三連休だというのに、一人旅の私を、他のお客様と分け隔てなくお迎えくださり、有難うございました。昨年の春にはオートバイで伺いましたが、今回は雪景色を楽しみたく、自動車での訪問でした。
　従業員の方が、当時のことを覚えていてくださっていたことも、嬉しい限りでした。また、部屋に出入りされる仲居さん、掃除担当の方はじめ従業員の皆様ひとりひとりに教育が徹底されているようで、襖の開け方、挨拶ひとつから館内の案内まで、大変気持ちよく行っていただき、たったの一泊でしたが良い気分で家路につくことができました。　　風景館さんの良いところは、江戸時代（嘉永年間でしたっけ？）から続く老舗ながら、変に気取っていたりもせず、しかし細かいところまで気を配ってくださる、“人による顧客満足”だと思います。建物が古いことも、駐車場が狭いことも、私はまったく気になりませんでした。本当に、気持ちの良いひとときを味わうことができたので、総合評価は文句ナシの５点です。
ただ、ひとつだけ気になったこと。それは、お客様の車は道路向こうに屋根無駐車であったにもかかわらず、役員車（でしょうか？）がずっと屋根付きの送迎エントランスのまん前に留められてあったこと。外は雪、退館時お客さんはそれなりに往来のある道路を渡って荷物を運ばねばなりません。これが逆だったら、もっと良かったと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月