越しの際には是非当館へご宿泊くださいませ。
再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

提携駐車場すぐにお分かり頂けたご様子で安心致しました。

お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。

この度はお忙しい中、
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これから暑さが厳しい折、どうぞご自愛下さいませ。


スーパーホテル松本駅前　支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは顧客情報が一括管理されておりまして、いつもご利用の枕はお部屋に入れさせていただいております。
今回もお部屋に入っていいる予定でフロントにてお声掛けさせて頂きましたが、こちらの不手際でお部屋に枕のご用意が無く大変申し訳ございませんでした。いつもご利用の枕をご利用いただく事は出来ましたでしょうか？
今後は、このようなことがございませんよう再確認し、お客様に安心してご宿泊頂けます様努めて参りたいと思います。
ご朝食はお気に召して頂けた様で安心致しました。

今後とも、スーパーホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ユニットバスに対するご意見は他のお客様からも度々頂戴しており、シャワーカーテンのパイプをカーブのあるものに変更したりと改善を試みてはおりますが、ご満足頂けず申し訳ございません。

お部屋のカーテンに関しましては、冬場の寒さを少しでも和らげる為、カーテンではなくしっかり閉まる扉を採用しております。ほかにも寒さ対策としましては、机の下に他の地域のスーパーホテルにはないパネルヒーターをご用意しています。

朝食はお味噌汁、野沢菜やとろろの他、日替わりで鉄火みそ、きのこのおろし和え等の信州らしいお料理もご用意しております。是非次回のご宿泊時には違ったお品物をお試しくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。又、松本にお越し頂く機会がございましたら是非スーパーホテル松本駅前にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

料金に関してでございますが、団体のお客様のキャンセルが出た場合はそれまでの料金を見直して販売する場合がございます。その場合、見直しを行った時点のインターネットの料金をお電話での料金より高く設定することは基本的にございません。しかし同日のご予約の場合も、お時間によって料金が変わる場合もございます。どうぞご理解頂けます様お願い致します。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。又、松本にお越し頂く機会がございましたら是非ともスーパーホテル松本駅前にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフと朝食に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル松本駅前
支配人

この度はスーパーホテル松本駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
またお部屋の臭いの件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃時の消臭を再度徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは松本駅から徒歩2分と好立地に位置
しております。ホテルを拠点にお出かけしやすい
環境にございます。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はスーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は当館の駐車場をご用意できず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り当館はホテル駐車場が8台と少ない為、お電話又はメールにて事前ご予約制で承っております。満車の場合には徒歩5分程の場所にある24時間1000円前後のコインパーキングをご紹介させていただきます。
近隣店舗の「スーパーホテル松本天然温泉」は提携の駐車場がありご駐車頂けますのでお車ご利用の際はそちらへのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
寒暖定まらぬ時期ですので、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度はスーパーホテル松本駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連休という事もあり、エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。当館には温泉が無く、お部屋のユニットバスのみとはなりますが、フロントにて入浴剤をご用意しておりますので狭い浴槽ではございますが、少しでもお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
スタッフサービスへの温かいお言葉、ウェルカムバーのご利用ありがとうございます。ソフトドリンクやお好みのお酒を作りお楽しみ頂けますので、少し飲みたい時などにも便利かと思います。
朝食も混雑していたかと思いますが、お召し上がり頂けまた「味も良い」と仰って頂きとても嬉しく存じます。
今回のご滞在では、ご不便をおかけしてしまったことも多くゆっくりお寛ぎ頂けなかったこともあるかと存じますが、また機会がございましたらお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本駅前　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松本駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食やウェルカムドリンクにご当地の物が少なくがっがりさせてしまい申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
仰る通り、当館は温泉がございません為入浴剤をフロントにてご用意しております。
少しでもご移動やお仕事のお疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回松本へお越しの際もスーパーホテル松本駅前へご宿泊頂けます事をフタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松本駅前　支配人